【アメリカ】ホテルのチップ相場と渡し方は？タイミングや忘れた時の対応まで徹底解説 - ネイティブキャンプ英会話ブログ

ホテル、オンライン英会話、ネイティブキャンプ

アメリカではサービスに対してチップを支払うケースが一般的です。

これからアメリカに旅行しようとしている人のなかには、チップはどういったサービスに対してどのくらい支払うのかわからない、チップのマナーがあれば知りたいという人も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事ではアメリカでなぜチップが必要とされているのか、その理由について解説し、主に旅行者がチップを支払う場面の1つである、ホテルのチップの相場や渡し方などについて解説しています。

また、チップを渡し忘れた時の対処法についても取り上げているため、ぜひ参考にしてください。

アメリカのホテルにおけるチップの必要性
- アメリカではチップが給与の一部になっている
- チップを支払う具体的なシーン
ホテルで渡すチップの最新相場と金額目安
チップを渡すタイミングと正しい置き場所のマナー
チップを忘れてしまった時のスマートな対処法
チップ不要のケースと近年注目されるチップ廃止論
アメリカのホテルチップで失敗しないために

アメリカのホテルにおけるチップの必要性

チップを支払う習慣のない日本人にとって、なぜチップを支払うのか、その必要性がいまいちわからない可能性があります。

ここではなぜアメリカのホテルを利用するとチップを支払う必要があるのか、その理由について解説します。

具体的にどういった場面でチップを支払うのかについても取り上げているため、ぜひ参考にしてください。

アメリカではチップが給与の一部になっている

アメリカをはじめとした海外の一部の国では、ホテルを利用した際にサービスを提供してくれたスタッフに対してチップを支払う習慣があります。

チップは、サービスに対する対価として支払うものであり、商品そのものとは別の扱いです。

また、アメリカの場合、チップはホテルで働く人にとって大きな収入源の1つとなっているケースもあります。

なぜ、チップがこれほどまでに重要なのかというと、アメリカの給与システムによっては、チップが労働賃金の一部とみなされ、給与に組み込まれているケースがあるためです。

そのため、チップを受け取ることができないと、収入をしっかりと得られないという仕組みになっています。

例えば、ホテルの清掃員やドアマン、ベルマン、レストランのウェイトレス、ウェイターなどの給料は低めに設定されており、チップを受け取ることで一定以上の収入になるケースが少なくありません。

一方で、接客を行わない部門、つまりチップを受け取る機会がない部門は給与が高めに設定されています。

また、部門によっては、チップを受け取る従業員との間で不公平にならないように、別のインセンティブを支給しているケースもあります。

このように、アメリカの場合、チップは給与の一部という位置付けになっているケースが珍しくないため、これからアメリカ旅行でホテルやレストランを利用する人はその点を理解しておきましょう。

ちなみに、チップを余計な出費と捉える人もいるかもしれませんが、日本の場合、ホテルを利用する際に部屋代にサービスチャージがついているケースが一般的です。

一方のアメリカでは、それをチップという形で対応しているため、アメリカのホテルを利用する方が出費が多くなるとは必ずしも断言はできません。

チップを支払う具体的なシーン

チップを支払うシーンとしては、ホテルを含めて以下のような場面が挙げられます。

ホテル	・荷物を運んでもらったときに渡す・ルームサービスを利用したときに渡す・部屋の清掃をしてもらったときに渡す・など
レストラン	・テーブルを担当してくれたウェイター・ウェイトレスに渡す
タクシー	・料金を支払う際にチップを渡す・荷物をトランクに積み込んでくれたときはチップを多めにする
バレーパーキング	・車を駐車してもらったときにチップを渡す
ツアーガイド	・観光の際にガイドをしてもらった場合、チップを渡す

アメリカを旅行していて、チップを支払う可能性がある主なケースとしては上記のような点が挙げられます。

ちなみに、バレーパーキングとは、駐車場に駐車する際に、係員に車の鍵を渡して、代わりに駐車してもらうサービスのことです。

なお、レストランではチップを渡すケースが一般的ですが、カフェのようにセルフサービスの場合、支払うこと自体が一般的ではありません。

そのような場合、レジ横にチップ用の瓶が置いてあればお釣りの端数を入れる形で対応するといいでしょう。

ホテルで渡すチップの最新相場と金額目安

ホテルでチップを渡す場合、どのくらいの金額が目安なのかわからない人も多いのではないでしょうか。

渡すことには抵抗はないけど、相場よりも渡しすぎてしまうことは避けたいという人もいるでしょう。

アメリカの場合、チップの相場は1〜5ドル程度、もしくは代金の15〜20%程度とされています。

ホテルに関していうと、ベルボーイに荷物を運んでもらったら2〜5ドルほど、ドアマンにタクシーを手配してもらったら1〜2ドルほど、清掃をしてもらったら2〜5ドル程度が目安と考えてください。

ホテルを利用すると、さまざまな場面でチップを渡すこととなるため、いつでも渡せるように旅行中は現金も手元に用意しておくことをおすすめします。

チップを渡すタイミングと正しい置き場所のマナー

チップを渡す必要性は理解したものの、どのタイミングでどうやって渡せばいいのかわからない人もいるでしょう。

チップの渡し方にも、ルールやマナーがあるため、間違えないように理解しておくことが大切です。

例えば、清掃をしてもらってチップを渡す場合、手渡しは現実的ではありません。

なぜなら、清掃は客室にスタッフが直接入って行うものであり、利用者が外出して不在のタイミングで行われるケースが一般的であるためです。

そのため、チップは目立つ場所に置いておくことをおすすめします。

具体的には、机の上や枕の上などです。これらの場所は、清掃中にスタッフの目にも留まりやすいため、チップを認識してもらいやすいでしょう。

ちなみに、ベッドメイキングを行ってくれるスタッフに渡すチップは、ピローチップと呼ばれています。

ベッドメイキングは、他の作業と比べても多少の手間と時間がかかる作業であるため、ピローチップを渡す際は、紙幣に加えて、お礼のメッセージを添えるのが一般的です。

また、ホテルを利用中にベッドを汚してしまったときは、チップを少し多めに置くのがマナーです。

チップを渡す際には、紙幣を半分もしくは4つ折りにして渡すのも覚えておきましょう。

スタッフは受け取ったチップをそのままポケットなどに入れるケースが多いため、半分や4つ折りに小さくして渡すのが一般的です。

ちょっとしたポイントですが、相手に気持ちよく受け取ってもらうためにも、ぜひ覚えておいてください。

チップを忘れてしまった時のスマートな対処法

アメリカを旅行しているとさまざまな場面でチップを渡すこととなりますが、アメリカに行くのが初めての人やチップを渡すこと自体に慣れていない人だと、チップを忘れてしまうケースもあるでしょう。

このような場合でも、チップを渡し忘れたこと自体が大きな問題になることはないため安心してください。

また、うっかり忘れてしまった場合でも、後からチップを渡すことは十分可能です。

例えば、ベッドメイキングのスタッフであれば、1日目は忘れたけど、2日目に前日分と合わせてまとめて渡すことができます。

2日分をまとめて渡す場合、その旨がわかるように一言メモを残しておきましょう。

また、チェックアウトする日に置き忘れ、渡し忘れに気づいた場合、封筒にチップと、部屋番号を書いたメモを入れ、フロントデスクに渡してみてください。ホテルによっては、担当したスタッフに渡してくれるケースもあります。

ただし、この方法はあくまでも、ホテル側の厚意による対応となるため、必ずしも担当スタッフに届けられるとは限りません。

そのため、あくまでも最終手段として覚えておき、基本的にはチップを忘れない、忘れたとしてもチェックアウト前日までにまとめて渡すなどしてください。

チップ不要のケースと近年注目されるチップ廃止論

ここまでアメリカのチップについて解説しましたが、先ほども少し触れているように、そもそもチップを渡すこと自体が不要となるケースもあります。

具体的には以下のようなケースです。

ファーストフード店やフードコート	マクドナルドやケンタッキーなどのファーストフード店、セルフサービスが基本でテーブルサーブがないお店などではチップは不要
カフェ	スターバックスなどのカフェもファーストフード店と同じで基本的にチップの支払いは不要とされる
小売店	洋服屋やお土産屋、スーパー、ドラッグストアなどの小売店はチップの支払いは不要

チップは感謝の気持ちを示すものでもあるため、渡すこと自体は悪いことではありませんが、一般的に不要とされているケースでチップを渡してしまうと、旅行者側の費用負担がどんどん大きくなるため、渡すべき場所とそうでない場所をそれぞれ理解しておくことが大切です。

また、近年ではチップ廃止論も見られるようになってきている点も注目するべきポイントです。

廃止論が出てきた背景の1つとして挙げられるのが、電子マネーの一般化です。

現金払いの場合、例えば、900円のものを買って1,000円を支払うのであれば、お釣りをチップとしてそのまま渡すことができました。

しかし、電子マネーは支払い金額ちょうどで決済するもので、お釣りが発生しません。

そのような中でチップを支払ってもらうとなると、チップをもらう側が、チップ代を含めた金額の支払いを求める必要があります。

例えば、カード決済の際に、クレジットカードの決済機にチップ代として、○%上乗せして支払う選択肢が表示されます。

また、最初からチップ代込みの料金を請求されることもあります。しかし、利用者からしてみると、「○%分のサービスを受けたとは思えないのに支払わないといけないの？」という気持ちになる可能性もあるでしょう。

また、電子マネーでチップを支払う場合、どのスタッフに対するチップなのかがわからずに曖昧になってしまいます。

そうなると、一旦はお店やホテル側がチップを全て回収し、その後分配する形となりますが、必ずしも全ての金額が分配されるとは限らないだけでなく、そもそもチップが分配されない可能性もあるでしょう。

そうなると、自分の部屋を担当してくれたスタッフ、自分のテーブルに料理を運んでくれたスタッフに対してチップを支払っているにもかかわらず、結果的に自分にサービスをしたわけではない別のスタッフに自分が支払ったチップがわたる可能性が出てきます。

このような状況になると、チップを渡したくないと考える人も出てきてしまうでしょう。