رازداری کی پالیسی

Native Camp Co., Ltd. اور Native Camp Pte Ltd. (اس کے بعد اجتماعی طور پر "ہماری کمپنی" کہا جاتا ہے) اسباق اور اس کے ساتھ خدمات فراہم کرنا اپنا مشن بناتے ہیں جو ہمارے صارفین کو مطمئن کرتے ہیں، اور ان کا اعتماد حاصل کرتے ہیں۔ خاص طور پر، ذاتی معلومات کے تحفظ کے حوالے سے، ہم "ذاتی معلومات کے تحفظ سے متعلق تعمیل پروگرام کے تقاضوں، ذاتی معلومات کے تحفظ سے متعلق قوانین اور ضوابط" کی تعمیل کریں گے اور "ذاتی معلومات کے تحفظ کی پالیسی" کو درج ذیل کے مطابق قائم کیا ہے۔ یہ پالیسی، ہم اپنے ذاتی معلومات کے تحفظ کے انتظام کے نظام کو مسلسل بہتر بنانے کی کوشش کرتے رہیں گے۔

ذاتی معلومات کی تعریف

"ذاتی معلومات" کا مطلب ہے کسی زندہ فرد کے بارے میں ایسی معلومات جو کسی مخصوص فرد کو نام، تاریخ پیدائش اور معلومات میں موجود دیگر تفصیلات سے شناخت کر سکتی ہے، اور ایسی معلومات جو آسانی سے دوسری معلومات کے ساتھ مل سکتی ہیں۔ ایک مخصوص فرد کی شناخت.

ذاتی معلومات کا مجموعہ

جب آپ ہماری خدمات خریدتے ہیں یا پوچھ گچھ کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ ذاتی معلومات جمع کرتے وقت، استعمال کا مقصد واضح طور پر بیان کیا جائے گا، اور معلومات کو جائز اور منصفانہ طریقے سے جمع کیا جائے گا۔ ہماری کمپنی کے ذریعہ جمع کردہ ذاتی معلومات درج ذیل ہیں۔

1. عرفی نام
2. فون نمبر
3. ای میل اڈریس
4. پاس ورڈ
5. صارف کی شناخت (ایک شناخت کنندہ جسے کمپنی نے انتظامی مقاصد کے لیے تفویض کیا ہے)
6. کمپنی اور اس کے مواد کے ساتھ لین دین کی تاریخ (بشمول سیکھنے کی تاریخ)

براہ کرم نوٹ کریں کہ صرف معلومات ذاتی معلومات کے تحت نہیں آتی ہیں، جیسے کہ انتساب کی معلومات (مثلاً عمر، جنس، پیشہ، رہائشی علاقہ)، کوکیز، IP پتے، اشتہاری شناخت کنندہ (AAID/IDFA)، مقام کی معلومات، کارروائی کی تاریخ وغیرہ۔ ہم صارفین یا تیسرے فریق سے ذاتی معلومات حاصل کرتے ہیں جیسے انٹرنیٹ کے استعمال سے متعلق لاگ انفارمیشن (اس کے بعد اجتماعی طور پر "معلوماتی معلومات" کہا جاتا ہے)۔ جب کوئی صارف کمپنی کی خدمات کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کو ذاتی معلومات فراہم کرتا ہے، تو کمپنی ایسی معلومات کو صارف کی معلوماتی معلومات سے جوڑ سکتی ہے، لیکن اس صورت میں معلوماتی معلومات کو بھی ذاتی معلومات کے طور پر سمجھا جائے گا۔

ذاتی معلومات کا استعمال

ہماری کمپنی کی طرف سے ہمیں سونپی گئی ذاتی معلومات کے استعمال کا مقصد درج ذیل ہے۔

1. سروس کی فراہمی، تصدیق اور انکوائری۔
2. استفسارات کا جواب
3. سیکھنے کے اثرات کو بہتر بنانے کے لیے اقدامات کا تجزیہ اور نفاذ

ذاتی معلومات کا انکشاف

عام اصول کے طور پر، ہم صارف کی رضامندی کے بغیر تیسرے فریق کو ذاتی معلومات ظاہر یا فراہم نہیں کرتے ہیں۔ وصول کنندہ اور فراہم کردہ معلومات کے مواد کی وضاحت کرنے کے بعد، ہم اسے صرف اس وقت فراہم کریں گے جب ہم گاہک کی رضامندی حاصل کریں گے۔ تاہم، درج ذیل صورتوں میں، ذاتی معلومات صارف کی رضامندی کے بغیر اس حد تک فراہم کی جا سکتی ہیں کہ اس سے متعلقہ قوانین اور ضوابط کی خلاف ورزی نہ ہو۔

1. جب یہ قوانین اور ضوابط پر مبنی ہو، اور جب قومی تنظیموں، مقامی حکومتوں، یا قوانین اور ضوابط کے ذریعے طے شدہ امور کی انجام دہی میں ان کے سپرد کردہ افراد کے ساتھ تعاون کرنا ضروری ہو۔
2. جب کسی شخص کی جان، جسم یا مال کی حفاظت ضروری ہو اور فرد کی رضامندی حاصل کرنا مشکل ہو
3. جب گاہک کے استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی پر قانونی اقدامات سمیت ضروری اقدامات کیے جائیں۔

ذاتی معلومات کا محفوظ انتظام

ہمارے صارفین کی طرف سے ہمیں سونپی گئی ذاتی معلومات کی حفاظت کا انتظام سروس فراہم کرنے والی کمپنی عقلی، تنظیمی، جسمانی، انسانی اور تکنیکی اقدامات اٹھاتی ہے۔ ذاتی معلومات.

ذاتی معلومات کو درست کرنا اور حذف کرنا

اگر آپ اپنی طرف سے ہمیں سونپی گئی ذاتی معلومات کو درست یا حذف کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم نیچے دی گئی رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔

کوکیز کا استعمال

ہم اپنے صارفین کو بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے کوکیز کا استعمال کر سکتے ہیں، لیکن وہ ایسی معلومات جمع نہیں کرتے جو افراد کی شناخت کر سکیں اور کسٹمر کی رازداری کی خلاف ورزی نہ کریں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ کوکیز کو قبول نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

* کوکی سرور کمپیوٹر سے گاہک کے براؤزر پر بھیجی جانے والی معلومات ہوتی ہے اور گاہک کے زیر استعمال کمپیوٹر کی ہارڈ ڈسک پر محفوظ ہوتی ہے۔

دوبارہ مارکیٹنگ کے اشتہارات

دوبارہ مارکیٹنگ کے اشتہارات گوگل کی طرف سے فراہم کردہ دوبارہ مارکیٹنگ کے اشتہارات کی کوکیز ہیں، تاکہ ہمارے اشتہارات گوگل سمیت تیسرے فریق کو دکھائے جائیں، صارف کی ہماری ویب سائٹ پر جانے اور مصنوعات کو براؤز کرنے کی تاریخ کے مطابق۔ اس کا مطلب ہے اشتہاری میڈیا میں پوسٹ کرنا۔ اس صورت میں، کوکی برقرار رکھنے کی معلومات میں گاہک کی ذاتی معلومات شامل نہیں ہوتی ہیں۔ صارفین اپنی سیٹنگز کے ذریعے اس فنکشن کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔

دوبارہ مارکیٹنگ کے اشتہارات گوگل ایڈورڈز کی دوبارہ مارکیٹنگ کی پالیسی اور حساس زمروں میں شامل معلومات پر پابندیوں کی تعمیل کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ کے اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے اس فنکشن کو غیر فعال کرنا ممکن ہے۔ اس خصوصیت سے آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے، براہ کرم اشتہارات کی ترجیحات کے مینیجر پر کلک کریں یا Google Analytics آپٹ آؤٹ ایڈ آن دیکھیں۔

API خدمات کے استعمال کے بارے میں

ہم ویڈیو کی معلومات حاصل کرنے کے لیے YouTube API سروس استعمال کرتے ہیں۔ YouTube API سروس YouTube کی سروس کی شرائط اور Google کی رازداری کی پالیسی کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ صارفین یوٹیوب کی سروس کی شرائط اور گوگل کی رازداری کی پالیسی سے اتفاق کرنے کے بعد اس API کا استعمال کریں گے۔ ہم اس API کے ذریعے کسی بھی صارف کی معلومات حاصل یا استعمال نہیں کرتے ہیں۔

مزید برآں، ہم اپنی خدمات کو Google کی فراہم کردہ خدمات سے منسلک کرنے کے لیے Google API سروسز کا استعمال کرتے ہیں۔ اس API کے ذریعے حاصل کردہ معلومات کا استعمال کرتے وقت یا کسی تیسرے فریق کو فراہم کرتے وقت، ہم Google API سروس صارف ڈیٹا پالیسی (بشمول محدود استعمال کے تقاضوں) کی تعمیل کریں گے۔

براہ کرم YouTube کی سروس کی شرائط، Google کی رازداری کی پالیسی، اور Google API سروس صارف ڈیٹا پالیسی کے لیے نیچے دیکھیں۔

یوٹیوب کی سروس کی شرائط
https://www.youtube.com/t/terms

گوگل کی رازداری کی پالیسی
https://policies.google.com/privacy

گوگل API سروسز صارف ڈیٹا پالیسی
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

SSL استعمال کرنے کے بارے میں

ذاتی معلومات داخل کرتے وقت سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے، ہم اس معلومات کو روکنے، مداخلت کرنے، یا غلط کاری کو روکنے کے لیے SSL (Secure Sockets Layer) ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔

※SSL ایک ایسا فنکشن ہے جو چھپنے اور ڈیٹا کی غلط فہمی کو روکنے کے لیے معلومات کو خفیہ کرتا ہے۔ SSL کا استعمال کرتے ہوئے، معلومات کو زیادہ محفوظ طریقے سے منتقل کیا جا سکتا ہے۔

رابطہ کا پتہ

براہ کرم مقامی کیمپ ممبر سپورٹ سینٹر سے رابطہ کریں۔ (24 گھنٹے استقبالیہ)
مقامی کیمپ ممبر سپورٹ سنٹر

رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

جب ہم اپنی جمع کردہ ذاتی معلومات کو تبدیل کرتے ہیں، استعمال کا مقصد تبدیل کرتے ہیں، یا دوسری صورت میں رازداری کی پالیسی کو تبدیل کرتے ہیں، تو ہم اس صفحہ کو اپ ڈیٹ کر کے اسے عوامی کر دیں گے۔