要是老闆突然換成外國人，大家會不會緊張呢？
現今的公司生態不太會發生這種事，但有些人可能已經遇到了！事到如今，也不能再推託說自己英文不好。
這時候大家最關心的問題之一就是跟老闆的溝通了吧！
現在用英文自我介紹已經成為常態，如果無法用英文跟上司溝通也可能會妨礙到工作。
跟朋友講英文的時候，我們還可以「嗯嗯」敷衍一下，但在工作方面就並非如此了，甚至可能在往後成為一個很大的風險。
這次我們就根據一些情況，向大家介紹跟老闆用英文交談時應有的心態，還有職場中必備的溝通用語！請充分利用本篇文章，避免自己成為一個不喜歡英文的員工！
我的老闆是外國人！如何用英文溝通？
引進外商是為了振興地方經濟，這意味著外國老闆的想法可能更加現實。
對正在學英文的朋友來說，現在是加強商務英語的最佳時機！請做好用英文溝通的心理準備。
除了外國老闆之外，也會有其他人是初次一起工作的，比如剛加入專案團隊的外國員工。
在這樣的商務場合，不少台灣人會有點緊張，但也會注意到對方友善的態度。這就是溝通的開始。
在商務英文課裡，我們會學習可以用在簡報、公司內部或跟客戶協商方面等等的短語。但是，在考量溝通問題時，閒聊、與他人建立關係等能力也是很重要的。
不習慣跟外國人溝通的朋友，開口說話可能會比較困難，但不妨試試看。只要能說一句話，外國人就會很高興地回應！
以下是一些建議大家用英文跟外國老闆溝通的技巧：
– 說話時也要看著對方。
– 能閒聊最好！比如聊天氣。
– 對老闆說的話若有任何疑問，一定要反應！千萬不能置之不理。
– 別害怕提問。
學習固然重要，但大多數外國人都會很樂意回答我們的問題，並不會感到麻煩。
他們還有一些在台灣職場文化中難以想像的習慣，像是互相稱呼名字，即便是上司也是如此。
帶著建立信任關係的意識彼此溝通非常重要。英文能力＋溝通技巧是個關鍵。
做生意的訣竅不外乎「報告，聯繫，商談」，才能讓溝通和業務執行更加順暢。
跟外國老闆的溝通1：討論計畫並聯繫
我們先用具體例句看一下「聯繫」的部分。
工作時必須經常以口頭或電子郵件跟老闆溝通並討論日程安排。
討論計劃時需要確認時間和細節，或由於特殊情況需要更改時間。
比方說，我們常會討論今天的日程，像是幾點要開會，資料是否準備好了等等。
You: Hi Sam, do you have time? I would like to talk about today’s meeting.
Boss Sam: Sure.
You: Thank you. The meeting with the marketing team starts at 11am.
Boss Sam: Yes, it’s a very important meeting for us, so let’s start at 11:00 sharp. Have you prepared all of the references?
You: Yes, I’ve sent the references to all the people by email.
Boss Sam: Great. See you then.
You: See you, Sam.
你：嗨，山姆，你有時間嗎？我想談一下今天的會議。
山姆老闆：當然。
你：謝謝。跟行銷團隊的會議是在上午 11 點。
老闆山姆：是的，這對我們來說是一個非常重要的會議，所以我們會在 11:00 準時開始。你準備好所有的資料了嗎？
你：是的，我已經用電子郵件將資料傳給所有人。
老闆山姆：太好了。到時候見。
你：再見，山姆。
在這裡有幾點要注意一下。
※「我想」的禮貌說法是 I would like to
尤其身為下屬，應該特別希望能夠流利地說出這句話吧！
它只要在「to」後面加上要使用的動詞即可。在例句裡，說者先詢問對方是否有時間，才直接了當地陳述要事。
※ at 11:00 sharp
代表要準時開會或碰面。
這時候可以用「at ○○ sharp」。
有時我們可能也必須更改會議時間。
如要更改日期或時間，一定要及時通知對方。我們可以這樣說：
Excuse me Sam, we have to change the meeting schedule to the day after instead of tomorrow due to Mr. Chen’s business trip which has suddenly been confirmed.
不好意思，山姆，由於陳先生突然確定要出差，我們只好將會議時間從明天改到後天。
慣用語「due to」是表示理由或原因，這是一定要記住的短語。
它非常適合用在商務方面的突發狀況，比如這次臨時的出差。
工作上會有各種的溝通需求，大家應該學習一些基本短語並加以運用，才能拓寬自己的溝通範圍。
跟某人聯繫時我們可以說：
– I’m contacting you because….
– I’ll email you later.
– I’ll get in touch with you soon about ○○.
有時候是我們代替秘書或其他人聯繫對方，這時候可以說「I’m contacting/emailing/calling you on behalf of ○○.」。
跟外國老闆的溝通2：報告工作進度
老闆可能會詢問關於工作的進度：
How’s the project going?
專案進度如何？
Can you update on how far along the project is?
能更新一下專案進度嗎？
Keep me informed.
隨時通知我。
不過，在這之前我們可以先主動報告工作進度，讓彼此溝通更順利，還能先採取行動改正問題。
on track 按計畫進行，進展順利
ahead of schedule 提早
behind schedule 落後
catch up with the schedule 趕上日程安排
主詞為「I」或「We」以及報告者，可以這樣說：
It’s just a quick update regarding the project which has been going well and we’re ahead of schedule.
這只是此項目的快速更新，進展非常順利，我們已經提前完成了。
*regarding 或 regard with 代表「關於，大約」，是商務上不可或缺的短語。
I would like to let you know we’re on track.
很高興向你報告，一切進展順利。
I need to tell you we’re behind schedule. But I’ll catch up with the schedule by the end of next week.
我必須通知您，我們已經落後了。但我們會在下週結束前趕上進度。
*發生延誤時，及時報告尤其重要。報告時也應該提出彌補方案。
跟外國老闆的溝通3：商量，表達意見
我們在中文常常說「非常感謝您提出的意見」「請給我們一些建議」等等，但要如何用英文表達這些句子呢？
跟主管商量或想發表意見時，必須先詢問對方是否有時間，這是一種禮貌。說到商量，大家可能會想到「consult」這個單字，但考量到老闆和下屬之間的關係時，還是用 talk 或 chat 最合適。
Do you have time/a minute?
Can I ask to talk?
Can I ask to talk with you at a convenient time?
問完對方的狀況後，再傳達自己的需求：「I would like to talk regarding ○○.」。
如果想在商量完得到建議，我們可以說「It would be great if you give me your advice.」或「It would be grateful if you don’t mind giving me some advice.」。中文就是「麻煩給我一些建議」。
最後在談話結束時，也必須向老闆表達感激之情，比如「Thank you for your time and the advice.」「I totally appreciated it.」。
現在我們能表達自己的意見了，跟老闆的溝通將會大幅改善！
同意 ↓
I agree with you./I couldn’t agree any more./Absolutely/Completely agree with you.
反對↓
I don’t agree./I have to disagree with that/I have a different point of view.
發表自己的看法 ↓
In my opinion/As far as I’m concerned/From my point of view.
像這樣，我們就能用上述謙虛而簡潔的要求和意見跟上司溝通。
其他有用的商務英語知識
最後，讓我們介紹一些有用的商務英文，讓大家可以跟老闆進行有效溝通！
Could you say that again?
你能再說一次嗎？
Sorry, I couldn’t catch it.
對不起。我沒聽清楚。
Sorry to bother you again.
抱歉再次打擾您。
Sorry to bother you, but do you mind if I make a comment?
很抱歉打擾您，但我可以發表一點評論嗎？
This is urgent.
這很緊急。
Good luck in your meeting.
祝會議順利。
I’ve learnt from your ○○.
我從您的○○學到了。
If I may, I’d like to add how well the team have worked together.
如果可以的話，我想補充一下團隊的合作的好處。
Thank you in advance.
提前致謝。
學習商務英語，跟外國老闆溝通！
本文相當長，但只介紹了一部分跟外國老闆溝通時可以使用的基本短語。
重要的是要記得，老闆是居住在台灣的外國人，我們要帶著建立良好關係的意圖去接近對方。
如此一來，老闆一定會向我們表示感謝，並透過各種方式跟我們溝通。模仿他們也是學習真正的英語的一種方法。
祝大家都能體驗到用英文溝通的樂趣！
