គោលនយោបាយការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ក្រុមហ៊ុន Native Camp Co., Ltd. និង Native Camp Pte Ltd. (ក្រោមនេះហៅថា "ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ") មានបេសកកម្មផ្តល់នូវមេរៀនដែលអតិថិជនពេញចិត្ត និងសេវាកម្មផ្សេងៗដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីទទួលបានការជឿទុកចិត្ត។ ជាពិសេសចំពោះការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំគោរពតាម "តម្រូវការរបស់កម្មវិធីគោរពតាមច្បាប់ស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងច្បាប់និងបទដ្ឋានស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន" ហើយបានបង្កើត "គោលនយោបាយការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន" ដូចខាងក្រោម។ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងបុគ្គលិកនឹងអនុវត្តតាមគោលនយោបាយនេះ ហើយបន្តខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាបន្តបន្ទាប់។

ផ្នត់យល់អំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

"ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន" គឺជាព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងបុគ្គលរស់នៅ ហើយអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលជាក់លាក់ដោយមានឈ្មោះ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងការពិពណ៌នាផ្សេងទៀតដែលមាននៅក្នុងព័ត៌មាននោះ និងអាចផ្គូផ្គងជាមួយព័ត៌មានផ្សេងទៀតបានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលជាក់លាក់បាន។

ការប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

នៅក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ អាចមានការប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជននៅពេលដែលបានទិញសេវាកម្ម ឬធ្វើការសាកសួរ។ នៅពេលប្រមូលព័ត៌មាន យើងនឹងបញ្ជាក់ពីគោលបំណងប្រើប្រាស់ និងប្រើវិធានការដែលស្របច្បាប់ និងត្រឹមត្រូវ។ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូលមានដូចខាងក្រោម។

1. ឈ្មោះហៅក្រៅ
2. លេខទូរស័ព្ទ
3. អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល
4. ពាក្យសម្ងាត់
5. អ្នកប្រើប្រាស់ ID (លេខសម្គាល់ដែលក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំផ្ដល់ឱ្យសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង)
6. ប្រវត្តិប្រតិបត្តិការនិងមាតិកាជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់យើង (រួមបញ្ចូលប្រវត្តិការរៀនសូត្រ)

យោងតាមនេះ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំទទួលយកព័ត៌មានដែលមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយខ្លួនឯង ដូចជាព័ត៌មានលក្ខណៈសម្បត្តិ (ឧទាហរណ៍៖ អាយុ ភេទ មុខរបរ តំបន់រស់នៅ) គុកគី អាសយដ្ឋាន IP អត្តសញ្ញាណការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (AAID, IDFA) និងព័ត៌មានអំពីទីតាំង ប្រវត្តិការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត និងព័ត៌មានផ្សេងៗទៀតដែលទាក់ទងនឹងបុគ្គល (ក្រោមនេះហៅថា "ព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់") ពីអតិថិជន ឬភាគីទីបី។ នៅពេលដែលអតិថិជនផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំអាចភ្ជាប់ព័ត៌មាននោះជាមួយព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់របស់អតិថិជននោះ ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះ ព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់នោះក៏ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

បំរើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

នៅក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានទទួលពីអតិថិជនគឺដូចខាងក្រោម។

1. សេវាកម្មផ្តល់ជូន និងការបញ្ជាក់និងសាកសួរ
2. ការឆ្លើយតបនឹងការសាកសួរ
3. វិភាគ និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការរៀនសូត្រ

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

នៅក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ជាធម្មតា យើងមិនបង្ហាញ ឬផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់ភាគីទី៣ដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអតិថិជនឡើយ។ យើងនឹងផ្តល់ព័ត៌មានតែប៉ុណ្ណោះ បើសិនជាអតិថិជនយល់ព្រម បន្ទាប់ពីបានកំណត់អ្នកទទួល និងមាតិកាព័ត៌មានដែលត្រូវផ្តល់។ ទោះយ៉ាងណា ក្នុងករណីខាងក្រោម យើងអាចផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអតិថិជន ក្នុងកម្រិតដែលមិនផ្ទុះពីច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ។

1. ក្នុងករណីដែលមានមូលដ្ឋានលើច្បាប់ និងនៅពេលដែលអង្គភាពរដ្ឋ ឬអង្គការមូលដ្ឋានសាធារណៈ ឬអ្នកដែលត្រូវបានចាត់តាំងដោយពួកគេ ត្រូវការជំនួយដើម្បីបំពេញភារកិច្ចដែលបានកំណត់ដោយច្បាប់
2. ក្នុងករណីដែលចាំបាច់សម្រាប់ការការពារជីវិត រឺរាងកាយ រឺទ្រព្យសម្បត្តិរបស់មនុស្ស ហើយការទទួលយកការយល់ព្រមពីម្ចាស់ខ្លួនគឺពិបាក។
3. ក្នុងករណីដែលយើងចាំបាច់អនុវត្តវិធានការដែលចាំបាច់រួមទាំងវិធានការតាមផ្លូវច្បាប់ចំពោះការបំពានលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់របស់អតិថិជន

បញ្ជាក់សុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានទទួលពីអតិថិជន ត្រូវបានអនុវត្តដោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មតាមវិធានការយុទ្ធសាស្រ្ត សហគ្រាស រូបវន្ត មនុស្ស និងបច្ចេកទេស ហើយក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំក៏ខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីការពារគ្រោះថ្នាក់នៃការចូលលួចទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ការបាត់បង់ ការកែប្រែ និងការបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយអនុវត្តការដោះស្រាយតាមច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ។

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ការកែប្រែ ការលុបចោល

សូមជម្រាបជូនអំពីការកែប្រែ ឬលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានទទួលពីអតិថិជនតាមរយៈទំនាក់ទំនងខាងក្រោម។

អំពីការប្រើប្រាស់ខូឃី (cookie)

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ខូឃី (cookie) ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មល្អប្រសើរជូនអតិថិជន ប៉ុន្តែវាមិនអាចប្រមូលព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលបាននោះទេ ហើយវាមិនបំពានលើភាពឯកជនរបស់អតិថិជនឡើយ។ បើសិនជាអតិថិជនមិនចង់ទទួលខូឃី (cookie) អាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករកបាន។

※cookie (គូគី) គឺជាព័ត៌មានដែលត្រូវបានផ្ញើពីម៉ាស៊ីនមេទៅកាន់កម្មវិធីរុករករបស់អតិថិជន ហើយត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើថាសរឹងនៃកុំព្យូទ័រដែលអតិថិជនកំពុងប្រើ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈការធ្វើទីផ្សារឡើងវិញ

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈការធ្វើម៉ាកទីងវិញ គឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលផ្តល់ដោយ Google ដោយការរក្សាគុកគី (cookie) នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈការធ្វើម៉ាកទីងវិញ ដើម្បីបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗរួមទាំង Google ដោយផ្អែកលើប្រវត្តិការចូលទស្សនាគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនយើង និងការមើលទំនិញរបស់អតិថិជន។ ក្នុងករណីនេះ ព័ត៌មានគុកគីដែលបានរក្សាមិនមានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនរួមបញ្ចូលទេ។ អតិថិជនអាចបិទមុខងារនេះតាមការកំណត់របស់ខ្លួនបាន។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈការធ្វើទីផ្សារឡើងវិញ គោរពតាមគោលការណ៍នៃការធ្វើទីផ្សារឡើងវិញរបស់ Google AdWords និងការកំណត់កំហិតលើព័ត៌មានដែលមានប្រភេទសំងាត់ខ្ពស់។ អ្នកអាចបិទមុខងារនេះតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកផ្ទាល់។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បិទមុខងារនេះ សូមចុច Ads Preferences Manager ឬចូលទៅកាន់ Google Analytics Opt-out Add-on។

API សេវាកម្មប្រើប្រាស់

ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំប្រើប្រាស់សេវា YouTube API ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានវីដេអូ។ សេវា YouTube API ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់របស់ YouTube និងគោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ក្រុមហ៊ុន Google។ អតិថិជនត្រូវយល់ព្រមលើលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់របស់ YouTube និងគោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ក្រុមហ៊ុន Google មុននឹងប្រើប្រាស់ API នេះ។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំមិនទទួលបាន ឬប្រើប្រាស់ព័ត៌មានអតិថិជនតាមរយៈ API នេះទេ។

បន្ថែមពីនេះទៀត ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Google API ដើម្បីធ្វើការតភ្ជាប់រវាងសេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ និងសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន Google។ ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងគោរពតាមគោលការណ៍ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Google API (រួមទាំងតម្រូវការប្រើប្រាស់កំណត់) នៅពេលយើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលទទួលបានពី API នេះ និងផ្តល់ជូនទៅកាន់ភាគីទីបី។

សូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ YouTube គោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ក្រុមហ៊ុន Google និងគោលការណ៍ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Google API។

YouTube ၏ အသုံးပြုခြင်း စည်းမျဉ်းများ
https://www.youtube.com/t/terms

គោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ក្រុមហ៊ុន Google
https://policies.google.com/privacy

គោលនយោបាយទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម API របស់ Google
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

អំពីការប្រើប្រាស់ SSL

នៅពេលបញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព យើងប្រើបច្ចេកវិទ្យា SSL (Secure Sockets Layer) ដើម្បីការពារព័ត៌មានទាំងនេះពីការចាប់យក ការរំខាន ឬការកែប្រែ។

※SSL គឺជាមុខងារដែលអាចបញ្ចូននិងទទួលព័ត៌មានដោយការអ៊ិនគ្រីប ដើម្បីការពារការស្តាប់បន្ទប់ និងការកែប្រែទិន្នន័យ។ ការប្រើប្រាស់ SSL អាចធ្វើឱ្យការបញ្ជូនព័ត៌មានមានសុវត្ថិភាពកាន់តែប្រសើរ។

ទំនាក់ទំនង

សូមទាក់ទងមកមជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រសមាជិក Native Camp។ (ទទួលស្វាគមន៍ 24 ម៉ោង)
មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រសមាជិក Native Camp

ផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយភាពឯកជន

នៅក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ បើមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានប្រមូល ការផ្លាស់ប្តូរគោលបំណងប្រើប្រាស់ ឬការផ្លាស់ប្តូរផ្សេងទៀតនៃគោលការណ៍ភាពឯកជន យើងខ្ញុំនឹងប្រកាសដោយធ្វើការផ្លាស់ប្តូរនៅលើទំព័រនេះ។