'입회·탈퇴·재입회'에 대한 질문 목록

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닉네임 변경 방법을 알려 주세요.

등록된 닉네임은 회원님이 직접 변경할 수 있습니다.   닉네임 변경 절차는 다음과 같습니다. 【PC】 ①네이티브캠프에 로그인하고 「사용...

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SMS 인증은 해외에 거주하는 경우에도 가능한가요?

일부 국가를 제외하고 해외에서도 이용할 수 있습니다. SMS 인증을 받을 수 있는 국가와 이동통신사는 아래 내용을 참조해 주세요.   ...

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탈퇴 신청 절차는 언제까지 진행해야 하나요?

탈퇴 신청은 언제든지 가능하지만 다음 사항에 유의해 주세요.   1.탈퇴 절차가 완료되는 즉시 레슨을 포함한 기타 서비스를 이용할 수 ...

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재가입할 때 신용카드를 변경할 수 있나요?

네, 가능합니다. 재가입 시에는 카드 정보를 새로 등록해야 하므로 원하는 카드를 등록해 주세요.   재가입 방법>  

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기기를 변경한 경우 어떻게 해야 하나요?

기기를 변경한 후에도 동일한 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하면 이전과 같이 이용하실 수 있습니다.레슨 이력 등의 학습 데이터는 계정에...

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프로필은 어떻게 변경하나요?

프로필은 로그인 후 사용자 이름>사용자 설정에서 변경할 수 있습니다.   ▼PC의 경우   사용자 설정>   ▼앱의 경우 마이페이지>프...

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패밀리 플랜 결제를 가족별로 나눌 수 있나요?

패밀리 플랜에서는 가족의 월 이용료·코인·교재 대금을 모두 대표자의 결제 방법으로 일괄 결제하도록 되어 있어 가족 회원별로 결제 방법을...

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레슨 수강 증명서를 발급받을 수 있나요?

네, 레슨 수강 증명서는 본인 계정에서 언제든지 발급하실 수 있습니다.   PC(PC 브라우저)와 앱 어디서든 간단한 조작으로 확인하실...

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SMS 인증 번호를 잊어버렸습니다. 인증 번호를 다시 발급받을 수 있나요?

다른 화면으로 이동하거나 화면을 완전히 닫은 후 다시 로그인한 뒤 화면에 접속해 주세요. SMS 인증 화면이 다시 표시되면 전화번호를 ...

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SMS 인증 단문 메시지(인증 번호)가 도착하지 않습니다

인증 번호 발급 후 2분 이내에 인증 번호를 입력하지 않으면 등록한 전화번호로 전화를 걸어 음성 안내로 인증 번호를 알려 드립니다. 발...

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