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什麼是「Uber X」?從特色、使用方法到活用場景完整解析!

現今在源自美國,且家喻戶曉的叫車服務「Uber」之中,最受歡迎的服務就是比一般計程車價格更低的「Uber X(菁英優步)」。其中駕駛是擁有自用車的一般人,便是它最大的特徵。

雖然「Uber X」在些許國家尚未普及,但在海外旅行時,作為叫車工具卻非常簡單、又實用。好比像是旅行時,遇到有大件行李、或件數較多的情況,便可選擇大車型的「Uber XL」來使用。

而這次文章,我們將為大家解說「Uber X」的優點、使用方法、以及注意事項。請大家務必參考看看喔!

 

「Uber X」是什麼?

 

「Uber X」是美國 Uber Technologies 公司於 2009 年開始提供的「uber」之一的叫車服務。它是一種將「想利用空閒時間,以自用車賺錢」和「想降低成本、並快速叫車」的配對服務。

雖然目前「Uber」應用程式已深入全球超過一萬個城市中、並深受當地居民、旅客、以及商務人士的歡迎。不過這邊必須注意的是,並不是所有國家都允許使用自用車接送乘客,也就是說「Uber X」其實並非全球皆可使用。

目前台灣的情況是,在部分地區已放寬規範、並開始運作,但仍多由相對嚴格管控的計程車公司管理,使大家使用起來,並不像國外那麼自由。

不過大家知道嗎,其實 Uber 誕生的背景,其實是為了解決美國的交通問題。

・公車、或電車經常不準時,甚至治安不好
・除了像紐約這樣的大城市之外,在街上很難攔到計程車

也就是說,「Uber」是因應美國人所面臨的「交通不便」而誕生的商機。

其中「Uber X」的魅力就在於,使用者只需要有一支智慧型手機,就能叫到比一般計程車價格更低的車,而對司機而言,則是能利用空閒時間賺取額外收入,因此迅速獲得了大量支持者、並在全球掀起話題,且持續擴大中。

 

「Uber X」的特徵和優點

 

接下來讓我們將「Uber X」的特色與優點分為「四點」來向大家說明吧!

 

1.費用比一般計程車便宜

 

「Uber X」的費用通常比一般計程車便宜許多。其中這是因為,駕駛並非專業計程車司機,而是使用自用車來提供的服務,所以才能壓低成本。此外,使用者在首次登入使用時,還能獲得優惠券。

不過,有些人可能會擔心駕駛身份的問題吧!但其實在預約前,便能透過 App 查看駕駛的姓名、照片、以及過往評價,因此相對安心。

 

2.可在 App上,事先設定目的地、並確認車資

 

「Uber X」必須先在 App 上設定「出發地」與「目的地」,系統才會透過 GPS ,來配對附近的司機。

由於這不像一般計程車依計程表計費,而是事先顯示金額的支付方式,因此大家可完全避免遭遇「亂收費」的風險。

 

3.從叫車到付款,全部使用手機就能完成

 

基本上,Uber 的付款方式都是無現金交易。大家在建立帳號時,可選擇信用卡、金融卡、電子錢包…等付費方式,而在完成行程後,系統便會自動從您所選的支付方式中扣款、並讓整個流程在手機上就能全部完成

這對於不想在國外攜帶太多現金的人來說非常便利。甚至,您也不需要準備小費,但倘若想給小費時,也可透過 App 支付即可。

 

4.發票以電子郵件寄送,對商務人士相當友善

 

由於 Uber 公司會代替司機向乘客收費,因此發票也會以「電子郵件」的方式寄送、並對商務使用者來說相當便利。

 

Uber X 與其他叫車種類

 

除了「Uber X」之外,其實還有其他不同車種的服務。其中根據所在國家、當時司機的狀況,所提供的服務也會有所不同。

以下是主要的幾種車種服務:

配車種類 特徵 可乘車人數 可攜帶行李數
Uber X 最便宜、私人駕駛 4人 2~3個
Uber TAXI 一般計程車 4人 2~3個
Uber XL 大型車、私人駕駛 6人 3~5個
Uber Comfort 手腳部空間較大、私人駕駛 4人 2~3個

另外還有使用電動車的「Uber Green」、以及與其他乘客共乘、並更進一步節省費用的「Uber X Share」…等服務。

我們建議大家在實際使用時,在自己身處的國家打開 App,確認一下可使用的服務,再挑選最適合自己的方案。

 

「Uber X」的使用方式

 

接下來,我們將解說「Uber X」的使用方法。

現在就讓我們一步一步來看看吧!

1.Apple Store、或 Play 商店搜尋「Uber」,並下載

2.開啟位置資訊的使用許可

3.填寫帳號資訊 (姓名、電話號碼、電子郵件地址…等)
*由於註冊電話號碼會收到SMS驗證碼,因此倘若大家預計要在國外使用時,建議先在台灣完成帳號註冊。另外,姓名也建議使用羅馬拼音。

4.選擇付款方式(信用卡、金融卡、電子錢包…等)

5.在App上點擊「搭乘」,輸入上車地點與目的地(若是立即使用,GPS會自動顯示當前位置資訊)

6.選擇希望搭乘的車種(會顯示預估車資與大致到達時間)

7.選擇、並預約車輛後,確認司機的車型、車牌號碼、姓名、照片…等詳細資訊
*若取消訂單,5分鐘內免費,但超過則會自動從已登錄的付款方式中扣除「取消費用」。

8.司機抵達後上車(確認司機姓名、車牌號碼…等)

9.抵達目的地後確認郵件。(下車後,請確認註冊的電子郵件中收到的收據、並在 App 內完成對司機的評價、小費支付與否…等操作。)

 

「Uber X」的活用場景

 

我們特別推薦大家在以下情境中,使用「Uber X」。

 

從機場到飯店:希望便宜、又快速抵達

 

旅行中通常會有很多行李,因此是誰都希望能有省錢、又輕鬆的方式抵達飯店吧!

雖然搭巴士費用相對便宜,但您必須承擔長時間等車、從停靠站搬運行李、並走到飯店的風險。此時,倘若是搭計程車的話,雖然必須支付更多的費用,但只要使用「Uber X」便可達到兼顧省錢、又輕鬆抵達飯店的最終目的。

 

國外旅行途中:不需要使用當地語言即可叫車

 

大家在國外使用大眾交通工具時,倘若不懂英語、或當地語言,要到達目的地也就難上加難了。

此時,您只要透過「Uber」即使是身處國外,也能用「中文」直接在 App 內設定目的地、並預約叫車,因此也幾乎不用擔心語言問題、並完美達到移動目的。

甚至,支付也會自動從登錄的付款方式中扣款、並無需與司機現場交涉。所以還能完全避免因「語言不通」,而遭遇非法計程車高額收費、或敲詐的可能。

 

使用「Uber X」時的注意事項與禮儀

 

接下來請大家確認,使用「Uber X」時,務必注意的事項、以及避免讓司機感到困擾的要點。

 

先在台灣完成 Uber 安裝

 

倘若大家想在國外直接下載、並設定 Uber 的話,請注意有部分人士在嘗試安裝當地SIM卡後,但發生設定失敗的情況。

其中失敗的原因就在於「SMS驗證」,倘若當地的SIM卡電話號碼,是被重複使用、或已被註冊過的情況下,便無法順利安裝。

請大家為了確保能順利使用,務必在台灣完成下載與帳號註冊喔!

 

確保網路環境

 

大家在使用「Uber X」時,請注意網路不能斷線!

首先,倘若遇塞車、或交通管制…等緊急狀況時,司機很可能會聯絡乘客。此外,司機與乘客雙方的定位需要 GPS 功能,而 GPS 依賴的就是「Wi-Fi」、或「當地SIM卡」。

由於免費 Wi-Fi 並非隨處可得,且存在資安風險,因此建議大家還是租用Wi-Fi機、或購買當地SIM卡來確保網路環境喔!

 

司機並非專業駕駛

 

「Uber X」的司機是擁有自用車的一般人,而非專業計程車司機!

雖然「Uber 司機」必須通過嚴格審核才可登錄,但倘若遇到評價過低的司機,則建議大家不要選他!

此外如上文所述,預約後5分鐘內取消免費,但超過則需支付「取消費用」。

不過,若是因司機問題而取消,則不會另外收取費用喔!

 

車資為浮動制

 

請大家注意,「Uber X」車資不同於一般計程車,會隨情況而變動。例如,尖峰時段、雨天、使用人數過多時,價格便可能會上升。

 

選擇司機容易找到的上車地點

 

「上車地點」應選在司機容易找到的位置。好比像,飯店大廳、或咖啡廳內這樣的地點就不太適合。

首先,大家必須確認自己所在位置的道路是否為「禁止車輛進入」道路、並盡量選擇大馬路,來確實傳遞、並標出自己的位置。

由於司機在難以找到乘客時,最糟的情況可能會直接取消,甚至被扣取取消費用,因此請大家特別注意!

 

總結:使用「Uber X」享受安心、簡單、又便宜的移動方式吧!

 

「Uber X」是由美國公司 Uber Technologies 推廣至全球的叫車服務。其中司機為使用自家車的一般人,所以也比一般計程車便宜。

此外,即便大家在國外旅行,也能用中文在「Uber App」內完成叫車、預約、以及支付,且相對安全、簡單、又便利。

雖然台灣地區,仍礙於營運的嚴格規制,尚難以全面享受這樣的便利服務,但倘若大家前往國外時,「Uber X」絕對會是一種非常實用的交通工具喔!

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本文作者

◇經歴 曾在觀光業和英語會話學校工作超過5年,也在社交媒體上發佈關於英語學習的內容。 ◇資格 ・TOEIC950 ◇海外經驗 曾有過美國地區的短期語言留學經驗,已經去過5個以上的國家旅行。 ◇自我介紹 通過電影和音樂了解了英語的樂趣,學生時期修過英語口譯課程!之後從新入職至今都從事與英語相關的工作。即使現在身處台灣,也在尋找提升英語能力的方法,每天都在努力學習。夢想是環遊世界遺產和電影取景地,以及在百老匯觀賞所有的音樂劇作品!

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