當朋友遇到突如其來的狀況，不知道該怎麼辦的時候，你會想對他說些什麼呢？
在對方不知所措時，一句暖心的話，往往比一長串建議更有力量。
這次我想介紹一些「不知所措」的英語表達方式，以及適合對不知所措的人說的實用短句。
希望這些內容能在你需要的時候，成為你和身邊的人的小小依靠。
了解「不知所措」的英語表達方式
① feel lost
「lost」是「迷路」的意思，用在心情上，則是「迷惘、不知道該往哪裡走、失去方向感」。換職場、搬到新城市、人生方向不明的時候，都很適合使用。
I feel lost after changing jobs.
（換了工作之後，我覺得很迷惘。）
② be at a loss
「at a loss」表示「不知所措、不知道該怎麼辦」，常用於面對問題或突發情況，一時想不出解決辦法的時候。常見的搭配有 be at a loss for words（說不出話來）與 be at a loss about what to do（不知道該怎麼辦）。
I’m at a loss about what to do.
（我不知道該怎麼辦才好。）
I was at a loss for words when I heard the news.
（聽到這個消息的時候，我說不出話來。）
③ feel overwhelmed
「overwhelmed」表示「情緒或壓力強烈到難以承受、難以招架」，通常是因為事情太多，或是情緒太強烈而不知所措。
I’m overwhelmed by all the work.
（我被所有的工作壓得喘不過氣。）
④ be flustered
「flustered」是「慌張、手忙腳亂」，常用於突然被點名，或是臨時發生狀況的時候。
She got flustered when the teacher called on her.
（老師突然點她回答問題時，她慌張了起來。）
⑤ My mind went blank.
「go blank」是「變得一片空白」。這句話很貼切地表達了「腦袋當機」的狀態，常用在面試、考試或上台報告的時候。
My mind went blank during the interview.
（面試的時候，我的腦中一片空白。）
⑥ be at one’s wit’s end
這是慣用語，表示「束手無策、無計可施」，常用來形容某個問題持續困擾自己，已經不知道該如何應對的狀態。
I’m at my wit’s end with this problem.
（這個問題，我真的已經束手無策了。）
⑦ like a deer in the headlights
形容一個人因為突發狀況而嚇得愣住，一時不知道該如何反應。
He stood there like a deer in the headlights.
（他像被車燈照到的鹿一樣，愣在原地。）
⑧ I don’t know where to start.
當事情太多太雜，不知道該從哪裡著手的時候，可以直接說出口。
I don’t know where to start.
（我不知道該從哪裡開始。）
想對「不知所措」的人說的英語短句
接下來，我們想介紹一些可以對不知所措的人說的英語短句。這些短句的共同點是：先接住對方的情緒，再陪對方一起面對。
1. Take a deep breath.
（先深呼吸一下。）
這是最簡單、也最溫柔的開場。比起叫對方冷靜，它更像是邀請對方先暫停一下。
Take a deep breath and tell me what happened.
（先深呼吸一下，然後告訴我發生了什麼事。）
2. It’s okay not to know what to do.
（不知道該怎麼辦，也沒關係。）
當對方因為不知所措而自責時，這句話能讓他放下「我應該要知道」的壓力。
It’s okay not to know what to do right now.
（現在不知道該怎麼辦，沒關係的。）
3. You don’t have to figure it out right now.
（你不需要現在就想出答案。）
You don’t have to figure it out right now. Let’s take it slowly.
（你不需要現在就想出答案。我們慢慢來。）
4. Let’s figure it out together.
（我們一起來想辦法。）
這句話把「你一個人的問題」，變成「我們兩個人的事情」，能讓對方感覺不孤單。
Let’s figure it out together. Where should we start?
（我們一起來想辦法。要從哪裡開始呢？）
5. One step at a time.
（一步一步來。）
當事情太多、太複雜的時候，這句話可以幫助對方把注意力，拉回到眼前最小的一步。
One step at a time. What’s the first thing we can do?
（一步一步來。我們現在能做的第一件事是什麼？）
6. What do you need right now?
（你現在需要什麼？）
與其猜測對方需要什麼，不如直接問。這句話尊重對方，也把決定權交還給他。
What do you need right now? Someone to listen, or some advice?
（你現在需要什麼？是需要有人聽你說，還是需要一些建議？）
7. I’m here for you.
（我會陪著你。）
I’m here for you, no matter what.
（無論如何，我都會陪著你。）
如果只是普通朋友、同事或不太熟悉的人，可以使用：
I’m here if you need to talk.
（如果你想找人聊聊，我可以聽你說。）
8. Is there anything I can do?
（有什麼是我可以幫忙的嗎？）
Is there anything I can do to help?
（有什麼我可以幫忙的嗎？）
9. Would it help to talk about it?
（說出來會不會好一點？）
Would it help to talk about it?
（說出來，會不會讓你好過一點？）
使用時的小提醒
安慰不知所措的人，有幾個小地方需要特別留意。
第一，避免用命令式的語氣，例如單說一句 Calm down.，有時會讓對方覺得自己被指責。你可以先表達理解，再邀請對方一起深呼吸。
I understand this is a lot. Let’s take a deep breath together.
（我知道你現在要面對的事情很多。我們一起深呼吸一下吧。）
第二，不要急著給建議。有時候，對方需要的只是被聽見，所以先問 Would it help to talk about it?，會比直接說出解決方法更貼心。
當你自己不知所措時：三個小技巧
最後，我們也想分享幾個，當你自己陷入不知所措時，可以試試看的小技巧。
先暫停，給自己一點時間
當你腦中一片空白，先不要急著做決定。你可以對自己說：
I need a moment to think.
（我需要一點時間思考。）
把事情寫下來
把腦中的事情寫在紙上，很多時候你會發現，事情沒有想像中那麼可怕。
I’ll write down everything that’s on my mind.
（我會把腦中所有的事情寫下來。）
向別人求助
說出「我不知道該怎麼辦」，並不丟臉。你可以直接向信任的人求助：
I’m not sure what to do. Could you give me some advice?
（我不確定該怎麼辦。你可以給我一些建議嗎？）
結語
文章前半段，我們介紹了有關「不知所措」的英語表達方式與短句；後半段，則分享了面對不知所措時，你可以怎麼照顧自己。
請記住今天文章的內容，也希望外國朋友不知所措時，你能用這些英語陪伴他們，一起度過這段混亂的時期。
