在颱風季,飛機延誤或取消的風險無法避免。
尤其是對於家庭旅行或重要工作行程的人來說,航班突然變動時能否辦理退票或改票,常讓人感到不安。
本文將詳細解說颱風期間的飛機運航規則,以及航班取消或延誤時的應對方法。
即使航班有所變動,也能冷靜應對,事先確認應對方法,確保安全順利出行。
目次
颱風導致航班取消的判斷標準與時機是什麼?
有些人可能會關心,颱風來襲時航班取消的具體判斷標準與時機。
航班是否取消的標準與時機會因航空公司而異,並沒有統一的規定。
那麼,究竟是基於哪些因素會決定是否取消航班,以及通常會在什麼時候做出判斷,接下來將詳細說明。
因颱風而取消的航班,是由航空公司自行判斷
颱風造成航班取消的標準並未統一,而是由各家航空公司獨立判斷。
因此,即使某一家航空公司宣布取消航班,其他航空公司仍可能照常飛行。
颱風影響航班取消的主要因素,其實不是降雨,而是風力強度。
尤其是在起降時,若機場周邊出現強風(側風),將具有危險性,航班被判定取消的可能性就會提高。
即使航線上有颱風存在,也不代表航班一定會被取消。
航班取消的時機多半是在當天
飛機是否取消的判斷時機,會依各家航空公司、颱風規模、風速等因素而有所不同。
例如像中華航空、長榮航空等大型航空公司,最快可能在前一天就決定取消航班,但多數情況還是在當天才會做出決定。
有時甚至可能在即將登機前才宣布取消,或是在已登機後判斷無法起飛。
此外,除了颱風之外,也可能因為以下原因而導致航班取消。
・因前一航班延誤或取消,導致機材(飛機)調度無法配合的情況
・因交通運輸停駛或延誤,導致機組人員無法及時抵達而難以調整的情況
由於無法事先預測會因哪些因素而取消航班,因此隨時留意航班運行狀況非常重要。
如何得知航班是否因颱風而取消的方法
要確認航班是否因颱風而取消,可以透過以下三種方式。
・查看各航空公司的官方網站
・確認機場的航班資訊
・查看已註冊的電子郵件或簡訊通知
以下將分別詳細說明。
在各航空公司的官方網站確認
第一種方式是到各航空公司的官方網站,查詢自己即將搭乘航班的運航狀況。
只要搜尋預計搭乘的航班或日期,就能確認是否取消或延誤。
以下是可查詢主要航空公司航班運行狀況的頁面。
・中華航空(國內線)
・中華航空(國際線)
・長榮航空(國際線)
・星宇航空
・台灣虎航
官方網站正式公告航班取消,多數情況下會在當天或前一天發佈。
此外,有關退票或改票的相關辦法,也會在航班取消正式決定後才會公佈。
查看機場航班資訊
第二種方法是透過機場官方網站確認航班資訊。
在機場官方網站上,可以查看當天所有預定航班的列表,或者搜尋自己要搭乘的航班,以確認運行情況。
以下是主要機場的航班資訊查詢頁面。
若擔心颱風影響可能造成延誤或取消,建議隨時留意機場公告。
・台灣桃園國際機場
・臺北松山機場
・台灣高雄國際機場
・台灣台中清泉崗機場
確認註冊的電子郵件或簡訊通知
第三種方法是確認航空公司寄送的電子郵件或簡訊通知。
台灣主要航空公司,如中華航空、長榮航空等,會提供將航班運行狀況通知至您註冊的電子郵件地址或手機號碼的服務。
利用此服務,當預定航班因天氣需要調查,或決定取消、延誤時,都能即時收到通知。
通知接收設定通常在訂票時自動註冊所填寫的電子郵件或電話號碼,也可在訂票後自行設定。
想接收航班運行狀況通知的旅客,可透過各航空公司官方網站或APP確認通知設定。
關於颱風導致航班取消時的取消費用
颱風導致航班取消時的取消費用,會依航空公司決定取消航班或旅客自行判斷取消而有所不同。
以下將詳細解說,會產生取消費用的案例。
航空公司決定取消航班的情況
如果航空公司因颱風宣布航班將受影響,或航班已決定取消,即使是旅客個人因素,也不會收取取消費或手續費。
退票或改搭其他航班的手續,可透過航空公司官方網站、App、客服中心或機場櫃檯辦理。
自己判斷取消的情況
航空公司尚未正式宣布因颱風取消或影響航班時,如果旅客自行判斷取消,則依照一般機票規定收取取消費。
不同票種的退票規定與手續費可能不同,尤其是LCC(廉價航空)通常不可退票,因此出發前務必確認。
透過旅行社購買機票的情況
透過旅行社購買機票時,需在旅行社辦理退款或改搭其他航班的手續。
多數套裝行程或透過旅行社購買的機票,若航班取消,通常不會產生取消費用,已支付的旅費可全額退還。
此外,若機票與飯店、接送等套裝預訂,依旅行社規定,旅客可能需自行聯絡飯店辦理取消。
退款及變更作業依各服務規定辦理,因此事前確認行程契約內容非常重要。
因為颱風導致航班取消時所需的退款・改票手續
最後,將解說關於颱風造成航班取消時,所需的退款與改票手續方式。
即使需要改票,也要事先確認,才能順利處理。
退款方式
機票的退款方式,依航空公司、旅行社或廉價航空(LCC)而有所不同,手續費及退款條件也會不同。
遇到颱風造成航班取消時,基本上航空公司的退款手續費會免除,但若透過旅行社購買,可能會扣除手續費或行政費。
另外,部分LCC即使航班取消,也可能有無法退款的票價類型,因此需要事先確認。
退款申請通常可透過航空公司或旅行社的會員頁面或櫃檯進行。
一般來說,退款申請期限為航班出發日起10天至1個月內,因此請在期限內提出申請。
改票手續
因為颱風造成的航班取消時,改票手續可透過航空公司的官方網站、電話或機場櫃檯辦理。
航班取消決定後,可免費改票有空位的後續航班或隔日航班。
然而,若希望搭乘的航班已滿,可能需要候補(等待空位)。
此外,航班取消公告剛發佈時,機場櫃檯通常會大排長龍,因此辦理改班手續時,使用線上或電話方式較為妥當。
若改票的航班在隔日或之後,可能需要在機場附近住宿。
一般情況下,住宿費用需自行負擔,但部分海外旅遊保險或信用卡附帶保險可能提供補償,建議確認。
總結
這次解說了颱風季的航班規則以及航班取消時的處理方式。
颱風接近並不代表航班一定會取消,但因強風的影響,是有可能會取消的。
航班取消通常會在當日發佈,可能會導致行程臨時變動,因此颱風接近時有出行計畫的人,建議透過航空公司官方網站等確認最新狀況。
此外,若遇到航班取消的狀況,可以參考本文的說明辦理退款或改票手續喔!









