'조작・설정에 대해서'에 대한 질문 목록

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레슨 이력에서 원하는 레슨을 삭제하는 방법을 알려 주세요.

통신 오류가 발생하여 짧은 시간 안에 종료된 레슨 등은레슨 이력 화면에서 삭제할 수 있습니다. 기기별 조작 방법은 다음과 같습니다   ...

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코인 이력이란 무엇인가요? 확인 방법을 알려 주세요.

코인 이력은 고객님이 획득한 코인과 레슨 예약·교재 구매 등으로 사용한 코인의 거래 상세 내역을 목록으로 확인할 수 있는 기능입니다. ...

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이메일 매거진·푸시 알림 등의 수신을 중지하거나 설정할 수 있나요?

당사에서 자동 발송되는 『이메일 매거진』·『예약 레슨 알림』 등은 아래 절차에 따라 수신을 중지하거나 설정할 수 있습니다.   【PC에...

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기억에 없는 코인 사용 내역이 있는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

코인이 의도치 않게 사용된 경우 먼저 마이페이지의 「코인 이력」에서 상세 내역을 확인해 주세요. 예약 레슨 자동 예약이나 가족 계정에서...

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레슨 중에 표시되는 자막은 ON/OFF를 전환할 수 있습니까?

예, 수업 중 언제든지 자막을 표시하거나 숨길 수 있습니다. 강사 비디오 하단의 메뉴 버튼에 있는 「자막」버튼을 누르는 것만으로, 원터...

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앱에서 푸시 알림을 ON으로 설정하는 방법을 알려 주세요.

예약 레슨 알림이 도착하지 않는 경우 사용 중인 기기에서네이티브캠프 앱의 알림 ON/OFF 설정을 확인해 주세요. ・iOS(iPhone...

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강사 화면의 크기를 변경할 수 있나요? (앱)

강사 이미지를 핀치 아웃하면 확대·축소할 수 있습니다.  

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강사 소개 동영상을 OFF로 설정하고 싶습니다

앱 실행 시 표시되는 강사 소개 동영상은 다음 항목을 ON/OFF로 설정할 수 있습니다.   ・표시하기 ・자동 재생하기   다음 절차에...

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교재 화면·채팅 전환 방법을 알려 주세요. (앱)

「채팅」 또는 「교재」 버튼을 탭하면 각 화면으로 전환할 수 있습니다.  

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계약 플랜, 다음 결제일 및 청구 금액은 어디에서 확인할 수 있나요?

현재 플랜 내용, 다음 결제일, 청구 예정 금액은 마이페이지의 「사용자 설정」→「계약 정보」에서 확인할 수 있습니다. 이전 결제 이력도...

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