企業導入案例 - 夢思特科技｜企業適用線上英語培訓

關於夢思特科技公司的規模

我們公司在15個國家、26個城市設有據點，集團全體員工人數超過1,200人。

此次引進NativeCamp.的對象主要是日本惠比壽辦公室的約200名員工。

關於廣尾辦公室員工的英語能力狀況

包括外籍員工在內，該辦公室約有50名員工具備商務英語能力。

請告訴我們貴公司面臨的英語挑戰。

原本惠比壽辦公室約有15%是外籍員工，但英語圈的據點逐漸增加。
許多員工都使用英語工作，其中不少人還擁有商務級的英語能力。
儘管如此，日本據點的工作語言仍以日語為主，在某些部門和崗位，即使不懂英語也可以進行工作。
然而，無庸置疑的是任何職位的員工只要能說英語，都能擴大工作範圍，因此我希望更多的員工能與外國同事順暢溝通。

為了解決貴公司在英語方面的課題，之前採取了哪些措施？

到目前為止，每位員工都在個人層面上自行學習英語。

為何決定引進線上英語會話課程？

我們於2019年7月以員工福利的方式引進了NativeCamp.，而非用於員工教育訓練。

如果是以公司全額付費的方式作為特定員工教育的一部分，我們考慮過其他方法，但作為全員可參加的福利制度，我們認為選擇線上英語課程最為合適。

請告訴我們選擇『NativeCamp.』，而不是『其他線上英語會話服務』的理由。

雖然有每日1堂課程的學習模式，但在繁忙的工作中很難實現。
有些員工更傾向於在週末集中學習。
在這方面，同樣是30堂課，NativeCamp.卻沒有每天必須上1堂課的限制，學員能隨時學習，這是其一大優勢。
此外，隨時可以利用零碎時間參加「立即課程」，且無限次數，無需額外工具，只需手機應用程式即可輕鬆進入，這也是選擇NativeCamp.的關鍵因素之一。
從使用者的角度來看，在上過幾家線上英語會話服務的免費課程後，我決定選擇 NativeCamp.。

請告訴我們員工的學習情況，以及他們如何善用這些課程。

我們要求員工每月上完15堂課。
公司內設有自由使用的學習空間，許多員工選擇在那裡進行學習。

公司內的Slack也設有NativeCamp.頻道，許多員工會在該頻道分享各自的學習經驗和方法。

請告訴我們貴公司在研修課程的設計與運營方面有何巧思，特別是如何維持員工的學習動力等等。

公司並未設定TOEIC等考試的分數目標。
這是因為此計劃是作為員工福利提供，並非公司選拔的一部分。由於沒有數字化的目標，反而讓真心想學習的員工能持之以恆地參與。

引進後，參與者們的反應如何呢？

持續參與的員工中，有許多人正在使用凱倫學習法。

和初次見面的人用英語對話，特別是在線上進行的話，對任何人而言或多或少都存在一些障礙。

不過，要克服這樣的障礙並不困難，
只是習慣線上環境和學習習慣的問題，透過凱倫學習法一步步完成每個階段的學習，並找到自己喜歡的講師進行預約，
這不僅能夠更好地制定學習目標，還有助於養成學習的持續性。

參與課程產生了什麼效果？

一些員工表示，參加這些課程後，他們在國際演講時更加從容有自信，甚至在車站被外國人詢問時，也能流利地提供換乘指引。
特別是，大家普遍認為自己的聽力有了大幅度提升。

請告訴我們您感到滿意的部分。

我對於大多數教材都可以免費學習這點感到非常滿意。對於那些還不確定是否能投入學習的員工來說，免費教材可以減少他們的煩惱，並進一步吸引他們學習各種教材。

貴公司未來在員工英語教育方面有什麼發展計畫？

我們一開始是把它當成福利計畫，所以並未打算做進一步拓展。
不過，我們看到參與者對課程的認真程度超出我們的預期，我想NativeCamp.的學習成果將成為未來任命全球職位的決策因素之一。

關於未來的任務和目標，針對一個在15個國家、26個城市營運的全球性公司的員工，公司設定了以下目標：
・降低在工作中使用英語的障礙，並擴大其工作範圍。
・促進員工與外籍同事的溝通更加流暢。
我們將會重點關注這些目標。