「플랜 옵션 정보」についての質問一覧

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레슨 화면에서 펜을 사용하는 방법을 알려 주세요.

  PC·앱에서 레슨 중 펜 기능을 이용할 수 있습니다. 이용 방법을 안내해 드립니다.   ・기본 설정에서는 「선택」이 선택되어 있으므...

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7일간 무료 체험 등록 시 카드 정보를 입력하기 전에 취소했습니다. 이미 7일간 무료 체험이 시작되었나요?

카드 정보를 입력하기 전에 취소한 경우 무료 체험은 아직 시작되지 않습니다.   등록한 이메일 주소와 비밀번호로 로그인한 후 결제 방법...

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무료 체험을 이용할 때(유료 회원이 되기 전에) 신용카드 정보를 등록해야 하나요?

신용카드 등록은 필수이므로 신용카드를 등록하지 않고 무료 체험을 이용할 수 없습니다.   ※신용카드 등록 시에는 0원으로 결제되므로 비...

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7일간 무료 체험 기간에도 모든 코스를 수강할 수 있나요?

7일간 무료 체험 기간에도 일반 회원님과 마찬가지로 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 모든 코스를 선택할 수 있습니다.     이번 ...

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어린이나 가족이 레슨에 함께 참여할 수 있나요? (부모와 자녀 동반 등)

회원 본인 외에 1명까지 레슨에 함께 참여할 수 있습니다. 어린이가 수강하는 경우, 보호자가 옆에서 지원(동반)하거나 간단히 인사하고 ...

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내 회원 상태와 회원 유형은 어디에서 확인할 수 있나요?

회원님의 회원 유형은 「설정」 메뉴의 「사용자 설정」에서 확인할 수 있습니다.   사용자 설정>  

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계정을 공유해서 이용할 수 있나요?

죄송하지만 당사에서는 계정의 부정 이용을 방지하기 위해 가족(부모와 자녀)이 이용하는 경우에도 하나의 계정을 공유하는 것을 금지하고 있...

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패밀리 플랜으로 변경하면 보유 코인은 어떻게 되나요?

패밀리 플랜으로 변경해도 기존 계정을 그대로 계속 이용하므로 보유 코인 수와 레슨 이력 등의 정보는 승계됩니다.    

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패밀리 플랜 신청 방법과 적용에 대해 알려 주세요

패밀리 플랜 신청 절차와 자주 묻는 질문을 안내합니다.   【패밀리 플랜 신청 방법】   ▼PC를 이용하는 경우 1. 대표자 계정으로 ...

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패밀리 플랜을 어린이 여러 명만 이용할 수도 있나요?

패밀리 플랜은 어린이끼리만 이용하는 것도 가능합니다. 이 경우 어린이 중 한 명이 대표자가 되고 나머지 어린이를 가족으로 추가합니다. ...

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