在出國旅行、留學或打工度假（Working Holiday）時，大家常會擔心在當地生病或受傷的問題。
在陌生的地方，能請教的人很少，不知道該怎麼去醫院。
即使知道醫院在哪，也會擔心能否用英文順利溝通。
救護車會像在台灣一樣迅速抵達嗎？
醫療費大概要多少呢——這些問題可能會接連出現在腦海中。

此外，你可能會發現一些意想不到、在台灣生活時根本無法想像的情況，例如與台灣醫療制度的差異。
因此，出發前做好醫療知識與應對準備非常重要。

本文將介紹澳洲的醫療制度與醫療費用，無論是旅行、留學還是打工度假前往澳洲，都很實用。
另外，也會說明海外出行時保險的重要性，以及保持健康的注意事項。
希望能對準備前往澳洲的你有所幫助。

澳洲的醫療制度

首先介紹台灣與澳洲醫療制度的差異與相似之處。 

大多疾病要先預約 GP

在台灣，如果感冒、耳朵痛就看耳鼻喉科、出現皮疹就看皮膚科，這是很普遍的做法，但在澳洲則不一樣。
在這些情況下，通常會先看稱為 GP（General Practitioner）的綜合醫療診所。

會有一位可以處理各種疾病的醫生。

在街上走時，你會經常看到 GP 的招牌。

GP 負責感冒或輕微受傷等初步診療，若判斷需要專科治療，會開立轉診單，介紹至專科醫生或大型醫院。

如果在澳洲旅行或留學期間感冒，通常也是先去看 GP。
小編住澳洲時，無論是感冒或耳朵不適，都會去附近的 GP 看診。
記憶中，同一位醫生能處理各種病症，讓人印象深刻。

當然，如果症狀嚴重或受傷嚴重，也有直接前往有專科醫生的醫院就診的案例。

看 GP 時需要注意的一點是，通常採取預約制。
在台灣，感冒時隨便去附近內科看診是很常見的，但在澳洲，多數情況下需要事先預約。
可以打電話預約，但若診所很忙，當天可能就無法看診。
最近也出現了可以透過網路預約或查看預約狀況的 GP 診所。

此外，在澳洲藥劑師的角色非常重要，若症狀輕微，可以不必看 GP，而是直接到藥局向藥劑師諮詢，並購買適合的非處方藥。

但抗生素等部分藥物，仍需要醫師的處方籤才能取得。

中文可通的醫療機構

在雪梨、墨爾本、布里斯本、黃金海岸等主要城市，也有提供中文或台灣語系服務的醫療機構。
從預約、看診到付款，皆可使用中文，因此對英語不太自信的人也能安心就診。
出發前先查好相關資訊會也比較安心。

緊急電話為「000」救護車需付費

在台灣，警察是「110」、救護車與消防是「119」。
各國的緊急電話號碼可能完全不同，因此出發前務必記住。

在澳洲，緊急電話號碼是 「000」，也就是三個零。
與台灣不同，一個號碼可以同時呼叫警察、救護車與消防。
撥打「000」時，接線員會詢問緊急狀況。
以下是電話對話範例。

Operator: Emergency. Police, fire, or ambulance?
You: Ambulance!
接線員：這裡是緊急電話中心。
請問需要警察、消防還是救護車？
你：救護車！

在澳洲，公立醫院的急診部門（Emergency Department： ED）為24 小時全天候提供緊急醫療服務。

若出現嚴重病症或緊急狀況，可以選擇搭乘救護車，或自行前往ED就醫。

在台灣，救護車原則上是免費的，但在澳洲分為，有些州免費，有些州則需要付費。

此外，免費服務僅限於澳洲居民，觀光客等不包含在內。

不同州或地區的費用有所差異，但救護車使用一次的費用約可達台幣 2 萬元左右，高額費用並不罕見。

因此，如後文所述，建議投保涵蓋救護車費用的旅遊保險，會比較安心。

澳洲醫療費用範例

關於醫療保險或海外旅遊保險將在後文說明，但如果沒有投保，醫療費大約會是多少呢？
據說在澳洲的醫療費用與台灣相比會高出非常多。
以下列出幾個具體範例。

一般診療（GP 看診）：每次約 70～100 澳幣（台幣約 1,400～2,000元）。
專科醫生（Specialist）看診：每次約 150～300 澳幣（台幣約 3,000～6,000元）。
X 光或 MRI 等影像檢查：約 300～1000 澳幣（台幣約 6,000～20,000元）。
藥費（抗生素或退燒藥等）：每次處方約 20～50 澳幣（台幣約 400～1,000元）。

以下是實際在澳洲就醫時的費用範例。

牙齒治療：治療一顆蛀牙並填入金屬補牙，費用約 台幣 3 萬元（小編實際經驗）。

行走時貧血：在等紅綠燈時失去意識跌倒，搭救護車送醫，之後住院，醫療費及救護車費約 台幣 9 萬元。

骨折治療：在寄宿家庭庭院玩耍時從樹上跌落，手腕與手肘骨折，住院 10 天並接受手術，家人前來探視，醫療費約 台幣 122 萬元。

中暑與肺炎治療：感到寒顫就診，被診斷為中暑及肺炎，住院 18 天，家人前來探視，醫療費約 台幣 134 萬元。

如上所述，在澳洲即使是一般診療，費用也比台灣高。若需住院或手術，費用可能高達數台幣百萬到數千萬，也不奇怪。
因此，如後文所述，投保能提供全面保障的保險是必不可少的。

澳洲的醫療保險制度

為什麼澳洲或海外的醫療費用會比台灣高出這麼多呢？
其原因並不完全清楚。
可能也有匯率的影響，但也可能與文化差異有關。
為了應對高額醫療費，投保保險是不可或缺的。
不僅是澳洲，出國前最好做好心理準備，沒有保險是行不通的。
那麼，具體有哪些保險呢？接著看下去吧。 

與台灣相似的保險制度

澳洲有一個名為「Medicare（健保）」的公立醫療保險制度，適用於澳洲國民及取得永久居留權的人。
這個制度類似台灣的健康保險，公立醫院的診察費用在某些情況下可免費。
有人會問：「澳洲的醫療費是免費的嗎？」對於Medicare所涵蓋的疾病，確實有些情況可以免費。

此外，澳洲民眾通常會在享受Medicare的同時，為牙科等不在Medicare範圍內的醫療服務投保私人醫療保險，以備醫療支出。
很多公司或機構也會負擔員工及其家人的醫療費用。

但對於旅行者、留學生或工作假期參加者等短期停留者，不適用 Medicare。台灣人旅行者或留學生通常需自費就醫。
而且短期工作或兼職單位很少會負擔醫療費。
因此，自己投保適合的醫療保險非常重要。

留學生有加入 OSHC 的義務

若是停留不超過三個月的旅行或商務活動，通常不需要申請簽證。但若要到大學或研究所留學，或長期就讀語言學校，就必須取得學生簽證。

取得學生簽證時，必須加入針對留學生的保險「OSHC（Overseas Student Health Cover）」。

在澳洲停留超過三個月的留學生，必須投保「 OSHC」。

加入 OSHC 後，若生病或受傷就醫，部分診療費用會獲得部分的補助。
但牙科、眼科及救護車費用通常不在保障範圍內，因此建議視需要額外投保其他保險。

小編在澳洲時，也曾在 OSHC 之外，額外加入牙科保險。 

打工度假（Working Holiday）適用的保險

持打工度假簽證在澳洲停留時，雖然沒有像 OSHC 那樣有義務性的保險規定，但由於不在 Medicare 的保障範圍內，因此建議投保民間的海外旅行保險。
市面上有推出各種打工度假保險，可以多加比較與挑選。

海外旅行保險是什麼

海外旅行保險是指在海外旅行期間，若發生生病或受傷時的治療費、緊急送醫費用（救護車費用），以及遭遇竊盜或需負擔損害賠償時，能提供的保障。

海外旅行保險的保障內容

在海外旅行保險中，例如可以受到以下這些保障。

醫療費與住院費：涵蓋因生病或受傷就醫時所需的醫療費用與住院費用。
救護車費用：補償各州不同的緊急運送費用。
救援者費用：家人前往國外照護時的旅費可獲得補償。
緊急轉送・送返國內：在病情嚴重時，負擔返回台灣的移送費用。
遭竊・遺失：因隨身物品遭到竊取、遺失或損壞時提供保障。
賠償責任：因事故造成他人受傷或損壞他人財物時的補償。

根據旅行期間長短，以及保險所涵蓋的損害範圍不同，保費也會有所變動。
以一週的海外旅行來說，多數人會投保費用約 台幣數百元～台幣4,000元 左右。

網路或機場都能加入

加入海外旅行保險的方法有好幾種。
近年來，已經可以透過智慧型手機輕鬆完成投保。
此外，機場也設有保險投保櫃台。

信用卡附帶的保險足夠嗎？

部分信用卡通常附帶海外旅行保險。
尤其是金卡等高階卡片，保險內容相當充足。
也有人認為「金卡年費接近兩萬台幣，但一年至少出國一次，考慮到保險金，其實不算貴。」

不過，因為不同信用卡的保險內容與保額會有很大的差異，所以務必確認自己持有的信用卡附帶了多少保險。

若保險金額偏低，建議另行加保。
此外，信用卡附帶的保險多數僅適用於三個月以內的海外旅行，因此務必確認自己信用卡保險的有效期間。

保持健康的心態與防範措施

整理了前往澳洲前以及在當地滯留期間的主要注意事項。

出發前的確認事項

準備符合季節與地區的衣物
澳洲位於南半球，季節與台灣正好相反。
台灣是夏天時，澳洲是冬天；台灣是冬天時，澳洲是夏天。
請務必準備符合當地季節的衣物。
此外，各地氣候差異較大，建議事先調查並做好準備。
整體而言，紫外線強烈，因此防曬乳與太陽眼鏡是必備物品。

確認醫療機構資訊
建議事先查詢住宿地附近是否有提供中文服務的醫院或診所，這樣在緊急情況下會更安心。
也可以向保險公司或信用卡公司詢問相關資訊。
同時，確認旅行保險的合約內容，了解哪些醫院可以使用現金免付（Cashless）診療，也能增加保障。

口罩與藥品準備
不一定能像台灣一樣方便購買口罩，因此從台灣帶過去會比較保險。

不要忘記攜帶常備藥（需注意，部分藥品入境時可能需要申報）。

確認電話使用方式

事先了解在澳洲的手機使用方法，包括如何從澳洲撥打電話回台灣等。

停留期間的注意事項

氣候的應對

澳洲是全球紫外線特別強的地區之一。建議養成使用防曬乳、戴帽子與太陽眼鏡的習慣，並盡量避免直接曝曬。
此外，由於氣候乾燥，容易在不知不覺中出現脫水症狀，尤其在夏季，更要注意多補充水分。
部分地區日夜溫差非常大。

調整飲食習慣

澳洲以西式飲食文化為主，外食都是高熱量食物。建議要有攝取蔬菜與水果的意識，維持均衡飲食。生水安全性因地區而異，使用礦泉水較為安全。

注意野生動物與毒物

澳洲有危險動物及毒性昆蟲等生物棲息在此，需遵守當地規範。海中有鯊魚，請確認可安全游泳的區域，也避免單獨進入山林或隨意觸碰植物。 

總結

這次的文章介紹了關於澳洲的醫療制度，以及出國前應了解的保險種類。
由於澳洲的醫療費用可能相當高，因此事前準備非常重要。
特別是，依滯留期間和簽證種類不同，適用的醫療保險也有所差異，因此選擇最適合自己的保險是關鍵。
除了加入保險之外，做好健康管理，並掌握當地醫療機構資訊，能讓你安心享受在澳洲的生活與旅行。
為了讓澳洲之行更加充實，請務必事前做好準備，度過安全舒適的時光！