'조작・설정에 대해서'에 대한 질문 목록

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레슨 중 교재·페이지 변경 방법을 알려 주세요(PC)

레슨 중 교재·페이지 변경 방법은 다음과 같습니다.   1. 교재 화면 안쪽(빨간색 테두리)을 클릭   2. ❶교재 변경 아이콘을 클릭...

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학습 시간은 어떻게 확인할 수 있나요?

학습 시간은 「수강 증명서 발급」 또는 「레슨 이력 확인」을 통해 확인할 수 있습니다. 기간을 자유롭게 지정하여 상세 내역을 확인하려면...

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레슨 이력에서 원하는 레슨을 삭제하는 방법을 알려 주세요.

통신 오류가 발생하여 짧은 시간 안에 종료된 레슨 등은레슨 이력 화면에서 삭제할 수 있습니다. 기기별 조작 방법은 다음과 같습니다   ...

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계약 플랜이나 다음 결제일·청구 금액은 어디에서 확인할 수 있나요?

현재 플랜 내용, 다음 결제일, 청구 예정 금액은 마이페이지의 「사용자 설정」→「계약 정보」에서 확인할 수 있습니다. 이전 결제 이력도...

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코인 이력이란 무엇인가요? 확인 방법을 알려 주세요.

코인 이력은 고객님이 획득한 코인과 레슨 예약·교재 구매 등으로 사용한 코인의 거래 상세 내역을 목록으로 확인할 수 있는 기능입니다. ...

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기억에 없는 코인 사용 내역이 있는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

코인이 의도치 않게 사용된 경우 먼저 마이페이지의 「코인 이력」에서 상세 내역을 확인해 주세요. 예약 레슨 자동 예약이나 가족 계정에서...

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코인 이력에 표시되는 「관리자 변경」이란 무엇인가요?

「관리자 변경」은 네이티브캠프 운영 측에서 어떠한 이유로 코인 잔액을 조정했을 때 표시되는 항목입니다. 캠페인 혜택 지급, 시스템 오류...

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채팅창이 보이지 않습니다. 해결 방법을 알려 주세요.

  일부 PC에서는 레슨 중 채팅창이 가려지는 경우가 있습니다.채팅창을 표시하려면 아래 해결 방법을 시도해 주세요. 해결 방법 1: 해...

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채팅창의 글자 꾸미기 기능 사용 방법을 알려 주세요.

채팅창의 글자 꾸미기 기능 사용 방법을 안내해 드립니다.   ▼PC의 경우 ■글자 꾸미기（글자색·굵게·취소선）   1. 메시지 입력란 ...

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쿠폰과 코인은 무엇이 다른가요?

쿠폰과 코인은 모두 네이티브캠프에서 이용할 수 있는 혜택이지만 용도와 획득 방법이 각각 다릅니다. ＜코인 안내＞ 코인은 주로 레슨 예약...

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