カテゴリ一覧

カテゴリ一覧

矢印アイコン

ネイティブキャンプについて知りたい方

入会・退会・再入会

矢印アイコン

ネイティブキャンプについて

矢印アイコン

アプリについて

矢印アイコン

ご受講中の方

今すぐレッスン・予約レッスンについて

矢印アイコン

操作・設定について

矢印アイコン

教材について

矢印アイコン

カランメソッドについて

矢印アイコン

キャンペーンについて

矢印アイコン

その他各種機能と使い方

矢印アイコン

講師について

矢印アイコン

ご受講を検討されている方

料金・お支払いについて

矢印アイコン

プラン・オプションについて

矢印アイコン

コインについて

矢印アイコン

トラブルでお困りの方

映像不具合

矢印アイコン

その他

矢印アイコン

音声不具合

矢印アイコン

通信トラブル

矢印アイコン

「その他」内のFAQ

全9件

予約リクエストの手順について教えてください。

予約リクエストの手順・流れは下記の通りでございます。   ・PCの場合   ・アプリの場合     【 PC 】   1. 講師詳細画面を開きます。 ...

矢印アイコン

予約完了後の教材変更はどのようにすればよいのでしょうか?

 【方法】予約後、教材を変更される場合は、予約リストから「教材変更」をクリックして変更してくださいませ。 予約リストはこちら  【注意点】 ご予約され...

矢印アイコン

予約リクエストは何回でもできますか?回数制限はありますか?

予約リクエストのルールで決められている数以上の予約リクエストを送信することはできません。ルールは以下となりますので、ご確認ください。   <A. 合計...

矢印アイコン

予約リクエストのキャンセルは可能ですか?キャンセル期限はありますか?

予約リクエストをキャンセルしたい場合、以下の方法でキャンセルが可能です。「予約リクエスト承認前」と 「予約リクエスト承認後」でキャンセル方法が異なりま...

矢印アイコン

予約リクエスト機能は、全講師が対象ですか?

基本的には、国籍を問わず全ての講師に予約リクエストを行っていただけます。 しかしながら、予約リクエストのスロットが閉じている状態(=スロットの色がグレ...

矢印アイコン

予約リクエストが講師に承認されるまで、どのくらい待つ必要がありますか?

予約リクエストが講師に承認されるまで、おおよその時間の目安は以下となります。   ▼承認までにかかる時間【リクエストしたスロットが3日以上先】最大72...

矢印アイコン

人気講師・お気に入り講師の予約がすぐに埋まってしまいます。何かいい方法はありませんか?

予約リクエスト機能をご利用いただければ講師が開けていないスロットに対して予約レッスンをリクエストすることが可能です。   会員様よりご受講を希望される...

矢印アイコン

予約リクエスト機能とは何ですか?

予約リクエスト機能とは、 会員様が希望する講師がまだ開けていない予約スロットに対して、リクエストを送信できる機能です。   講師が予約リクエストを承認...

矢印アイコン

退会状態でも予約リクエストはできますか?

・誠に恐れ入りますが、退会状態の会員様は予約リクエスト機能をご利用いただけません。 ※講師詳細ページの閲覧のみ可能です。   ・再入会後に予約リクエス...

矢印アイコン

もっと見る

疑問が解決できなかった方はこちら

お問い合わせ