「지금 수업 및 예약 수업 정보」についての質問一覧

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코인을 구매할 수 없거나 구매 버튼이 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

「예약·코인 구매 허용」 설정이 「OFF」로 되어 있을 수 있습니다. 이용 중인 플랜과 기기에 맞게 다음 설정을 확인해 주세요.【PC의...

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코인은 얼마에 구매할 수 있나요?

코인 판매 가격은 구매 수량(묶음 구매)에 따라 다릅니다.  최신 정확한 판매 가격과 캠페인 정보는 반드시 「코인 구매 페이지」에서 확...

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예약 방법을 알려 주세요(앱 버전)

앱에서 레슨을 예약하는 절차는 다음과 같습니다. ▶︎PC에서 예약하시는 분은 여기를 확인해 주세요.   1. 원하는 강사를 선택하고 화...

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가족의 예약 현황을 확인하는 방법과 설정 방법을 알려 주세요

패밀리 플랜을 이용 중인 분은 다른 가족의 예약 현황을 확인할 수 있습니다. 이 기능을 이용하려면 먼저 대표자 계정에서 열람 권한을 설...

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가족 회원의 일정을 동일한 Google 캘린더에 연동할 수 있나요?

아니요. 하나의 Google 계정(캘린더)에 여러 네이티브캠프 계정의 일정을 동시에 연동할 수 없습니다. 네이티브캠프 시스템상 하나의 ...

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신착

예약 취소 사유를 강사에게 전달할 수 있나요?

회원이 예약 레슨을 취소할 때 강사에게 취소 사유를 전달할 수 있습니다.강사가 취소한 경우에는 강사로부터 취소 사유가 전달될 수 있습니...

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LIVE 레슨을 담당하는 강사는 항상 LIVE 레슨만 진행합니까?

LIVE 레슨 담당 강사도 항상 LIVE 레슨만 진행하는 것은 아닙니다. LIVE 레슨 담당 강사는 슬롯을 공개할 때「일반 예약 레슨」...

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서머타임(일광 절약 시간제) 전환으로 레슨 예약 시간이 변경되나요?

시간대를 「일본」으로 설정한 경우 서머타임의 영향을 전혀 받지 않습니다. 예약 시간이 어긋나지 않으므로 안심해 주세요. 네이티브캠프 시...

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실수로 예약을 취소했습니다. 취소를 철회할 수 없나요?

한 번 취소한 예약은 취소를 철회할 수 없습니다. 취소할 때는 충분히 주의해 주세요. 또한 다음의 경우에는 다시 예약할 수 없으므로 주...

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강사 변경 기능이란 무엇인가요?

「지금 바로 레슨」의 레슨 화면에 있는 【강사 변경】 버튼을 통해 레슨 도중에도 다른 강사로 전환할 수 있는 기능입니다.지금 바로 레슨...

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