Politica de confidențialitate a informațiilor personale

Native Camp Co., Ltd. și Native Camp Pte Ltd. (denumite în continuare „compania noastră”) au ca misiune să ofere lecții și servicii conexe care să satisfacă clienții și să câștige încrederea acestora. În special în ceea ce privește protecția informațiilor personale, respectăm „cerințele programului de conformitate privind protecția informațiilor personale și legile și normele privind protecția informațiilor personale” și am stabilit „Politica de protecție a informațiilor personale” după cum urmează. Directorii și angajații vor respecta această politică și vor continua să îmbunătățească sistemul de gestionare a protecției informațiilor personale.

Definiția informațiilor personale

„Informații personale” se referă la informațiile despre o persoană fizică în viață, care includ numele, data nașterii și alte descrieri care pot identifica o anumită persoană, precum și informațiile care pot fi ușor comparate cu alte informații, permițând astfel identificarea unei anumite persoane.

Colectarea informațiilor personale

În cadrul companiei noastre, este posibil să colectăm informații personale ale clienților atunci când achiziționați servicii sau ne contactați. La colectare, specificăm scopul utilizării și folosim mijloace legale și corecte. Informațiile personale pe care le colectăm sunt următoarele.

1. Poreclă
2. Număr de telefon
3. Adresă de email
4. Parolă
5. ID utilizator (identificator atribuit de compania noastră pentru gestionare)
6. Istoricul tranzacțiilor cu compania noastră și conținutul acestora. (Incluzând istoricul de învățare)

În plus, compania noastră obține de la clienți sau terți informații despre persoane care, în sine, nu constituie informații personale, cum ar fi informații de atribut (ex: vârstă, sex, profesie, regiune de reședință), cookie-uri, adrese IP, identificatori de publicitate (AAID, IDFA) și informații de localizare, istoricul activităților și alte informații de jurnal legate de utilizarea internetului (denumite în continuare „informații informative”). În cazul în care clientul furnizează companiei noastre informații personale în timpul utilizării serviciilor noastre, compania noastră poate corela aceste informații cu informațiile informative ale clientului respectiv, iar în acest caz, aceste informații informative vor fi tratate și ca informații personale.

Utilizarea informațiilor personale

În compania noastră, scopul utilizării informațiilor personale primite de la clienți este următorul.

1. Furnizarea serviciului și confirmarea, consultarea acestuia
2. Răspuns la solicitare
3. Analiza și implementarea măsurilor pentru a îmbunătăți eficiența învățării.

Dezvăluirea informațiilor personale

În principiu, compania noastră nu va dezvălui sau furniza informații personale către terți fără acordul clientului. Vom furniza informațiile doar după ce am identificat destinatarul și conținutul informațiilor furnizate și am obținut consimțământul clientului. Cu toate acestea, în următoarele cazuri, este posibil să furnizăm informații personale fără consimțământul clientului, în măsura în care nu contravine legilor și reglementărilor relevante.

1. În cazul în care se bazează pe legi și reglementări, și în cazul în care este necesar să se coopereze cu agențiile naționale sau cu autoritățile locale sau cu persoanele desemnate de acestea pentru a îndeplini sarcinile stabilite de legi și reglementări.
2. În cazul în care este necesar pentru protecția vieții, corpului sau proprietății unei persoane și este dificil să se obțină consimțământul persoanei în cauză.
3. În cazul în care se iau măsuri necesare, inclusiv măsuri legale, împotriva acțiunilor de încălcare a termenilor de utilizare de către client.

Gestionarea sigură a informațiilor personale

Gestionarea în siguranță a informațiilor personale încredințate de clienți este realizată de compania care furnizează serviciul prin măsuri raționale, organizatorice, fizice, umane și tehnice, iar compania noastră se străduiește să prevină riscurile de acces neautorizat la datele personale, pierderea, falsificarea sau scurgerea informațiilor personale printr-o manipulare adecvată conform legislației relevante.

Corectarea și ștergerea informațiilor personale

Vă rugăm să ne informați despre corectarea sau ștergerea informațiilor personale pe care le-am primit de la clienți, utilizând datele de contact de mai jos.

Despre utilizarea cookie-urilor

Compania noastră poate folosi cookie-uri pentru a oferi servicii mai bune clienților noștri, dar acest lucru nu permite colectarea de informații care pot identifica personalul și nu va încălca intimitatea clienților. De asemenea, dacă nu doriți să acceptați cookie-uri, puteți modifica setările browserului.

Un cookie este informația trimisă de la un server către browserul clientului și stocată pe hard disk-ul computerului utilizat de client.

Publicitate de remarketing

Publicitatea de remarketing se referă la afișarea reclamelor noastre pe platforme publicitare terțe, inclusiv Google, în funcție de istoricul vizitelor și vizualizărilor de produse pe site-ul nostru, prin păstrarea cookie-urilor de remarketing oferite de Google. În acest caz, informațiile păstrate în cookie-uri nu includ datele personale ale clienților. Clienții pot dezactiva această funcție prin setările proprii.

Reclamele de remarketing respectă politica de remarketing Google AdWords și restricțiile privind informațiile incluse în categoriile sensibile. De asemenea, puteți dezactiva această funcție din setările browserului dumneavoastră. Pentru a dezactiva această funcție, faceți clic pe Managerul de preferințe pentru anunțuri sau accesați suplimentul de renunțare Google Analytics.

Despre utilizarea serviciului API

Compania noastră utilizează serviciul API YouTube pentru a obține informații video. Serviciul API YouTube este furnizat în conformitate cu termenii de utilizare YouTube și politica de confidențialitate a companiei Google. Clienții sunt de acord cu termenii de utilizare YouTube și politica de confidențialitate a companiei Google atunci când utilizează acest API. Compania noastră nu colectează sau utilizează în niciun fel informațiile clienților prin intermediul acestui API.

De asemenea, compania noastră utilizează serviciile API Google pentru a integra serviciile noastre cu cele oferite de Google. În cazul utilizării informațiilor obținute prin acest API și al furnizării acestora către terți, respectăm politica de date a utilizatorului a serviciilor API Google (inclusiv cerințele de utilizare limitată).

Pentru informații despre Termenii de utilizare YouTube, Politica de confidențialitate Google și Politica de date a utilizatorului pentru serviciile API Google, vă rugăm să consultați cele de mai jos.

Termenii și condițiile de utilizare YouTube
https://www.youtube.com/t/terms

Politica de confidențialitate a companiei Google
https://policies.google.com/privacy

Politica de date a utilizatorului pentru serviciul API Google
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Despre utilizarea SSL

La introducerea informațiilor personale, folosim tehnologia SSL (Secure Sockets Layer) pentru a preveni interceptarea, interferența sau modificarea acestor informații, în scopul asigurării securității.

※SSL este o funcție care criptează informațiile pentru a preveni interceptarea și modificarea datelor în timpul transmiterii și recepționării. Utilizarea SSL permite transmiterea informațiilor într-un mod mai sigur.

Contacte

Vă rugăm să contactați centrul de asistență pentru membri Native Camp. (Disponibil 24 de ore)
Centrul de Suport pentru Membrii Native Camp

Modificarea politicii de confidențialitate

În cazul în care compania noastră efectuează modificări ale informațiilor personale colectate, ale scopului utilizării sau alte modificări ale politicii de confidențialitate, acestea vor fi anunțate prin modificarea acestei pagini.