回答

・reset my smartphone
・factory reset my smartphone

在英語中，若要表達「初始化智慧型手機」，可以使用
「reset my smartphone」或「factory reset my smartphone」來表示。

reset
的意思是「初始化」。

factory reset
的意思是「恢復到工廠出廠時的狀態」，這裡強調了初始化的概念。

例如：
「I need to reset my smartphone because it's buggy.」
或者
「I need to factory reset my smartphone because it's buggy.」
（意思：我的智慧型手機有問題，所以我需要初始化它。）

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・reset my smartphone to factory settings

我的智慧型手機有問題，我必須初始化它！
My smartphone isn’t working, so I need to reset it to factory settings.

「重置」這個詞對台灣人來說也是非常熟悉的，但具體到要做哪種重置，就是將手機恢復到剛從工廠出貨時的狀態＝初期化．

可以使用動詞reset，或者將其作為名詞「初期化」來使用，稱之為factory reset(s)。
此外，類義詞還包括formatting或hard resets。

順便提一下，「解決智能手機的問題」可以說成fix the smartphone problems

至於智能手機出現故障的情況，以下是一些根據不同症狀的英語表達方式：
・屏幕卡住（freeze）或停止回應（stop responding） ・屏幕一直亮著（stuck with the screen on）

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