• Zpracování osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Native Camp Co., Ltd. a Native Camp Pte Ltd. (dále jen „společnost“) si klade za cíl poskytovat lekce a související služby, které uspokojí zákazníky a získají jejich důvěru. Zejména v oblasti ochrany osobních údajů dodržujeme „požadavky na program dodržování ochrany osobních údajů a zákony a normy týkající se ochrany osobních údajů“ a stanovili jsme následující „Zásady ochrany osobních údajů“. Vedoucí pracovníci a zaměstnanci se řídí těmito zásadami a budou i nadále usilovat o neustálé zlepšování systému řízení ochrany osobních údajů.

Definice osobních údajů

"Osobní údaje" znamenají informace týkající se žijícího jednotlivce, které umožňují identifikaci konkrétní osoby na základě jména, data narození a dalších popisů obsažených v těchto informacích, a také informace, které lze snadno porovnat s jinými informacemi, čímž umožňují identifikaci konkrétní osoby.

Shromažďování osobních údajů

Při nákupu služeb nebo při dotazech můžeme shromažďovat osobní údaje zákazníků. Při shromažďování jasně uvedeme účel použití a použijeme zákonné a spravedlivé prostředky. Osobní údaje, které shromažďujeme, jsou následující.

  1. Přezdívka
  2. Telefonní číslo
  3. E-mailová adresa
  4. Heslo
  5. Uživatelské ID (identifikátor přidělený naší společností pro správu)
  6. Historie obchodování s naší společností a její obsah (Zahrnuje historii učení)

Společnost získává od zákazníků nebo třetích stran informace, které samy o sobě nepředstavují osobní údaje, jako jsou atributové informace (např. věk, pohlaví, povolání, oblast bydliště), soubory cookie, IP adresy, reklamní identifikátory (AAID, IDFA) a informace o poloze, historii chování a další logy související s používáním internetu (dále společně jen „informativní informace“). Pokud zákazník poskytne společnosti osobní údaje při používání jejích služeb, může společnost tyto údaje propojit s informativními informacemi daného zákazníka, přičemž v takovém případě budou tyto informativní informace rovněž považovány za osobní údaje.

Použití osobních údajů

Účel použití osobních údajů, které jsme obdrželi od našich zákazníků, je následující.

  1. Poskytování služeb a jejich potvrzení, dotazy
  2. Reakce na dotazy
  3. Analýza a realizace opatření ke zvýšení efektivity učení

Zveřejnění osobních údajů

Naše společnost zásadně neposkytuje ani nezveřejňuje osobní údaje třetím stranám bez souhlasu zákazníka. Poskytujeme je pouze v případě, že jsme určili příjemce a obsah poskytovaných informací a získali souhlas zákazníka. Nicméně, v následujících případech můžeme poskytnout osobní údaje bez souhlasu zákazníka, pokud to neodporuje příslušným zákonům a předpisům.

  1. V případě, že je to na základě zákona, a v případě, že je nutné spolupracovat s orgány státní správy nebo místními samosprávami či osobami pověřenými těmito orgány při plnění úkolů stanovených zákonem.
  2. V případě, že je to nezbytné pro ochranu života, těla nebo majetku osoby a je obtížné získat souhlas dotyčné osoby.
  3. V případě, že zákazník poruší podmínky užívání, přijmeme nezbytná opatření, včetně právních kroků.

Správa bezpečnosti osobních údajů

Bezpečnostní správa osobních údajů svěřených zákazníky je zajišťována poskytovatelskou společností prostřednictvím rozumných, organizačních, fyzických, lidských a technických opatření, a naše společnost se snaží zabránit nelegálnímu přístupu k osobním údajům, ztrátě, pozměnění nebo úniku osobních informací tím, že s nimi nakládá v souladu s příslušnými právními předpisy.

Oprava a smazání osobních údajů

Opravy nebo odstranění osobních údajů, které jsme obdrželi od zákazníků, prosím oznamte na níže uvedený kontakt.

Centrum podpory pro členy Native Camp

Použití cookies (クッキー)

Naše společnost může používat cookies, aby poskytla lepší služby zákazníkům, ale tímto způsobem nelze shromažďovat informace, které by mohly identifikovat jednotlivce, a neporušujeme tím soukromí zákazníků. Pokud si nepřejete přijímat cookies, můžete to změnit v nastavení prohlížeče.

Cookie je informace, která je odeslána z počítačového serveru do prohlížeče zákazníka a uložena na pevném disku počítače, který zákazník používá.

Remarketingová reklama

Remarketingová reklama znamená, že díky uchovávání cookies remarketingové reklamy poskytované společností Google se na základě historie návštěv a prohlížení produktů na našich stránkách zobrazují naše reklamy na reklamních médiích třetích stran včetně Googlu. V tomto případě uchovávané informace cookies neobsahují osobní údaje zákazníků. Zákazníci mohou tuto funkci deaktivovat prostřednictvím vlastního nastavení.

Remarketingové reklamy dodržují zásady remarketingu Google AdWords a omezení informací zahrnutých v citlivých kategoriích. Také je možné tuto funkci deaktivovat pomocí nastavení vašeho prohlížeče. Pokud chcete tuto funkci deaktivovat, klikněte na Ads Preferences Manager nebo přejděte na doplněk pro odhlášení Google Analytics.

Použití API služby

Naše společnost využívá službu YouTube API pro získávání informací o videích. Služba YouTube API je poskytována na základě podmínek používání YouTube a zásad ochrany osobních údajů společnosti Google. Zákazníci souhlasí s podmínkami používání YouTube a zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google při používání tohoto API. Naše společnost nezískává ani nevyužívá žádné informace o zákaznících prostřednictvím tohoto API.

Dále naše společnost využívá službu Google API pro propojení našich služeb se službami poskytovanými společností Google. Pokud naše společnost používá informace získané prostřednictvím tohoto API a poskytuje je třetím stranám, dodržuje uživatelskou datovou politiku služby Google API (včetně požadavků na omezené použití).

Podívejte se prosím na podmínky používání YouTube, zásady ochrany osobních údajů společnosti Google a zásady uživatelských dat služby Google API.

Podmínky používání YouTube
https://www.youtube.com/t/terms

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google
https://policies.google.com/privacy

Zásady uživatelských dat služby Google API
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Použití SSL

Při zadávání osobních údajů používáme technologii SSL (Secure Sockets Layer) za účelem zajištění bezpečnosti, aby se zabránilo zachycení, narušení nebo pozměnění těchto informací.

※SSL je funkce, která šifrováním informací zabraňuje odposlechu a falšování dat během přenosu. Použitím SSL je možné odesílat informace bezpečněji.

Kontaktní informace

Obraťte se na centrum podpory pro členy Native Camp. (K dispozici 24 hodin denně)
Centrum podpory pro členy Native Camp

Změna zásad ochrany osobních údajů

Pokud naše společnost provede změny ve shromažďování osobních údajů, změny účelu jejich použití nebo jiné změny v zásadách ochrany osobních údajů, zveřejníme tyto změny na této stránce.