व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण नीति

काबुशिकीगाइशा नेटिव कैंप और Native Camp Pte Ltd. (इसके बाद संयुक्त रूप से "हमारी कंपनी") का मिशन है कि हम अपने ग्राहकों को संतोषजनक पाठ और इसके साथ जुड़ी सेवाएं प्रदान करें और उनका विश्वास प्राप्त करें। विशेष रूप से व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के संबंध में, हम "व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा के लिए अनुपालन कार्यक्रम की आवश्यकताएं और व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा के लिए कानून और मानदंड" का पालन करते हैं और निम्नलिखित के अनुसार "व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा नीति" को स्थापित करते हैं। हमारे अधिकारी और कर्मचारी इस नीति का पालन करते हुए व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा के प्रबंधन प्रणाली में निरंतर सुधार के लिए प्रयासरत रहेंगे।

व्यक्तिगत जानकारी की परिभाषा

"व्यक्तिगत जानकारी" से तात्पर्य उस जानकारी से है जो जीवित व्यक्ति से संबंधित होती है, जिसमें नाम, जन्मतिथि और अन्य विवरण शामिल होते हैं, जिनके माध्यम से किसी विशेष व्यक्ति की पहचान की जा सकती है, और अन्य जानकारी के साथ आसानी से मिलान किया जा सकता है, जिससे किसी विशेष व्यक्ति की पहचान की जा सकती है।

व्यक्तिगत जानकारी का संग्रहण

हमारी कंपनी में, जब आप सेवा खरीदते हैं या पूछताछ करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र कर सकते हैं। जानकारी एकत्र करते समय, हम उपयोग के उद्देश्य को स्पष्ट रूप से उल्लेख करते हैं और इसे कानूनी और निष्पक्ष तरीकों से करते हैं। हमारी कंपनी द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित है।

1. उपनाम
2. फोन नंबर
3. ईमेल पता
4. पासवर्ड
5. उपयोगकर्ता आईडी (हमारे द्वारा प्रबंधन के लिए प्रदान किया गया पहचानकर्ता)
6. हमारी कंपनी के साथ आपके लेन-देन का इतिहास और उसकी सामग्री (अध्ययन इतिहास शामिल है)

इसके अलावा, हमारी कंपनी उस जानकारी को प्राप्त करती है जो अकेले में व्यक्तिगत जानकारी नहीं मानी जाती, जैसे कि विशेषता जानकारी (उदाहरण: आयु, लिंग, पेशा, निवास क्षेत्र), कुकीज़, IP पता, विज्ञापन पहचानकर्ता (AAID, IDFA) और इंटरनेट उपयोग से संबंधित लॉग जानकारी जैसे स्थान जानकारी, व्यवहार इतिहास आदि (आगे इसे "सूचनात्मक जानकारी" कहा जाएगा) को ग्राहक या तीसरे पक्ष से। यदि ग्राहक हमारी सेवा का उपयोग करते समय हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करता है, तो हम उस जानकारी को ग्राहक की सूचनात्मक जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं, लेकिन इस स्थिति में, उस सूचनात्मक जानकारी को भी व्यक्तिगत जानकारी के रूप में माना जाएगा।

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग

हमारी कंपनी में ग्राहकों से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

1. सेवा प्रदान और उसकी पुष्टि, पूछताछ
2. प्रश्नों का उत्तर देना
3. विश्लेषण और उपायों का कार्यान्वयन सीखने की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए

व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा

हमारी कंपनी में, हम सिद्धांत रूप से ग्राहक की अनुमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा या प्रदान नहीं करते हैं। हम केवल तभी जानकारी प्रदान करते हैं जब हमने प्राप्तकर्ता और प्रदान की जाने वाली जानकारी की सामग्री को निर्दिष्ट किया हो और ग्राहक की सहमति प्राप्त की हो। हालांकि, निम्नलिखित मामलों में, हम संबंधित कानूनों का उल्लंघन किए बिना ग्राहक की सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

1. यदि कानून के आधार पर, और राष्ट्रीय संस्थान या स्थानीय सार्वजनिक निकाय या उनके द्वारा नियुक्त व्यक्ति को कानून द्वारा निर्धारित कार्यों को पूरा करने में सहयोग करने की आवश्यकता होती है
2. जब किसी व्यक्ति के जीवन, शरीर या संपत्ति की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो और व्यक्ति की सहमति प्राप्त करना कठिन हो।
3. ग्राहक की सेवा शर्तों के उल्लंघन के खिलाफ कानूनी कार्रवाई सहित आवश्यक कदम उठाने की स्थिति में

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा प्रबंधन

ग्राहकों से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा प्रबंधन सेवा प्रदाता कंपनी द्वारा तार्किक, संगठनात्मक, भौतिक, मानव संसाधन और तकनीकी उपायों के साथ किया जाता है, और हमारी कंपनी संबंधित कानूनों के अनुसार उचित प्रबंधन करके व्यक्तिगत डेटा में अनधिकृत प्रवेश, व्यक्तिगत जानकारी की हानि, परिवर्तन, लीक आदि के खतरों को रोकने का प्रयास करती है।

व्यक्तिगत जानकारी का संशोधन, हटाना

ग्राहकों से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी में सुधार या हटाने के लिए कृपया नीचे दिए गए संपर्क स्थान से सूचित करें।

कुकी (कुकी) के उपयोग के बारे में

हमारी कंपनी ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए कभी-कभी कुकीज़ का उपयोग कर सकती है, लेकिन इससे व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं की जा सकती है और यह आपके गोपनीयता का उल्लंघन नहीं करता है। इसके अलावा, यदि आप कुकीज़ को स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में इसे बदल सकते हैं।

कुकी (कुकी) वह जानकारी है जो सर्वर कंप्यूटर से आपके ब्राउज़र को भेजी जाती है और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कंप्यूटर की हार्ड डिस्क में संग्रहीत होती है।

रीमार्केटिंग विज्ञापन

रीमार्केटिंग विज्ञापन का मतलब है कि Google द्वारा प्रदान किए गए रीमार्केटिंग विज्ञापन कुकी (कुकी) को बनाए रखते हुए, हमारे साइट पर आपकी यात्रा और उत्पाद देखने के इतिहास के अनुसार, हमारे विज्ञापन को Google सहित तीसरे पक्ष के विज्ञापन माध्यमों पर प्रदर्शित करना। इस मामले में कुकी में रखी गई जानकारी में आपके व्यक्तिगत जानकारी शामिल नहीं होती है। आप अपनी सेटिंग्स के माध्यम से इस फ़ंक्शन को निष्क्रिय कर सकते हैं।

रीमार्केटिंग विज्ञापन, Google AdWords की रीमार्केटिंग नीति और संवेदनशील श्रेणियों में शामिल जानकारी के प्रतिबंधों का पालन करते हैं। इसके अलावा, आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से इस सुविधा को निष्क्रिय कर सकते हैं। इस सुविधा को निष्क्रिय करने के लिए, कृपया Ads Preferences Manager पर क्लिक करें या Google Analytics Opt-out Add-on पर जाएं।

API सेवा के उपयोग के बारे में

हमारी कंपनी वीडियो जानकारी प्राप्त करने के लिए YouTube API सेवा का उपयोग करती है। YouTube API सेवा, YouTube की उपयोग की शर्तों और Google कंपनी की गोपनीयता नीति के आधार पर प्रदान की जाती है। ग्राहक YouTube की उपयोग की शर्तों और Google कंपनी की गोपनीयता नीति से सहमत होकर इस API का उपयोग करेंगे। हमारी कंपनी इस API के माध्यम से ग्राहक की जानकारी को बिल्कुल भी प्राप्त या उपयोग नहीं करती है।

इसके अलावा, हमारी कंपनी Google API सेवा का उपयोग करती है ताकि हमारी सेवा और Google द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के बीच समन्वय हो सके। हम इस API के माध्यम से प्राप्त जानकारी का उपयोग और इसे किसी तीसरे पक्ष को प्रदान करने के मामले में Google API सेवा की उपयोगकर्ता डेटा नीति (सीमित उपयोग आवश्यकताओं सहित) का पालन करेंगे।

YouTube की उपयोग की शर्तें, Google की गोपनीयता नीति, Google API सेवा की उपयोगकर्ता डेटा नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे देखें।

YouTube की उपयोग की शर्तें
https://www.youtube.com/t/terms

गूगल कंपनी की गोपनीयता नीति
https://policies.google.com/privacy

गूगल एपीआई सेवा की उपयोगकर्ता डेटा नीति
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

SSL के उपयोग के बारे में

व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करते समय, सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, इन जानकारियों को अवरोधन, बाधा या परिवर्तन से बचाने के उद्देश्य से SSL (Secure Sockets Layer) तकनीक का उपयोग किया जा रहा है।

※SSL जानकारी को एन्क्रिप्ट करके जासूसी और डेटा में हेरफेर को रोकने के लिए भेजने और प्राप्त करने की एक सुविधा है। SSL का उपयोग करके जानकारी को अधिक सुरक्षित रूप से भेजना संभव हो जाता है।

संपर्क जानकारी

कृपया नेटिव कैंप सदस्य सहायता केंद्र से संपर्क करें। (24 घंटे उपलब्ध)
नेटीव कैंप सदस्य सहायता केंद्र

गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हमारी कंपनी में, जब हम एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी में परिवर्तन, उपयोग के उद्देश्य में परिवर्तन, या अन्य गोपनीयता नीति में परिवर्तन करते हैं, तो हम इस पृष्ठ पर परिवर्तन के माध्यम से इसे प्रकाशित करेंगे।