「앱 정보」についての質問一覧

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로그인할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

로그인할 수 없는 가장 흔한 원인은 이메일 주소나 비밀번호 오입력, Caps Lock 또는 전각 입력, SNS 연동 계정 불일치입니다....

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앱을 「키즈 모드(키즈 앱)」로 전환하는 방법과 이용 방법을 알려 주세요.

전용 앱을 별도로 다운로드할 필요가 없습니다. 사용 중인 네이티브캠프 앱에서 「디자인 전환」 버튼을 탭하기만 하면 언제든지 키즈 모드와...

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네이티브캠프 앱 위젯은 어떻게 설정하나요?

네이티브캠프 위젯은 사용 중인 스마트폰의 홈 화면 설정에서 추가할 수 있습니다.앱 내부가 아니라 기기(iPhone / Android)의...

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앱 언어를 변경하는 방법을 알려 주세요.

앱에서 언어를 변경하는 방법을 안내해 드립니다.   ①앱 화면 오른쪽 아래의 「마이페이지」>「기타 설정」을 탭해 주세요.     ②「언...

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강사의 응대에 문제가 있었던 경우 어디에서 신고할 수 있나요?

레슨 중 강사의 응대에 문제가 있었던 경우 「신고 버튼」을 통해 신고할 수 있습니다. 신고한 내용은 네이티브캠프에서 확인한 후 해당 강...

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앱으로 수강할 때 화면을 가로 모드로 변경할 수 없습니다.

기기를 가로로 돌려도 가로 모드로 전환되지 않는 경우에는 기기 설정에서 화면 회전이 잠겨 있을 수 있으므로 다음 내용을 확인해 주세요....

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앱 업데이트 방법을 알려 주세요.

■ 업데이트 방법 ▼iOS(iPhone / iPad)의 경우   1. 홈 화면에서 「App Store」를 탭합니다.     2.검색 화...

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코인 부족 시 예약 방법

회원님의 코인이 부족한 경우 코인이 부족하다는 메시지가 표시됩니다. ・PC의 경우・앱의 경우   1. PC의 경우 코인이 부족한 상태에...

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레슨 중 교재·페이지 변경 방법을 알려 주세요(앱)

레슨 중 교재·페이지 변경 방법은 다음과 같습니다.   1. 교재 화면 안쪽(빨간색 테두리)을 탭합니다.   2. ❶교재 변경 아이콘을...

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예약 요청 절차를 알려 주세요.

예약 요청 기능은 회원님이 희망하는 강사가 아직 열지 않은 예약 슬롯에 요청을 보낼 수 있는 기능입니다. 강사가 예약 요청을 승인하면 ...

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