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・BUFFER or cushioning material

如果你看一下專利局已知的技術文件中的使用範例，你會發現有很多表達方式。

（翻譯例）
BUFFER：緩衝材
CUSHIONING MATERIAL：緩衝材
Shock absorber：緩衝部材
CUSHIONING MEMBER：緩衝部材
BUFFER COMPONENT：緩衝部材

如果您要將問題重新組織並翻譯為「商品發送時請不要忘記放入緩衝材」，我認為以下的翻譯是合適的。

（翻譯例）
Don't forget to include the cushioning material when shipping the item.
（商品發送時請不要忘記放入緩衝材。）

希望這些能對您有所幫助。

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・bubble wrap
・package cushioning

緩衝材在英語中被稱為「buffer」，但這個詞語比較正式，通常不會用於包裹行李等物品。

包裹行李時使用的是bubble wrap或package cushioning。

bubble wrap指的是那種會發出「啵啵」聲的泡泡膜，而
package cushioning則泛指所有的緩衝材料。

使用的例子
「Remember to put package cushioning」
（意思是：請記得附上緩衝材料）

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