セブパシフィック航空の評判・口コミは？良い・悪い評価を紹介 - ネイティブキャンプ英会話ブログ

フィリピンへの旅行、仕事、留学の予定がある方の中には、セブパシフィック航空の利用を検討されている方も多いのではないでしょうか。

「セブパシフィック航空の安全性は高い？」
「セブパシフィック航空の良い評判や悪い評判は？」
「航空券購入から搭乗までに気をつけることは？」

この記事を読むとセブパシフィック航空の概要、良い評判や悪い評判、購入する際に気をつけることなどがすべて分かります。

セブパシフィック航空が気になる方は是非最後までお読みください。

セブパシフィック航空とは？
- セブパシフィック航空の過去の事故と現在の安全性
- セブパシフィック航空のサービスの特徴
セブパシフィック航空の良い評判・口コミ
セブパシフィック航空の悪い評判・口コミ
セブパシフィック航空の予約・搭乗で失敗しないための対策
セブパシフィック航空がおすすめな人・やめた方がいい人
- 安さ重視の学生やバックパッカーには最適
- 快適性重視や絶対遅れられない人には不向き
セブパシフィック航空の評判を理解して賢く利用しよう

セブパシフィック航空とは？

セブパシフィック航空は、フィリピンの格安航空会社（LCC）の最大手です。1988年にマニラで設立され、1996年に初就航しました。

現在はフィリピン国内線のみならず、オーストラリア、インドネシア、マレーシア、シンガポール、台湾、韓国など各地に国際線も就航しています。

日本の成田空港、関西国際空港、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港から発着しており、フィリピンへは、マニラ、セブ、クラークへの直行便が運航されています。

セブパシフィック航空の過去の事故と現在の安全性

現在では、LCCの中で一定の評価を得ているセブパシフィック航空ですが、常に順調というわけではありませんでした。

セブパシフィック航空は、就航2年目の1998年2月に航空機が墜落し、乗員乗客104人全員が死亡したLCCの中でも深刻な事故として知られています。

直近では大きな事故はなく、2025年のエアラインレイティングス（AirlineRatings）では、世界の格安航空会社の中で22位で、安全評価については7/7と高い評価を得ています。

セブパシフィック航空のサービスの特徴

セブパシフィック航空は、格安航空会社（Low Cost Carrier）のビジネススタイルの航空会社であり、低価格の航空券を提供する代わりに、座席が狭く、無駄なサービスを省いています。

全席エコノミー席での提供で、到着や出発が早朝や深夜の便が多いです。

追加料金が必要なサービスとしては、国際線の預け手荷物、座席指定、機内食などがあります。

セブパシフィック航空の大規模セールは有名で、公式ホームページで、ゾロ目（11/11や12/12）セールやペソ運賃、6月12日のフィリピン独立記念日セール、新路線就航記念セールなどが不定期で開催されています。

片道100〜500円等の激安価格や、80%オフなど割引セールが実施されることもあります。

さらに、客室乗務員によるクイズ大会やゲームなど、当選するとセブパシフィック航空のグッズがもらえるイベントも不定期で開催されています。

セブパシフィック航空の良い評判・口コミ

ここでは、セブパシフィックの良い評判・口コミについてまとめました。

セールで格安の航空券が入手できる

やはり一番の魅力は、航空券の安さで、国際線のリーズナブルさが利用やリピートの理由としている方が多いです。

機内へ飲食物の持ち込みOK

多くの格安航空会社では、機内への飲食物の持ち込みは禁止されていますが、セブパシフィック航空の場合、機内への飲食物の持ち込みが許可されています。

機内の清潔さとUSBコンセント

機体が新しく、機内の座席やトイレが綺麗で、使いやすかったという意見がありました。

USBタイプの充電コンセントがあるというのも、高評価のポイントでした。

オンラインチェックインが可能

セブパシフィックではオンラインチェックインが可能で、現地空港でのチェックイン手続きが不要なのが便利という声がありました。

有料の機内食やコーヒーが比較的美味しい

有料の機内食やコーヒーは比較的美味しかったという意見がありました。

セブパシフィック航空の悪い評判・口コミ

一方で気になるセブパシフィック航空の悪い評判・口コミには、以下のようなものがありました。

ホームページに不具合が多く使いにくい

ホームページでオンライン決済が完了できず、コールセンターに問い合わせて予約を完了したという声がありました。

電話対応も日本語が通じにくく、問題を伝えるのに苦労したというコメントがありました。

機内の快適さに関する不満

シートが狭く、リクライニング機能がないため、座り心地が悪く快適とは言えないという意見がありました。

また、フルキャリアの航空会社にあるような、座席前のモニターや映画等のエンタメがないため、フライト中退屈だったという感想がありました。

飛行機のスケジュールに乱れがある

離陸や到着が数十分〜1時間ほど遅れ、スケジュール通りの運航でなかったというコメントがありました。

セール期間中以外やオフシーズンの航空券は安くない

セブパシフィック航空はセール期間中の場合の航空券の安さが有名ですが、その期間以外で航空券を購入した場合に、フルキャリアの航空券と価格がそれほど変わらず、お得さを感じにくかったという意見がありました。

セブパシフィック航空の予約・搭乗で失敗しないための対策

セブパシフィック航空の予約・搭乗で失敗しないための対策を、以下で4つ紹介します。

機内持ち込みの手荷物は事前に計量して合計7kg・2個までを厳守する

機内持ち込みの手荷物は事前に計量して合計7kg・2個までを厳守しましょう。

セブパシフィック航空の機内持ち込み規定は非常に厳格です。

チェックインカウンターや搭乗ゲートで重量チェックが行われ、わずかでも超過している場合は高額な追加料金を請求されます。

以下で、セブパシフィック航空の機内持ち込み手荷物のルールをまとめました。

項目	規定内容	備考
個数	合計2個まで	メインバッグ1個＋小さいバッグ1個
総重量	2個合わせて7kg以内	PCや免税品も重量に含まれます
サイズ	56cm×36cm×23cm	頭上の収納棚に収まるサイズ
超過時の対応	受託手荷物として預け入れ	当日支払いは割高（事前予約の約2〜3倍）

手荷物で失敗しないためにも、自宅出発前だけでなく帰りのお土産購入後もホテルで計量してください。

また、荷物が7kgを超えそうな場合は航空券予約時または出発2時間前までに受託手荷物オプションを購入するのがおすすめです。

参考：Hand Carry Baggage｜Cebu Pacific Air
参考：CEB Baggage Guidelines and Upgrade Options｜Cebu Pacific Air
参考：Airport Baggage Guidelines｜Cebu Pacific Air

狭さが不安な場合は有料の座席指定で広い席を取る

身長が高い方やフライトで窮屈さを感じたくない方は、数千円の追加料金を払ってでも足元の広い座席を指定することを強くおすすめします。

以下では、セブパシフィック航空の座席指定の種類と料金目安をまとめました。

座席タイプ	特徴	料金目安	おすすめな人
Premium（プレミアム）	最前列を中心に位置しており、足元が非常に広い	約2,500円〜	とにかく快適に過ごしたい人
Standard Plus（スタンダードプラス）	非常口座席や前方エリアで足元にゆとりがある	約1,800円〜	身長が高い人、早く降機したい人
Standard（スタンダード）	通常の座席で、窓側・通路側を指定可能	約1,000円〜	友人・家族と隣同士になりたい人

※料金は予約時期や為替レートにより変動します。

なお、非常口座席は足元が広いですが、緊急時に援助が必要なため英語でのコミュニケーションが可能であることが利用条件となります。

参考：CEB Seat Selector｜Cebu Pacific Air
参考：SEAT TYPES｜Cebu Pacific Air

遅延・欠航リスクを想定してスケジュールに余裕を持つ

セブパシフィック航空を利用する際は、遅延・欠航リスクを想定してスケジュールを組みましょう。

調査によると、2025年3月のセブパシフィック航空の東南アジア地域における定時運航率は約75.67%でした。

上記のデータでは4便に1便は15分以上の遅延が発生している計算になり、同期間のフィリピン航空と比較しても遅延リスクはやや高めです。

そのため、セブパシフィック航空を利用する際は遅延・欠航リスクを想定して以下の対策を講じましょう。

・同日中にマニラ空港で乗り継ぎがある場合、最低でも3時間〜4時間の余裕を持たせる
・帰国翌日の午前中に重要な会議や予定を入れないようにする

参考：On-Time Performance Monthly Report - Southeast Asia - March 2025｜Cirium

トラブル対応に向けて最低限の英会話力をつけておく

セブパシフィック航空を利用する際は、トラブル対応に向けて最低限の英会話力をつけておきましょう。

特に、以下のシーンでは自力で交渉や確認を行う必要があります。

・遅延・欠航時の振替便の交渉やミールクーポンの受け取り
・預け入れた荷物が紛失した際の手荷物紛失証明書の作成依頼
・指定した席に他人が座っている場合などの座席トラブル

Google翻訳アプリをオフラインでも使えるようにダウンロードしておくか、トラブル時に使える英語フレーズ集をスマホに保存しておきましょう。

セブパシフィック航空がおすすめな人・やめた方がいい人

以下では、セブパシフィック航空がおすすめな人・やめた方がいい人の特徴を詳しく解説します。

安さ重視の学生やバックパッカーには最適

コストパフォーマンスを求める学生やバックパッカーには、セブパシフィック航空はおすすめの航空会社です。

特筆すべきは、1ペソセールをはじめとするプロモーション価格の安さです。

タイミングが合えば、燃油サーチャージ等を含めても往復2〜3万円台での渡航が可能になります。

移動費を数万円節約して浮いた資金を現地のダイビングやスパ、語学学校の授業料アップグレードなどに回せる点は大きなメリットです。

体力があり、多少の座席の狭さや遅延さえも旅のネタとして楽しめる若者や学生に適しています。

快適性重視や絶対遅れられない人には不向き

一方で、以下のような条件に当てはまる方はフィリピン航空やJAL・ANAの利用をおすすめします。

不向きな人の特徴・状況	具体的なリスク・理由
ビジネス渡航	到着後の会議に遅れることが許されないなどの状況下では、遅延リスクが比較的高いLCCの利用はおすすめできない。
英語に強い不安がある	トラブル時の交渉や自己主張は基本的に英語が求められるため、初めての海外旅行や語学力に自信がない場合は心理的なストレスが大きい。
高齢者・小さなお子様連れ	狭い座席や階段での昇降は負担が大きく、食事や毛布も有料・事前予約制のため、突発的な要望や細やかなケアには対応できない。