Sh****

講師の評価について

23/08/31 (木) 00:45

カテゴリご意見・ご要望

講師への評価基準が新しくなり、星3が普通になったので今まで一律星5だったとても良い講師と普通の講師の違いが出て良いかと思います。
ただ、本当かどうか分かりませんが新しい講師にも以前と変わらず最低星4.8が求められており、基準に達しないと講師のアカウント停止させられるのはちょっと厳しいかなと思います。
新基準に合わせて、講師への最低ラインも低めてあげられると良いかなと思います。

  • 13

  • 14件のコメント

    0コイン

Ak*

No.0001

23/08/31 (木) 02:05

5 満足
4 やや満足
3 ふつう
2 やや不満
1 不満

表記が変わったところで、それほど総合評価に変化はないような気がします。

いままでの表記を忘れてしまいましたが
「ふつう」は何でしたっけ?
「やや難あり」みたいな表記を見た覚えがありますが
実際には表記通りの自分の厳しい評価をつけるということは
わたしはほとんどありませんでした。
これからもそうだと思います。

  • 3

Sh****

No.0002

23/09/01 (金) 12:13

そうですね、あくまで講師からの話なのでどこまで本当か分かりません。4.8未満の講師もいますしね。
個人的には、評価の低い人も含めて多様な講師がいてくれると嬉しいです。

  • 5

Sh******

No.0003

23/09/02 (土) 21:08

あらためて、この5段階評価の「評価基準?」をながめてみて、

>5 満足
>4 やや満足
>3 ふつう
>2 やや不満
>1 不満

「満足、やや満足、やや不満、不満」はわかるけど、
「3 普通」ってのが、なんか違和感あるなあと思います。
「やや不満」「やや満足」の間にあるなら、
「どちらでもない」というイメージなんだけど、
それが「普通」なのか?って、あらためて思いました。

この評価基準?の表記は、NC以外にもあるのかもしれないけど、
「やや不満」「やや満足」の間にあるなら、「普通」はちょっと違うんじゃんないかなあ?

  • 3

Sh****

No.0004

23/09/02 (土) 23:52

普通=可もなく不可もなく みたいなイメージでした 
確かにアンケート等だと"どちらでもない"表記が多いですよね 人によってしっくり来る表記は様々なのかなと思いました

ちょっと話は逸れますが、評価の低い先生のレビューを見ても、星1,2に対してのコメントがほぼ残ってないんですよね… コメント無しの低評価はデメリットしかないと思うんですが 
講師も改善のしようがないし、利用者も講師選びの参考にできない bad reviewこそ知りたいのに

  • 10

Hi****

No.0005

23/09/03 (日) 04:57

経験上、講師の評価はあまりあてにならないので、結局は自分に合うか合わないかだと思います。

固定の生徒とのレッスンがメインの講師の評価は安定して高いですね。反対に、広く生徒を受け入れている講師のそれはガクンと下がっていることもあります。☆5が普通の会員と☆3が普通の会員が混在している中で、新しい会員とレッスンをすることが講師の低評価につながってしまっているようにも感じます。

また、誰がどんな評価をどんな理由でつけたかがわからないのでは、講師は改善のしようもありませんし、そもそもそれが正当な評価なのかどうかすらわからないと思います。実際にはレッスンをしていないのに低評価をつけられたという話も聞きます。「入室後に教材選択」が低評価を増やす原因になっているとも。

例えばレッスン時間が3分以内なら評価無効にするなどして、おかしな評価が混ざらないようにしてもらいたいです。

  • 7

Hi****

No.0006

23/09/03 (日) 13:54

>5 満足
>4 やや満足
>3 ふつう
>2 やや不満
>1 不満

3 どちらでもない とすべきではないでしょうか。
3は評価に含めずに5,4,2,1だけ集計したらどうでしょう。

「5ふつう」ではなく「3ふつう」の新基準の人(主に新しい会員?)に繰り返し受講された場合、評価がガンガン下がりますね。

  • 7

Ku**************

No.0007

23/09/04 (月) 22:59

lesson中に、講師が星4、3、等の評価を付けた生徒さんについて話してくる事が度々あります。
それを聞くと、私は正直な星評価が出来なくて、
全ての講師に5を付けています。
講師が、誰が付けたか分からない様にして欲しいです。

  • 7

ta****

No.0008

23/09/04 (月) 23:41

こんにちは。

本当に、誰が書いたか講師に分からない様にして欲しいですね。

講師は英語でないレビューは翻訳ソフトで見られてるようですね。
今は辞められたけど以前よく受けていた講師に意味が分からない
レビューがあるけどどういう意味か教えてと聞かれました。
読むと私の書いたものでgooglの訳がトンチンカンでした。
私のレビューと分かって聞かれたとは思えなかったので、講師には
分からないのかなと思いましたが、でも講師によっては誰が書いたか
分かってるように言われたりします。

レッスン日、教材が分かれば教師に推測されそうです。 

余程の時でない限り5に。良くない時は評価パスしたりしています。

  • 7

Ra**********

No.0009

23/09/11 (月) 09:06

新基準、ここで知りました。
Sh****さんご指摘の、評価の最低ライン緩和の必要性について同感します!!!
ラフなrating に対し、忸怩たる思いの講師もいます。...評価で講師に過度の心的負担をかけますと 講師のモティベーション低下→レッスンの質低下に直結します。Nativecamp運営様、よろしくお願いいたします。

  • 6

ka*

No.0010

23/11/05 (日) 18:34

先週、パソコンからは文言が旧版になってましたが、
また新版に戻ったようです。思いだしたのでコメント。

例えば
5.00スタートとして
新版3= 「普通」が11人で4.78。
いわゆる「普通」が
100人中10人以下でないと4.8以上キープできない計算。
この場合の普通って、一般的な普通?
普通にしては破壊力強くないですか

普通の意味
普通は普通
レッスンは普通でなくて、満足しないと?
それもわかる気もする
でもやはり普通は普通では、、

結局、どんな表現でも受け取り手次第&主観
諸々踏まえて、その平均値が「機能する」のが狙い?
例えば常に5の層も前提とか
評価なしが増えるとその前提も変わってくると

  • 5

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