カテゴリ一覧

カテゴリ一覧

矢印アイコン

ネイティブキャンプについて知りたい方

入会・退会・再入会

矢印アイコン

ネイティブキャンプについて

矢印アイコン

アプリについて

矢印アイコン

ご受講中の方

今すぐレッスン・予約レッスンについて

矢印アイコン

操作・設定について

矢印アイコン

教材について

矢印アイコン

カランメソッドについて

矢印アイコン

キャンペーンについて

矢印アイコン

その他各種機能と使い方

矢印アイコン

講師について

矢印アイコン

ご受講を検討されている方

料金・お支払いについて

矢印アイコン

プラン・オプションについて

矢印アイコン

コインについて

矢印アイコン

トラブルでお困りの方

映像不具合

矢印アイコン

その他

矢印アイコン

音声不具合

矢印アイコン

通信トラブル

矢印アイコン

「アプリについて」内のFAQ

全38件

アプリの更新方法(iOS版)

iOS端末でのアプリの更新方法は下記の通りです。   1. トップ画面より「App Store」をタップ     2.検索画面より、「ネイティブキャン...

矢印アイコン

新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の申請方法を教えてください。

新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の申請方法は、以下の通りです。   ▼申請フォーム 下記ページ内のGoogleフォームから申請してください。...

矢印アイコン

ログインできない場合はどうすればよいですか?

ネイティブキャンプにログインできない場合、以下をご確認ください。 1. メールアドレス、パスワードに誤りはありませんか2. 英字入力が大文字入力になっ...

矢印アイコン

予約リクエストの手順について教えてください。

予約リクエストの手順・流れは下記の通りでございます。   ・PCの場合   ・アプリの場合     【 PC 】   1. 講師詳細画面を開きます。 ...

矢印アイコン

新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の受取方法を教えてください。

新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の受取方法は以下の通りです。     【注意事項】・期間外の申請、対象外の会員様、申請内容に誤りがある場合は...

矢印アイコン

使用しない再生デバイス(スピーカー)、録音デバイス(マイク)の無効化方法(Windowsのみ)

音声が講師に届かない、または講師の音声が聞こえないという不具合については、 以下、使用しないデバイスの無効化をお試しください。   1. デスクトップ...

矢印アイコン

レッスン中の教材変更・ページ変更方法を教えてください(アプリ)

レッスン中の教材変更・ページ変更方法は以下の通りです。   1. 教材画面内(赤枠)をタップ   2. ❷教材変更のアイコンをタップ ※ページ変更され...

矢印アイコン

チャットの履歴は見れますか?

チャットの履歴を確認する方法について、解説します。 ※チャットログは自動的に保存されますので、英語学習にお役立ていただければ幸いです。    【PC】...

矢印アイコン

コイン不足時の予約方法について

会員様のコインが不足している場合、コインが不足している旨のメッセージが表示されます。 ・PCの場合・アプリの場合   1. PCの場合 コインが不足し...

矢印アイコン

アプリの更新方法(Android版)

Android端末でのアプリの更新方法は下記の通りです。   1. Google Play ストア アプリ  を開きます。   2. 右上のプロフィー...

矢印アイコン

もっと見る

疑問が解決できなかった方はこちら

お問い合わせ