LP banner LP banner

tell、show、teach 差在哪?職場英文溝通必學用法

在溝通中,我們常常需要請別人「告訴」、「示範」「教」我們一些事情。英文裡最常見的就是 tell、show teach 這三個字。

你知道該怎麼根據不同情境,選擇最精準的用法嗎?今天就帶你一起輕鬆了解它們之間的差別。

 

tell、show、teach 的差別

很多人在工作或日常對話中,很容易把這三個字混在一起使用。我們先來看看幾個常見的情境:

開會時問同事:

Could you tell me your thoughts on this new project?
你可以告訴我你對這個新專案的想法嗎?

在辦公室問主管:

Could you tell me the exact itinerary for this business trip?
能不能請你告訴我這次出差的確切行程?

請工程師幫忙:

Can you show me how to use this new online system?
你可以示範給我看怎麼操作這個新的線上系統嗎?
He teaches programming at the training center.
他在培訓中心教授程式設計。

你可以發現,前三個狀況都是在「傳遞已經知道的訊息」,這時候我們主要會用 tellshow

最後一個狀況,則是指「從無到有傳授一門專業的知識或技能」,這種時候就必須使用 teach

至於 tell、show、teach 的差別,可以這樣記:

tell:用嘴巴告訴
show:實際示範
teach:系統教會

 

用嘴巴告訴的 tell

tell 是商務溝通中非常常見的動詞。

根據字典,它常見的意思包括:告訴、說出、陳述、透露、通知、分辨

前面提到的前兩個情境,都適合使用 tell

Could you tell me your thoughts on this new project?
你可以告訴我你對這個新專案的想法嗎?
Could you tell me the exact itinerary for this business trip?
能不能請你告訴我這次出差的確切行程?

我們現在就來看這些句子的實戰細節。

① Please tell me your thoughts on this project.

(請告訴我你對這個專案的想法。)

當你想請對方分享意見時,就可以使用 Please tell me…。如果是代表團隊發問,也可以把 me 改成 us。

這個句型非常簡單,只要後面接上想知道的資訊即可。

【例句】

Please tell me your target price.
(請告訴我你的目標價格。)
Please tell me his phone number.
(請告訴我他的電話號碼。)

② Could you tell me the exact itinerary for this business trip?

(能不能請你告訴我這次出差的確切行程?)

Could you tell me… 比 Please tell me… 更委婉,也很適合商務 Email 或正式對話。

它的基本句型就是:

Could you tell me + 疑問詞 + 子句

疑問詞包含 what、when、where、who、which、how 等。

如果想再更有禮貌,也可以使用:Would you mind telling me…?

【例句】

Could you tell me which meeting room we are going to use?
(能不能請你告訴我我們要使用哪一間會議室?)
Would you mind telling me how many clients requested the sample?
(能不能請你告訴我有多個客戶索取了樣品?)

 

拿給你看的 show

show 在工作場合也非常常用。

它的常見意思包括:展示、出示、示範、帶路、表現、上映

它和 tell 最大的不同,在於 show 不只是口頭說明,而是會實際展示、操作或指給對方看。

因此,如果請工程師示範操作系統,就會使用 show

③ Can you show me how to use this new online system?

(你可以示範給我看怎麼操作這個新的線上系統嗎?)

這個句型就是:Can you show me how to use…

用來請別人實際示範某件事情。

【例句】

A: Excuse me.
不好意思。
B: How can I help you?
有什麼可以幫忙的嗎?
A: I don’t know how to open this file.
我不知道怎麼開啟這個檔案。
B: No problem. I’ll show you how to open it.
沒問題,我示範給你看。

這是辦公室裡很常見的對話。

因為 B 會實際動手操作給 A 看,所以 用了 show

英文只要用 show 這個字,就已經包含「做給你看」的意思,所以你不需要再另外加上其他的字。

 

專業傳授的 teach

接著來看看字典對 teach 這個字的標準定義:教導、教授、傳授知識或技能

可以把它理解成「有系統地教會一項能力」

它通常表示經過一段時間,讓對方從不會到會,而不是單純示範一次。

因此,不只是學校老師,健身教練、程式講師、公司裡負責培訓新人的資深同事,都可以使用 teach

④ He teaches programming at the training center.

(他在培訓中心教程式設計。)

因為這裡指的是一個大方向的群體,所以我們不需要在程式設計前面加任何的特別字眼。

我們接著看更多商務與生活中的實際例子:

【例句】

Thanks to my coworker who taught me the sales skills, I closed the deal.
(多虧了教我銷售技巧的同事,我這次才成功簽下合約。)
She taught Excel formulas to the new employees this morning.
(她今天早上教了新員工怎麼使用 Excel 的函數公式。)

第一句表示同事長期傳授銷售技巧,因此使用 teach

第二句則表示上午完成了一次教學,因此使用過去式 taught

 

當自己想主動提供協助時

前面的例句中曾出現:I can show you…

這也是工作場合非常實用的句型。

我們現在一起來想想看下面這幾種狀況,英文該怎麼說:

需要我告訴你會議室在哪裡嗎?
我們想向大家說明我們今年的營收預測。
出貨日期確認後,我會再通知你。

當你想主動說「需要我幫忙嗎?」的時候,用 If you’d like, I can 開頭會讓人覺得很貼心。

我們用這個概念來思考第 5 點。如果只是要在電話裡「口頭說」怎麼走,就用 tell。如果要拿出辦公室地圖「指給他看」,就用 show。如果你想用更專業的字眼,可以用 direct

⑤ 需要我告訴你會議室怎麼走嗎?

口頭說明 ➔

If you’d like, I can tell you how to get to the meeting room.

看著地圖 ➔

If you’d like, I can show you the way to the meeting room.

直接帶路 ➔

If you’d like, I can direct you to the meeting room.

direct someone to + 地點 表示「帶某人前往某處」

另外,tell you about the meeting room 則表示介紹會議室,而不是告訴你怎麼走。

⑥ 我們想向大家說明今年的營收預測。

口頭說明 ➔

We can tell you our sales forecast now.

正式語氣➔

We can inform you of our sales forecast now.

inform someone of… 是商務書信中很常見的正式用法。

⑦ 等到出貨日期確認之後,我會再通知你。

We will tell you the shipping date once once the date is fixed.
We will inform you of the shipping date once it has been confirmed.

fix 這個字有固定和敲定的意思。我們用被動式 it is fixed,就可以很簡單地表達「日期已經確定了」。

相較於 when it is fixedonce it has been confirmed 更符合商務英文的自然說法,也更常見。

 

總結

看完今天的分享,相信你已經更清楚 tell、showteach 的差別了。

下次寫商務 Email、和外國客戶開會,或請同事協助時,只要先想想自己是要「告訴」、「示範」還是「教會」對方,就能自然選出最適合的英文表達。

LP banner
本文作者

小時候曾在一位美國老師的英語會話教室上課,大學時期則有英國留學的經歷,剛開始工作時的上司是澳大利亞人,因此與英語有著多種接觸。擅長閱讀英語,每天都閱讀英文書籍。請多多關照!

經歴

在初次就業的公司中,於澳大利亞人上司的指導下工作。
與海外客戶通過郵件和電話的交流對我來說是家常便飯。
目前我不僅擔任網頁作家,也是英語和中文的翻譯者。

資格

具備參加TOEIC、TOEFL、IELTS等考試的經驗

海外經驗

學生時代曾經在英國留學,還去過亞洲多個國家旅行並進行實地考察。
也有在實地考察中使用英語進行採訪的經驗。

分享這篇報導