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回答

・redelivery

「重新配送」可以用英語的 redelivery 表達。

It seems that the courier arrived while I was away, so I will request a redelivery.
（快遞到的時候我不在，所以我要請求重新配送。）
※ courier（快遞員、送貨員、等）

Since this industry is short of manpower, it is necessary to think about a system for redelivery.
（由於這個行業人手短缺，所以需要考慮重新配送的系統。）
※ shortage of manpower（人手短缺、勞動力不足等）

希望這對你有幫助。

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