Kişisel Bilgilerin Korunması Politikası

Native Camp Co., Ltd. ve Native Camp Pte Ltd. (bundan sonra birlikte "şirketimiz" olarak anılacaktır), müşterilerimize memnuniyet sağlayacak dersler ve buna bağlı hizmetler sunarak güven kazanmayı misyon edinmiştir. Özellikle kişisel bilgilerin korunması konusunda, "Kişisel Bilgilerin Korunmasına İlişkin Uyum Programı Gereklilikleri ve Kişisel Bilgilerin Korunmasına İlişkin Kanunlar ve Normlar"ı yerine getirmenin yanı sıra, aşağıdaki gibi "Kişisel Bilgilerin Korunması Politikası"nı belirlemiş olup, yöneticiler ve çalışanlar bu politikaya uyarak, gelecekte de kişisel bilgilerin korunması yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi için çaba göstereceklerdir.

Kişisel bilgilerin tanımı

"Kişisel bilgi", yaşayan bir bireyle ilgili olan ve bu bilgide yer alan isim, doğum tarihi ve diğer açıklamalar gibi unsurlar aracılığıyla belirli bir bireyi tanımlayabilen bilgileri ifade eder. Ayrıca, diğer bilgilerle kolayca karşılaştırılabilen ve bu sayede belirli bir bireyi tanımlayabilen bilgileri de kapsar.

Kişisel bilgilerin toplanması

Firmamız, hizmet satın alımı veya soru sorduğunuzda kişisel bilgilerinizi toplayabilir. Toplama sırasında, kullanım amacını açıkça belirterek, yasal ve adil yollarla hareket ederiz. Firmamızın topladığı kişisel bilgiler aşağıdaki gibidir.

  1. Takma ad
  2. Telefon numarası
  3. E-posta adresi
  4. Parola
  5. Kullanıcı Kimliği (şirketimizin yönetim amaçlı verdiği tanımlayıcı)
  6. Şirketimizle olan işlem geçmişiniz ve içeriği (Öğrenme geçmişini içerir)

Ayrıca, şirketimiz, tek başına kişisel bilgi sayılmayan, nitelik bilgileri (örneğin: yaş, cinsiyet, meslek, ikamet bölgesi), Çerezler, IP adresi, reklam tanımlayıcıları (AAID, IDFA) ve konum bilgileri, internet kullanımına ilişkin günlük bilgileri gibi bireylere ait bilgileri (bundan sonra topluca "Bilgilendirici Bilgiler" olarak anılacaktır) müşterilerimizden veya üçüncü taraflardan elde etmektedir. Müşterilerimiz, şirketimizin hizmetlerini kullanırken bize kişisel bilgi sağladığında, şirketimiz bu bilgileri ilgili müşterinin Bilgilendirici Bilgileri ile ilişkilendirebilir, ancak bu durumda ilgili Bilgilendirici Bilgiler de kişisel bilgi olarak ele alınacaktır.

Kişisel bilgilerin kullanımı

Şirketimizde müşterilerimizden aldığımız kişisel bilgilerin kullanım amacı aşağıdaki gibidir.

  1. Hizmet sağlama ve bunun doğrulanması, sorgulama
  2. Sorgulara yanıt verme
  3. Öğrenme etkisini artırmak için analiz ve önlemlerin uygulanması

Kişisel bilgilerin açıklanması

Şirketimiz, prensip olarak, müşterinin izni olmadan üçüncü şahıslara kişisel bilgileri açıklamaz veya sağlamaz. Sağlanacak yer ve sağlanacak bilgi içeriği belirlendikten sonra, yalnızca müşterinin onayı alındığında sağlanır. Ancak, aşağıdaki durumlarda, ilgili yasalara aykırı olmamak kaydıyla, müşterinin onayı olmadan kişisel bilgileri sağlayabiliriz.

  1. Kanunlara dayalı durumlarda ve devlet kurumları veya yerel kamu kuruluşları ya da bunların yetkilendirdiği kişilerin kanunların belirlediği işleri yürütmesi için iş birliği yapılması gerektiğinde
  2. Kişinin hayatını, bedenini veya malını korumak için gerekli olduğu durumlarda ve kişinin rızasını almakta zorluk çekildiği durumlarda
  3. Müşterinin kullanım şartlarını ihlal etmesi durumunda, yasal önlemler de dahil olmak üzere gerekli önlemler alınacaktır.

Kişisel bilgilerin güvenli yönetimi

Müşterilerimizden aldığımız kişisel bilgilerin güvenli yönetimi, hizmet sağlayıcı şirket tarafından makul, örgütsel, fiziksel, insani ve teknik önlemler alınarak sağlanmakta olup, firmamızda ilgili yasalara uygun olarak uygun bir şekilde işlenerek kişisel verilere yetkisiz erişim, kişisel bilgilerin kaybı, tahrifatı, sızması gibi tehlikelerin önlenmesi için çaba gösterilmektedir.

Kişisel bilgilerin düzeltilmesi, silinmesi

Müşterilerden alınan kişisel bilgilerin düzeltilmesi veya silinmesi için aşağıdaki iletişim adresinden bize bildirin.

Native Camp Üyeleri Destek Merkezi

Çerezlerin (cookie) kullanımı hakkında

Şirketimiz, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezleri kullanabilir, ancak bu, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin toplanmasını sağlamaz ve müşterilerimizin gizliliğini ihlal etmez. Ayrıca, çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.

Cookie, sunucu bilgisayarından tarayıcınıza gönderilen ve kullandığınız bilgisayarın sabit diskinde depolanan bilgilerdir.

Yeniden pazarlama reklamları

Yeniden pazarlama reklamları, Google tarafından sağlanan yeniden pazarlama reklamlarının çerezlerini (cookie) tutarak, müşterilerin şirket sitemizi ziyaret etme ve ürünleri görüntüleme geçmişine göre, şirketimizin reklamlarını Google dahil üçüncü taraf reklam mecralarında yayınlamayı ifade eder. Bu durumda, çerez tutma bilgilerinde müşterilerin kişisel bilgileri yer almaz. Müşteriler, kendi ayarları üzerinden bu özelliği devre dışı bırakabilirler.

Yeniden pazarlama reklamları, Google AdWords'un yeniden pazarlama politikalarına ve hassas kategorilere dahil edilen bilgilerin kısıtlamalarına uymaktadır. Ayrıca, bu özelliği kendi tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakmanız mümkündür. Bu özelliği devre dışı bırakmak için Ads Preferences Manager'a tıklayabilir veya Google Analytics Opt-out Eklentisi'ne erişebilirsiniz.

API hizmetinin kullanımı hakkında

Firmamız, video bilgilerini almak için YouTube API hizmetini kullanmaktadır. YouTube API hizmeti, YouTube'un kullanım şartları ve Google'ın gizlilik politikası temelinde sunulmaktadır. Müşteriler, YouTube'un kullanım şartları ve Google'ın gizlilik politikasını kabul ederek bu API'yi kullanmalıdır. Firmamız, bu API aracılığıyla müşteri bilgilerini kesinlikle elde etmemekte veya kullanmamaktadır.

Ayrıca, şirketimiz, hizmetlerimizin Google tarafından sunulan hizmetlerle entegrasyonu için Google API hizmetlerini kullanmaktadır. Bu API ile elde edilen bilgilerin kullanımı ve üçüncü şahıslara sağlanması durumunda, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (sınırlı kullanım gereksinimleri dahil) uyacağız.

YouTube'un kullanım şartları, Google'ın gizlilik politikası ve Google API Hizmetleri kullanıcı veri politikası hakkında bilgi almak için aşağıdakilere bakınız.

YouTube Kullanım Koşulları
https://www.youtube.com/t/terms

Google Gizlilik Politikası
https://policies.google.com/privacy

Google API Hizmeti Kullanıcı Verileri Politikası
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

SSL kullanımı hakkında

Kişisel bilgilerin girilmesi sırasında, güvenliği sağlamak amacıyla, bu bilgilerin ele geçirilmesini, engellenmesini veya değiştirilmesini önlemek için SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi kullanılmaktadır.

※SSL, bilgileri şifreleyerek dinlemeyi ve veri manipülasyonunu önleyen bir gönderme ve alma işlevidir. SSL kullanarak bilgileri daha güvenli bir şekilde göndermek mümkün hale gelir.

Kişi listesi

Lütfen Native Camp Üye Destek Merkezi ile iletişime geçin. (24 saat hizmet)
Native Camp Üyeleri Destek Merkezi

Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi

Firmamız, topladığımız kişisel bilgilerin değişikliği, kullanım amacının değişikliği veya diğer gizlilik politikası değişikliklerini gerçekleştirdiğinde, bu sayfada yapılan değişikliklerle duyurulmuş sayılacaktır.