搭乘飛機時，為了辦理報到而必須在機場櫃檯前排長隊，真的是一件讓人感到壓力的事。尤其在長假期間，等待時間更是漫長，往往還沒開始出國旅行，就已經先累壞了。

能夠避開人潮、並大幅節省時間與精力的，就是 網路報到。

近年來，許多航空公司都已經導入網路報到服務，菲律賓航空（Philippine Airlines）同樣也提供了方便順暢的網路報到流程。

這次，我們將說明菲律賓航空網路報到的方法與優點。

網路報到的步驟（手機、電腦皆適用）

1. 進入官網或APP
   從畫面上方選單點擊／輕觸「Check-In」。
2. 輸入訂位資訊並登入
   輸入訂位代號（6位英數字）與姓氏（羅馬拼音）。訂位代號可在電子機票存根左上角找到。
3. 點選「開始報到」
   旅程畫面出現後，選擇「Start Check-in」。
4. 選擇座位
   可指定靠窗／靠走道的座位。也能在此加購加大腿部空間等的付費座位。
5. 設定額外選項（如有需要）
   包括加購託運行李、申請特殊機上餐點、升等服務等。
6. 取得登機證（e-Boarding Pass）
   • 可直接顯示於螢幕 → 存至手機或列印。
   • 同時也會寄送到註冊的電子郵件信箱。
7. 登錄哩程（選填）
   可在同一畫面輸入 Mabuhay Miles會員號碼，方便累積哩程。

・網路報到受理時間：航班起飛前 24小時至1小時15分前。

・若有託運行李，只需直接前往機場的 「Online Check-in Bag Drop 」櫃檯 辦理即可。

有託運行李時的處理方式

若有託運行李，抵達機場後無需再排傳統報到櫃檯，只要前往已完成網路報到旅客專用的 Online Check-in Bag Drop櫃檯即可辦理託運。

部分機場還設有自助行李托運機，只要依照指示操作即可完成。與一般排隊相比，能更順暢地完成行李托運手續。

網路報到時的座位指定與額外服務使用方式

在進行網路報到時，可以同時完成 座位指定與額外服務選擇。以下為操作方式：

座位指定的方法

於網路報到流程中，可自由選擇喜歡的座位，例如靠窗或靠走道。
豪華經濟艙、緊急出口前座位，以及部分腿部空間較大或前排座位都屬於付費座位。
若有此需求，只需在選位時完成額外付款即可。

額外服務的使用方式

可在報到時選擇加購託運行李、特別機上餐點（如素食、清真餐等）、升等服務。
選擇所需的服務後，按需要支付相應的額外費用。

在菲律賓航空，票價中已包含託運行李額度(台北出發）：

• 經濟艙：每位乘客可免費託運 23／30／35 公斤（依票種而定）
• 商務艙：每位乘客可免費託運 40 公斤 

若行李超重，則需支付額外費用。

(請查閱官網以獲得最新的相關資訊) 

無法網路報到的情況（檢查清單）

以下情況也可能無法使用網路報到，請務必提前向航空公司確認。

• 使用代碼共享航班（由合作航空公司營運）
• 需要輪椅、嬰兒推車等特殊登機協助
• 需要使用醫療設備或陪同的特殊協助旅客
• 未成年者單獨搭機（UM）
• 無陪伴的孕婦（臨近預產期）
• 需攜帶寵物登機或託運寵物
• 團體預訂（15人以上）或特殊票價預訂
• 紙本或電子旅行授權（如ETA）有不完整或錯誤
• 需申請超大或特殊行李（樂器、運動器材、大型行李等）
• 訂位尚未完成付款或仍有變更手續未辦理

若符合上述情況，請當天直接前往機場櫃檯辦理報到。

故障排除：網路報到常見問題與解決方法

在此介紹網路報到時常見的問題及其解決方法。

為避免出現狀況，建議事先確認訂位資訊，並在完成報到後妥善保存系統寄送的電子登機證。

此外，請預留充裕時間前往機場，以確保順利搭機。

登機證無法顯示

若已完成網路報到，但登機證仍無法在手機上顯示，建議嘗試清除快取後重新載入頁面。

如果仍無法解決，建議檢查寄送到電子郵件的登機證。

在機場無法讀取QR 碼

若在機場登機證的 QR 碼無法讀取，可將手機螢幕亮度調高 以方便掃描。

為了防範設備故障或硬體設定問題，也建議考慮事先列印紙本登機證以備不時之需。

座位指定相關問題

在網路報到時可以指定座位，但因許多座位為付費選項，可免費選擇的座位可能有限。

此外，偶爾也會出現系統故障，導致無法確保所選座位的情況。

未收到報到完成的電子郵件

完成網路報到後，登機證會寄送至註冊的電子郵件信箱，但有時可能被歸類到垃圾郵件，或延遲收到。請務必確認報到完成的郵件。

在行李託運櫃檯被耽擱

部分機場即使已完成網路報到，仍可能需要在櫃檯辦理手續，導致仍須等待。
尤其當有託運行李時，若 Online Check-in Bag Drop櫃檯較為擁擠，可能會花費較多時間。

什麼是網路報到？連優點也一併說明

在此介紹網路報到的運作方式與好處。

什麼是網路報到

網路報到是指在抵達機場前，透過網路提前完成報到手續的系統。

菲律賓航空的網路報到受理時間為航班起飛前 24 小時至 1 小時 15 分鐘。

網路報到的好處

請參考以下優點。

・無需排隊辦理櫃檯報到（大幅縮短等待時間）

・可在家或外出地點提前完成手續（旅行前更有餘裕）

・若無託運行李，可直接前往安檢口

・可事先指定想要的座位

・可確認或修改護照資訊及航班資訊

・額外服務如加購行李、變更機上餐點等也可網路完成

・使用手機電子登機證即可搭機（無需紙本登機證，降低遺失風險）

・環保、節能

・有效避開尖峰時段或繁忙期的人潮

菲律賓航空

首先，介紹一下菲律賓航空是什麼樣的航空公司，以及其基本資訊。

菲律賓航空基本資訊

菲律賓航空（Philippine Airlines）成立於 1941 年，是菲律賓的國家航空公司（載旗航空）。

它是亞洲歷史最悠久的航空公司之一，提供從菲律賓飛往世界各地的航班。

2018 年，英國 Skytrax 航空公司評級中，菲律賓航空成為 菲律賓首家獲得四星級評級的航空公司。

菲律賓航空的特色在於，它是全服務航空公司（Full Service Carrier），但與台灣航空公司相比，票價相對親民、價格合理。

主要航點

菲律賓航空以馬尼拉的尼諾伊·阿基諾國際機場與宿霧的麥克坦·宿霧國際機場為樞紐，飛往 19 個國家 44 條航線，包括日本、美國、澳洲等。

• 亞洲航點包含日本、韓國、中國、台灣、香港、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、印尼、柬埔寨等
  北美航點有美國、加拿大，中東航點有卡達、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國，大洋洲航點則有澳洲、紐西蘭。

台灣航點包含從台北與馬尼拉來回直飛航班。

此外，菲律賓航空不僅有國際線，也有完善的國內離島航線。

亦可透過菲律賓航空官網查詢詳細的航線圖與目的地資訊。

總結

使用菲律賓航空的網路報到，能免去在機場排長隊，順暢地完成登機手續。

近年來，前往菲律賓的航班中，廉價航空（LCC）逐漸成為主流，但若從服務品質與乘坐舒適度考量，菲律賓航空能提供更舒適的飛行體驗。

請參考本篇介紹的流程，下次搭乘航班時，利用網路報到享受更愉快的旅程吧。

也歡迎使用菲律賓航空，前往菲律賓進行留學或觀光旅行。