Ma****

コインが買えません・・・

24/09/03 (Ter) 03:25

categoriaNativeCamp.の使い方

昨日PCからコインを購入しようとしたら、「コイン購入」の「購入へ進む」がグレーになっていて購入することができません。
今まで毎月購入していたのに・・・みなさんはこんなことにはなっていないでしょうか・・・?

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  • 2Comentários sobre.

    0moedas

Ma****

No.0002

24/09/03 (Ter) 04:01

ありがとうございます! 購入できました。
こんな設定ができてたんですね。助かりました!

  • 1

Go**

No.0001

24/09/03 (Ter) 03:46

たしか8月2日か3日に突然発生したと思います。

「コイン購入許可設定」がOFFになっているかもしれませんのでご確認ください。下記は問い合わせ時にサポートセンターからもらった手順です。

【PCの場合】
ユーザー設定>その他の設定>「予約・コイン購入を許可する」をONへ変更>「変更内容を保存」をクリック
https://nativecamp.net/account

※ユーザー設定ページ下部にございます。

https://gyazo.com/a9a403e77db043c92bd6cf1d58cb6748

上記設定後、PCコイン購入ページへお進みください
https://nativecamp.net/user/coin

【アプリの場合】

マイページ>その他の設定>予約・コイン購入を許可するを「ON」に変更する

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