常見問題

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可以調整講師畫面的大小嗎?(App)

在講師影像上使用雙指縮放手勢,即可放大或縮小。  

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教材與課程有什麼不同?

Native Camp將「教材」與「教材」加以組合, 並依照會員的目的獨自編排成一套學習內容,稱為「課程」。 適合希望按照規劃內容學習英語的會員。 請...

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關於「課程」功能停止提供及今後的課程預約方式

由多種教材依有效順序組合而成的「課程」功能,已於2026年5月5日(星期二)停止提供。   因此,我們已將相關預約中所選擇的教材類別從「課程」變更為「...

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教材介紹頁面中所標示的難易度是什麼意思?

Native Camp 設定了10個階段的「級別」,作為選擇教材的依據。 各級別的參考標準,請至以下頁面確認。 ▶︎級別參考標準   如果您不確定該如...

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請告訴我凱倫教材eBook版(電子書)與平裝版(紙本書)各自的優缺點

【eBook版(電子書)】―優點・可隨時透過凱倫App瀏覽教材―缺點・無法在同一台裝置上同時查看教材與課程畫面 例:使用iPhone等裝置上課時, 若...

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【巴西】請告訴我如何使用好友推薦服務。

接下來我們將介紹好友推薦活動的報名流程和優惠券發放條件。 【導入程式】 1. 登入後,請前往用戶設定。 ▶︎用戶設置2. 請將「好友推薦連結」(URL...

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[土耳其] 請問如何使用好友推薦服務?

接下來我們將介紹好友推薦活動的報名流程和優惠券發放條件。 【導入程式】 1. 登入後,請前往用戶設定。 ▶︎用戶設置2. 請將「好友推薦連結」(URL...

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【俄羅斯】有哪些定價方案可供選擇?

我們為個人會員提供一個基本方案。詳情如下。 ■什麼是高級套餐?每月只需 ₽4,199(含稅) ,即可立即開始無限次上課。您也可以使用硬幣預訂課程。 h...

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進行SMS驗證時,會因國際通訊而被收取高額通話費或通訊費嗎?

我們要求您進行SMS驗證, 是為了防止帳號遭不當使用, 並確認您的身分。   我們不會透過您在SMS驗證時輸入的號碼 進行通訊或通話, 因此不會產生通...

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我收到了扣款失敗通知,可以恢復課程嗎?

若信用卡扣款失敗, 您將無法上課。 此外,也無法進行各項項目的付款。   造成不便敬請見諒。信用卡恢復使用後, 或使用其他信用卡重新登錄(變更)信用卡...

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