聯合航空是美國具有代表性的大型航空公司之一，提供飛往國內外各個目的地的航班。

然而，其評價好壞參半，關於機上餐飲、服務以及地勤的應對，網路評論中意見分歧。

尤其是在訂票時或搭乘前往關島等熱門旅遊地的航班，乘客的體驗與評價差異很非常大。

本文將根據實際搭乘過聯合航空的消費者經驗，介紹其評價以及搭乘時的建議。

聯合航空的基本資訊

聯合航空是美國的大型航空公司，擁有遍及世界各國的國際航線。
此外，作為星空聯盟的成員，與其他航空公司的合作也十分密切。
在這裡，我們將介紹聯合航空是一家怎樣的公司。

聯合航空是什麼樣的公司？

 
聯合航空的總部位於美國伊利諾州芝加哥（Chicago, Illinois）。
聯合航空是在1920年代後期，由多家航空公司合併成立的。
自2010年與美國大陸航空（Continental Airlines）合併以來，聯合航空一直位居世界最大航空公司之一。
目前，聯合航空的飛行航點城市數與機隊規模還是位居第一名，在收入與市值上排名第二，是一家大規模的航空公司。
聯合航空是一間在全球具有極大影響力的航空公司呢。

 聯合航空真的引領著航空業界嗎？

聯合航空自創立以來，創下了許多新的改革，一直在引領航空業界。
從世界首間開辦跨美洲大陸的付費航班，到聘用護士擔任空服員的「航空護理師」制度，聯合航空創下了許多歷史性的時刻。
在這裡，我們將介紹這些成就。

主要的創新與成就

• 1927年
  開辦全球首班跨美洲大陸的付費航班
• 1930年
  聘用護士擔任空服員，成為現今「飛行護士」制度的先驅
• 1982年
  首次啟用波音767載客
• 1995年
  開始營運波音777
• 1997年
  共同創立全球航空聯盟「星空聯盟（Star Alliance）」

此外，聯合航空還實現了多項新創，包括設立機上餐飲工廠、使用飛行模擬器進行訓練、開發電子機票技術等，立下多項創新標竿 。
透過這些創舉，聯合航空始終走在航空業界的最前線。

聯合航空的台灣航線

聯合航空在台灣和美國之間有好幾條直飛航線 ，是連接美國與台灣的重要航空公司之一。
這些連接主要大城的航班被廣泛應用於商務與國際旅遊之中 。  

從桃園國際機場的直飛航班

從桃園國際機場，聯合航空每天都有從桃園國際機場出發往舊金山的直飛航班，而且可選擇上午或下午航班，方便旅客轉往美國各地。

此外，聯合航空於2025年4月開航台北-關島航線，提供每週兩班的直飛航班，是前往距離台灣最近的美國領土的便捷方式。  

高雄小港機場有提供服務嗎？

自2025年7月聯合航空開航高雄-東京成田直飛航線，為南台灣旅客提供飛往日本的捷徑，並可在此轉機銜接聯合航空在美國的龐大航網。 

聯合航空的評價

搜尋聯合航空的評論時，可以看到關於服務、機艙環境、經濟艙舒適度、機場貴賓室使用體驗等各方面的意見紛呈。
此外，根據旅行社或其他使用者的評價，也有許多對廉價機票、里程兌換機票及飛行里程積分計畫的便利性提出意見。
本文將以實際使用者的評價為基礎，探討聯合航空的優缺點。

航線的實際使用者評論如何呢？

聯合航空的評價到底如何呢？
使用聯合航空航線的旅客對服務與舒適度提出了各種不同的意見。
若搜尋「聯合航空 評價 關島」，評價呈現分歧狀態。

實際上，公司的評價如何？

關於聯合航空的公司評價，存在各種數據與調查結果。
主要從以下幾個方面進行評價。

顧客滿意度

在美國主要航空公司中，聯合航空的顧客滿意度通常落在中等水平。

雖然在航班延誤或取消的應對方面，獲得了「略低的評價」，但座位舒適度與機上服務獲得了許多好評。

在 Tripadvisor、Google Reviews 等平台上，有許多使用者都有發表評論。

評分滿分為5分，多數落在 3.5 至 4 分左右。

特別是在機上服務與機場貴賓室的體驗方面，評價似乎有比較大的分歧。 

航班運作上的穩定性

聯合航空的準點率與取消率大多只比與業界的平均值低一點，但在2023年，航班穩定性有所改善，顧客信任也得以回升！

安全性

聯合航空在業界保持高標準的安全性，航空安全評估機構對其給予穩定的評價。飛航上的安全程度相當可靠  因此「安全性」是最值得重視的部分。

網路論壇的排名

搜尋評論時，有時會看到「聯合航空 評價 差」之類的貼文。
在 Skytrax 的世界航空公司排名中，聯合航空獲得 「三星」 評價。
這代表其在航空業界屬於中等水平的評價。
也就是說，不好也不壞，屬於普通的水準。
機上服務與娛樂獲得一定的肯定，但在奢華程度方面，可能會比其他航空公司低一些。 

關於里程與服務？旅遊篇

聯合航空的里程累積計畫非常方便，因為加入了星空聯盟（Star Alliance），可以方便地在與其他航空公司合作的航班中使用里程點數。
使用者對此計畫評價相當高，認為作方便且極具吸引力 。

此外，還提供以下服務：

• 里程無有效期限
• 里程兌換機票免收燃料附加費（免費）
• 里程兌換機票取消免收手續費（有一定條件）
• 可將里程兌換的機票贈送給家人或朋友
• 遇到問題時，可由台灣客服中心提供支援
   

搭乘聯合航空的建議

在使用聯合航空時，有幾個需要注意的重點。
留意以下事項，可能會讓您的旅程更加舒適。

無期限里程的魅力

如果想長期累積里程，聯合航空是個不錯的選擇。
聯合航空的「MileagePlus」計畫中，累積的里程沒有有效期限，非常適合想計畫性地累積里程的人。

注意機艙溫度

為了舒適的飛行，建議攜帶可外套或披肩。

聯合航空的航班空調有時設定較強，特別是長途航班時，準備外套可讓旅程更舒適。

尤其在夜間，氣溫可能比想像中還要低。 

推薦重視性價比的人

如果重視價格勝過品質，聯合航空是個不錯的選擇。
對於不追求奢華服務、將成本效益放在首位的人來說，聯合航空的經濟艙非常適合。
關於網路上搜尋「聯合航空 評價 經濟艙」的評論各有不同，但我自己偶爾也會搭乘。 

要預留足夠的轉機時間

聯合航空的航班，特別是在尖峰時段或遇到惡劣天氣可能會延誤，因此建議轉機時要預留充足的時間。 

善用旅遊訂票網站

如果對航班延誤或取消的應對感到不安，透過旅行社或訂票網站安排機票，可以更順利地獲得替代航班的安排與支援。

事先確認行李處理與額外費用

聯合航空對託運行李相對比較寬鬆，但經濟艙的基本票價是否包含一件免費託運行李，會依航班或訂票艙等而異。
若有額外行李或超重，則需支付額外費用，因此事先確認行李限制會比較安心。

其它從台灣飛往美國的航空公司

從台灣飛往美國的航班，不僅有聯合航空，還有許多航空公司有提供服務。
可依據目的地與航班數量，選擇各公司提供的直飛航班或轉機航班。
在這裡，我們將介紹提供前往美國航班的主要航空公司。 

中華航空（China Airlines）

中華航空（China Airlines）是台灣的國家航空公司，提供多條直飛美國主要城市的航線，如洛杉磯、舊金山、紐約、芝加哥等大城市，非常便利。

長榮航空（EVA Air）

長榮航空（EVA Air）另一家台灣主要航空公司，提供直飛美國的航班，包括洛杉磯、舊金山、紐約等地。

星宇航空（Starlux Airlines）

星宇航空（Starlux Airlines）從桃園機場出發，提供直飛洛杉磯、舊金山、紐約等城市的航班，並提供如租車優惠等附加服務。

達美航空（Delta Air Lines）

達美航空（Delta Air）提供從台北直飛西雅圖的航班，並與其他航空公司合作，提供更多美國城市的航班選擇。

美國聯合航空（United Airlines）

美國聯合航空（United Airlines）作為美國主要航空公司之一，提供多條從台灣出發的航線，並與其他航空公司合作，提供更多美國城市的航班選擇。 

總結 

美國聯合航空（United Airlines） 是一家以美國為中心的國際大型航空公司，提供飛往世界主要城市的直飛航班。憑藉著廣泛的航線系統、方便的里程累積計劃，以及與其他航空公司的合作，讓旅客能享受到更靈活、多元的旅行選擇。

特別是從台灣飛往舊金山的航班非常完善，無論是商務出差還是休閒旅遊，都能找到合適的航班。雖然和台灣的航空公司相比，部分旅客在機上餐飲或服務上可能會有不同的感受，但只要事先做好資訊蒐集與準備，就能享受一趟舒適又順利的旅程。

安全性與信賴度一直是聯合航空的強項，如果您正在規劃下一趟美國之旅，搭乘 美國聯合航空 將會是值得考慮的好選擇，讓旅程從起飛開始就安心又自在！