O que significa “gadget”? Apresentamos também outras expressões relacionadas

A maior diferença entre comércio internacional e empregos comuns é que os clientes não estão em seu próprio país, mas sim é necessário fazer negócios com clientes estrangeiros. Essas funções geralmente são conhecidas como negócios de vendas internas e externas.

As empresas relacionadas ao comércio, além dos fabricantes, também incluem

bancos,

companhias de seguros,

despachantes aduaneiros,

empresas de navegação,

companhias aéreas,

órgãos administrativos, e assim por diante,

auxiliando em diversos tipos de negócios de diferentes setores.

Antes de realizar qualquer transação, é necessário realizar uma pesquisa de mercado detalhada.

A pesquisa inclui informações gerais sobre o país do outro lado  (situação nacional, infraestrutura, sistema, moeda, riscos potenciais, etc.) e informações relevantes sobre o produto (tamanho do mercado, canais de transação, concorrentes, etc.).

Se você quiser importar produtos do exterior, além da pesquisa de mercado acima, também deve considerar estratégias de  vendas para o mercado interno (tipo de produto: Product, definição de preço: Price, canais de vendas: Place, promoções: Promotion). 

Depois de encontrar o parceiro de negociação por meio da pesquisa de mercado, é necessário firmar um contrato.

Neste momento, será necessário utilizar o inglês para comunicação escrita, elaborando cada documento formal passo a passo.

Depois que o contrato está finalizado, o processo ainda inclui

reserva de carga,

seguro,

transporte de mercadorias,

desembaraço aduaneiro,

embarque, e assim por diante,

sendo só após concluir toda essa sequência de ações que o pagamento será efetuado.

Este artigo irá apresentar em detalhes o processo de comércio internacional e o inglês relacionado ao tema.

Qualificação e requisitos de proficiência em inglês para atuar com comércio

Qualificações e requisitos de inglês para trabalhos em comércio

Como mencionado desde o início, trabalhar com comércio internacional envolve compra e venda com diferentes países.

Já que é preciso negociar com estrangeiros, a proficiência em idiomas é sem dúvida uma condição fundamental.

Além disso, conhecimentos na área de comércio e experiência prática também são muito importantes.

As habilidades pertinentes ao comércio incluem

capacidades de marketing,

seleção e organização de empresas parceiras,

seguro marítimo,

desembaraço aduaneiro,

conhecimentos em câmbio,

e outros.

Portanto, se você deseja se candidatar a cargos da área, é melhor mirar em obter certificações de comércio exterior ou passar em exames de proficiência em inglês, para aumentar suas chances de ser contratado.

Lista de habilidades e qualificações em inglês necessárias para trabalhos internacionais

Aprimorar o inglês não apenas ajuda a conseguir empregos relacionados ao comércio, mas também agrega muito em outros setores.

Muitos empregos estão ligados ao inglês, podendo ser classificados, de forma geral, em dois tipos: um deles é trabalhar em uma empresa comum, que às vezes exige uso do inglês; o outro tipo são setores específicos que requerem proficiência profissional no idioma.

Tipos de cargos em empresas comuns que exigem o uso do inglês

Empresas no Brasil:
No Brasil , empresas costumam exigir dos funcionários do comércio exterior uma pontuação mínima de 600 pontos no TOEIC, e quanto maior a empresa, mais alto pode ser o critério.

Embora nem todas as empresas exijam inglês, ter um bom nível é sem dúvida um diferencial.

Ou seja, tirar várias certificações de inglês previamente torna a busca de emprego ou mudanças de carreira muito mais favorável.

Empresas estrangeiras:
De acordo com o tipo de empresa e cargo, os requisitos de inglês podem variar. Entretanto, em empresas estrangeiras, muitos funcionários são estrangeiros ou é comum lidar frequentemente com clientes internacionais, tornando inevitável o uso do inglês.

Portanto, o inglês pode ser considerado uma habilidade básica indispensável.

Em termos de pontuação TOEIC, é indicado ter pelo menos 700 pontos, e dependendo da vaga, pode ser exigido até 800 pontos ou mais.

Afinal, durante o dia a dia de trabalho, seja em ligações, emails ou arquivamento de dados, o uso do inglês é frequente.

Cargos especializados em que o inglês é obrigatório

Intérpretes e Tradutores:
Trabalhar nesta área em geral exige conhecimento especializado e alta proficiência linguística, mas os requisitos podem variar de acordo com o campo de tradução.

Ou seja, além da habilidade no idioma, é fundamental compreender a cultura estrangeira e o campo de atuação, para garantir precisão na tradução.

Recentemente, também tem crescido a demanda por traduções em temas mais gerais.

Professor de inglês:
Seja ministrando aulas para crianças ou adultos, qualquer professor de disciplinas relacionadas ao inglês se enquadra nesse grupo.

Alguns professores focam em conversação e devem ter um nível alto de inglês falado.

Outros atuam em escolas comuns, com foco maior em ensino de vocabulário e gramática.

Portanto, dependendo do objetivo e local de ensino, as especializações exigidas dos professores de inglês serão diferentes.

Além disso, outros cargos profissionais que utilizam o inglês incluem
atendentes de balcão em aeroportos,

comissários(as) de bordo,

guia de grupos turísticos,

atendentes de hotelaria,

funcionários de agências de intercâmbio,

compradores de produtos estrangeiros, entre outros.

Além disso,
escritórios de patentes e marcas,

apresentadores ou repórteres de notícias em inglês,

escritor em inglês,

despachantes aduaneiros,

contadores certificados,

advogados internacionais,

advogados de direito estrangeiro,

consultores,

pilotos,

funcionários da alfândega,

controladores de torre,

e outros cargos semelhantes também costumam exigir nível satisfatório em idiomas estrangeiros.

Exames públicos que ajudam em carreiras de comércio exterior

・Exame Nacional de Comércio Internacional
(Pontuação máxima: 100 pontos; quem obtiver 60 ou mais recebe certificado de aprovação)

Certificações de inglês úteis para o trabalho

・TOEIC
(Pontuação máxima: 990, sendo recomendado obter pelo menos 600 pontos; acima de 700 pontos, maior competitividade)

・GEPT
(Teste reconhecido nacionalmente, com níveis do básico ao avançado)

・TOEFL
(Teste internacional de proficiência linguística, aceito por empresas estrangeiras e usado para comprovação em intercâmbios em países de língua inglesa)

・IELTS
(Também um teste internacional, indicado para quem deseja estudar no Reino Unido ou imigrar para países de língua inglesa)

Conteúdo do trabalho em comércio e inglês comercial 

Conteúdo do trabalho em comércio e métodos para aprimorar o inglês comercial 

O processo de trabalho no comércio geralmente começa com pesquisa de mercado, busca de clientes adequados, verificação de crédito necessária, e elaboração de contratos de compra e venda conforme condições de importação e exportação.

A seguir, vamos detalhar os métodos e processo para elaboração de contratos.

Além disso, diferentes países podem ter normas e práticas distintas de comércio, por isso é fundamental usar termos comerciais internacionais para evitar disputas.

Dessa forma, compreender as práticas e normas internacionais de comércio é um dos requisitos essenciais para atuar nesta área.

Elaboração de contratos

① Autoapresentação (Proposal):
Apresentação da empresa ao cliente-alvo, incluindo perfil institucional, descrição detalhada dos produtos, etc.

② Resposta (Inquiry):
Resposta dos potenciais compradores ao vendedor.

③ Proposta de venda (Selling Offer):
Descreve detalhadamente a proposta sobre os produtos negociados.

④ Contraoferta (Counter Offer):
Sobre a proposta do vendedor, o comprador apresenta suas próprias condições.

⑤ Aceite (Acceptance):
Resposta afirmativa do vendedor.

⑥ Assinatura do contrato de compra e venda (Contract):
As partes assinam o contrato, mantendo um registro documental.

Solicitação de carta de crédito

O importador (Parte solicitante: Applicant) solicita a carta de crédito (L/C) ao banco do país importador (Banco emissor: Issuing Bank).
＊Carta de crédito (forma de pagamento internacional garantida por banco)

Emissão da carta de crédito

O banco do país importador emite a L/C para o banco do país exportador designado pelo exportador (Beneficiário: Beneficiary) (Banco notificante: Advising Bank).

Notificação da carta de crédito

O banco do país exportador notifica o exportador sobre a emissão da L/C.

Endosso do seguro

Se houver seguro adicional, o exportador incluirá isso no contrato.

Desembaraço aduaneiro de exportação

Trâmites aduaneiros para exportação de mercadorias (normalmente realizados por empresas de navegação).
＊As empresas de navegação podem auxiliar nos trâmites aduaneiros

Embarque de mercadorias

Embarcar as mercadorias para exportação (normalmente delegado à empresa de navegação).

Emissão do conhecimento de embarque (B/L)

O B/L é emitido pelo transportador, capitão ou agente. Somente após sua emissão, a empresa de navegação realizará o transporte.
＊Conhecimento de embarque (comprovante de transporte de mercadorias) (Bill of Lading)

Transporte das mercadorias

Diversos comprovantes de compra e venda, como letras de câmbio e reservas de carga.

O exportador deve preparar todos os documentos necessários e fornecê-los ao banco do país exportador (Banco negocial: Negotiating Bank).
＊Documentos de reserva de carga (B/L, comprovante de seguro, lista de mercadorias etc.)
＊Letra de câmbio negociada (documento para solicitação de pagamento)

Pagamento das mercadorias

Como a L/C já foi emitida, o banco paga ao exportador.

Entrega de letras de câmbio e documentos de reserva

O banco do país exportador (negociador) entregará ao banco do país importador (banco emissor da L/C) os documentos de reserva e letras de câmbio como comprovantes de pagamento.

Liquidação de pagamentos

O banco do país importador informa ao importador sobre a chegada dos documentos e faz o pagamento correspondente, utilizando a moeda equivalente do país exportador, ao banco estrangeiro.

Entrega dos documentos de reserva

O banco do país importador recebe e repassa o pagamento ao importador, e entrega os respectivos documentos de reserva.

Entrega das mercadorias

O importador utiliza o B/L (conhecimento de embarque) para retirar as mercadorias, realizando o processo de declaração de importação (geralmente com assistência profissional).

Durante o processo de comércio internacional, muitos termos técnicos estão envolvidos. Por isso, além de aprimorar o inglês comercial, é importante adquirir conhecimentos profissionais da área.

A seguir, uma coletânea dos termos técnicos das etapas e documentos do comércio internacional:

Carta de Crédito:
Letter of Credit = L/C
(forma de pagamento garantida por banco)

Letra de Câmbio:
Documentary Bill of Exchange
(comprovante de cobrança)

Documentos de embarque:
Shipping Documents
(B/L, comprovante de seguro, lista de mercadorias etc.)

・Conhecimento de embarque:
Bill of Lading = B/L (comprovante de transporte de mercadorias)

・Apólice de seguro:
Insurance Policy

・Fatura:
Invoice (registro detalhado dos produtos)

Aviso de embarque:
Shipping Advice

Lista de embalagem:
Packing List

Reserva de carga:
Shipping Instructions = S/I

Declaração de Importação:
Import Declaration = I/D

Licença de Importação:
Import Permit = I/P

Carta de garantia:
Letter of Guarantee = L/G

Mantenha seco:
KEEP DRY

Atenção: frágil:
FRAGILE

Mantenha longe do fogo:
NO FLAME

Não vire de cabeça para baixo:
THIS SIDE UP

Manuseie com cuidado:
HANDLE WITH CARE

Exemplos de conversação em inglês comercial

A seguir, exemplos de diálogos em inglês que podem ser usados em negociações comerciais.

Somos uma empresa no Brasil especializada na exportação de utensílios domésticos.
We are a Brazil exporter handling general merchandise. 

Estamos buscando parceiros comerciais para distribuir nossos produtos no seu país.
We are looking for partners to distribute our products in your country. 

Gostaríamos de receber informações detalhadas sobre os produtos da sua empresa.
We would like to have full details of the products you are handling.

Por favor, envie o catálogo da sua empresa e todos os detalhes dos termos e condições de negociação.
Please send us your catalog and full details for trade terms and conditions. 

Anexamos o catálogo, especificações e lista de preços de nossos produtos.
We have enclosed a catalog, specifications, and a price list.

Houve algum erro em alguma etapa, pois as mercadorias recebidas por nós estão incorretas.
By some mistake, the goods have been erroneously delivered to us.

Para aprimorar a competência em inglês comercial, recomenda-se acostumar-se a diferentes formatos de documentos padronizados do setor.

Também é importante praticar inglês falado e audição regularmente, pois a comunicação por telefone pode ser necessária em algumas situações.

Para desenvolver sólida capacidade de comunicação em inglês, recomenda-se encontrar cursos de inglês profissionais, online ou presenciais.

Resumo 

O chamado comércio internacional envolve negócios de compra e venda com empresas de diferentes países, desde a pesquisa inicial de mercado e verificação de crédito,

até que ambas as partes firmem um contrato de compra e venda completo. Em seguida, as etapas de

reserva de carga,

seguro,

transporte de mercadorias,

desembaraço aduaneiro,

embarque (transporte),

pagamento e outras atividades devem ser realizadas em sequência.

Portanto, se você busca ingressar na área de comércio, procure fortalecer seus conhecimentos e proficiência em inglês.

O próximo passo é obter as certificações necessárias — e seu objetivo estará cada vez mais próximo.