請告訴我 「服務業」 的英語！

・Customer service industry
・Hospitality industry
・Client Relations

What's the most challenging aspect of working in the customer service industry?
「在服務業中，最困難的事情是什麼？」

客戶服務產業是指支援顧客、回應顧客諮詢，以及提供商品或服務的領域。主要是透過電話、電子郵件、即時通訊、社群媒體等方式與顧客聯繫，並提供問題解決或服務改善的回饋。例如，處理購買商品時遇到的問題，或說明服務的使用方法等都屬於這一類。這是一個對提升顧客滿意度及追求長期商業成功非常重要的產業。

What do you find most challenging about working in the hospitality industry?
「在餐旅服務業工作時，你覺得最困難的事情是什麼？」

What do you find most challenging about working in customer service?
「在客戶服務業中，最困難的事情是什麼？」

「Hospitality industry」是指提供顧客服務的產業，例如飯店、餐廳、旅遊業等。另一方面，「Client Relations」是指特定公司或個人為了管理與維持與客戶之間關係所採取的策略或流程。以英文為母語的人會在談論飯店或旅遊業等特定產業及其服務時使用「Hospitality industry」，而在強調與顧客關係管理的商業層面時則會使用「Client Relations」來區分。

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・hospitality industry
・service trade

服務業中最困難的事情是什麼？
What is the most difficult thing in the hospitality industry？
服務業中最困難的事情是什麼？
hospitality industry＝服務行業

ex.I work in the service trade.
我在服務業工作。
service trade＝服務業
trade=業界、貿易（可數名詞）顧客（不可數名詞）貿易的（形容詞）

ex.We have to negotiate about trade at the meeting.
我們必須在會議上就貿易進行協商。

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