গোপনীয়তা নীতি

Native Camp Co., Ltd. এবং Native Camp Pte Ltd. (এর পরে সম্মিলিতভাবে "আমাদের কোম্পানি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করে এমন পাঠ এবং সহগামী পরিষেবা প্রদান করা এবং তাদের আস্থা অর্জন করা আমাদের লক্ষ্য করে তোলে। বিশেষ করে, ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার বিষয়ে, আমরা "ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কমপ্লায়েন্স প্রোগ্রামের প্রয়োজনীয়তা, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত আইন ও প্রবিধান" মেনে চলব এবং নিম্নরূপ "ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নীতি" প্রতিষ্ঠা করেছি। এই নীতি, আমরা ক্রমাগত আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম উন্নত করার জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাব।

ব্যক্তিগত তথ্যের সংজ্ঞা

"ব্যক্তিগত তথ্য" মানে একটি জীবিত ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য যা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে নাম, জন্ম তারিখ এবং তথ্যের মধ্যে থাকা অন্যান্য বিবরণ দ্বারা সনাক্ত করতে পারে, এবং তথ্য যা সহজেই অন্যান্য তথ্যের সাথে একত্রিত করা যেতে পারে। এর অর্থ এমন একটি জিনিস যা ব্যবহার করা যেতে পারে একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তি চিহ্নিত করুন।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি কিনবেন বা অনুসন্ধান করবেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার সময়, ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হবে, এবং তথ্য আইনানুগ ও ন্যায্য উপায়ে সংগ্রহ করা হবে। আমাদের কোম্পানি দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নরূপ.

1. ডাকনাম
2. ফোন নম্বর
3. ইমেইল ঠিকানা
4. পাসওয়ার্ড
5. ব্যবহারকারীর আইডি (পরিচালনার উদ্দেশ্যে কোম্পানির দ্বারা নির্ধারিত একটি শনাক্তকারী)
6. কোম্পানি এবং এর বিষয়বস্তুর সাথে লেনদেনের ইতিহাস (শিক্ষার ইতিহাস সহ)

দয়া করে মনে রাখবেন যে শুধুমাত্র তথ্য ব্যক্তিগত তথ্যের অধীনে পড়ে না, যেমন বৈশিষ্ট্য তথ্য (যেমন বয়স, লিঙ্গ, পেশা, আবাসিক এলাকা), কুকিজ, আইপি ঠিকানা, বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী (AAID/IDFA), অবস্থানের তথ্য, কর্মের ইতিহাস ইত্যাদি। আমরা গ্রাহকদের বা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে ইন্টারনেট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত লগ তথ্যের মতো ব্যক্তিগত তথ্য (এর পরে সম্মিলিতভাবে "তথ্যমূলক তথ্য" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) অর্জন করি। যখন একজন গ্রাহক কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় কোম্পানিকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে, তখন কোম্পানি গ্রাহকের তথ্যপূর্ণ তথ্যের সাথে এই ধরনের তথ্য যুক্ত করতে পারে, তবে এই ক্ষেত্রে তথ্যমূলক তথ্যকে ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবেও গণ্য করা হবে।

ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

আমাদের কোম্পানির দ্বারা আমাদের উপর অর্পিত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিম্নরূপ।

1. পরিষেবা বিধান, নিশ্চিতকরণ এবং তদন্ত
2. অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া
3. শেখার কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য পদক্ষেপগুলির বিশ্লেষণ এবং বাস্তবায়ন

ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ

একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, আমরা গ্রাহকের সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ বা প্রদান করি না। প্রাপক এবং প্রদত্ত তথ্যের বিষয়বস্তু উল্লেখ করার পর, আমরা গ্রাহকের সম্মতি পেলেই তা প্রদান করব। যাইহোক, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে, গ্রাহকের সম্মতি ছাড়াই ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা যেতে পারে যাতে এটি প্রাসঙ্গিক আইন ও প্রবিধান লঙ্ঘন না করে।

1. যখন এটি আইন ও প্রবিধানের উপর ভিত্তি করে, এবং যখন এটি জাতীয় সংস্থা, স্থানীয় সরকার, বা আইন ও প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত বিষয়গুলি পরিচালনা করার জন্য তাদের দ্বারা অর্পিত ব্যক্তিদের সাথে সহযোগিতা করার প্রয়োজন হয়
2. যখন একজন ব্যক্তির জীবন, দেহ বা সম্পত্তি রক্ষা করা প্রয়োজন এবং ব্যক্তির সম্মতি পাওয়া কঠিন
3. যখন গ্রাহকের ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা সহ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়

ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপদ ব্যবস্থাপনা

আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা আমাদের উপর অর্পিত ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হয় যা যুক্তিসঙ্গত, সাংগঠনিক, শারীরিক, মানবিক এবং প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে৷ আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, মিথ্যা প্রমাণ এবং ফাঁসের মতো বিপদগুলি প্রতিরোধ করার জন্য প্রচেষ্টা করব৷ ব্যক্তিগত তথ্য.

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার দ্বারা আমাদের উপর অর্পিত ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছতে চান, তাহলে নীচের যোগাযোগের বিশদ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা আমাদের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা প্রদানের জন্য কুকিজ ব্যবহার করতে পারি, কিন্তু তারা এমন তথ্য সংগ্রহ করে না যা ব্যক্তিদের সনাক্ত করতে পারে এবং আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে না। এছাড়াও, আপনি যদি কুকিজ গ্রহণ করতে না চান তবে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

* কুকি হল একটি সার্ভার কম্পিউটার থেকে গ্রাহকের ব্রাউজারে পাঠানো তথ্য এবং গ্রাহকের দ্বারা ব্যবহৃত কম্পিউটারের হার্ড ডিস্কে সংরক্ষিত।

রিমার্কেটিং বিজ্ঞাপন

পুনঃবিপণন বিজ্ঞাপন হল Google দ্বারা প্রদত্ত পুনঃবিপণন বিজ্ঞাপনের কুকি, যাতে গ্রাহকের আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন এবং পণ্য ব্রাউজ করার ইতিহাস অনুসারে আমাদের বিজ্ঞাপনগুলি Google সহ তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদর্শিত হয়৷ এর অর্থ হল বিজ্ঞাপন মিডিয়াতে পোস্ট করা৷ এই ক্ষেত্রে, কুকি ধরে রাখার তথ্য গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে না। গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব সেটিংসের মাধ্যমে এই ফাংশনটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

পুনঃবিপণন বিজ্ঞাপনগুলি Google AdWords পুনঃবিপণন নীতি এবং সংবেদনশীল বিভাগে অন্তর্ভুক্ত তথ্যের উপর বিধিনিষেধ মেনে চলে। উপরন্তু, আপনার নিজের ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে এই ফাংশনটি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। এই বৈশিষ্ট্যটি অপ্ট-আউট করতে, অনুগ্রহ করে বিজ্ঞাপন পছন্দ ম্যানেজারে ক্লিক করুন বা Google Analytics অপ্ট-আউট অ্যাড-অনে যান৷

API পরিষেবার ব্যবহার সংক্রান্ত

আমরা ভিডিও তথ্য পেতে YouTube API পরিষেবা ব্যবহার করি। YouTube API পরিষেবাটি YouTube-এর পরিষেবার শর্তাবলী এবং Google-এর গোপনীয়তা নীতির উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়। YouTube-এর পরিষেবার শর্তাবলী এবং Google-এর গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হওয়ার পরে গ্রাহকরা এই API ব্যবহার করবেন। আমরা এই API এর মাধ্যমে কোন গ্রাহকের তথ্য অর্জন বা ব্যবহার করি না।

উপরন্তু, আমরা Google দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির সাথে আমাদের পরিষেবাগুলিকে লিঙ্ক করতে Google API পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি৷ এই API এর মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহার করার সময় বা তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করার সময়, আমরা Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি (সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা সহ) মেনে চলব।

YouTube-এর পরিষেবার শর্তাবলী, Google-এর গোপনীয়তা নীতি এবং Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতির জন্য দয়া করে নীচে দেখুন৷

YouTube পরিষেবার শর্তাবলী
https://www.youtube.com/t/terms

Google গোপনীয়তা নীতি
https://policies.google.com/privacy

Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

SSL ব্যবহার সম্পর্কে

ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা এই তথ্যের বাধা, হস্তক্ষেপ বা মিথ্যাচার প্রতিরোধ করতে SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

※SSL হল এমন একটি ফাংশন যা তথ্যকে এনক্রিপ্ট করে ছিনতাই এবং তথ্যের মিথ্যাচার রোধ করতে। SSL ব্যবহার করে, তথ্য আরও নিরাপদে প্রেরণ করা যেতে পারে।

যোগাযোগের ঠিকানা

অনুগ্রহ করে নেটিভ ক্যাম্প মেম্বার সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন। (24 ঘন্টা অভ্যর্থনা)
নেটিভ ক্যাম্প সদস্য সমর্থন কেন্দ্র

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা পরিবর্তন করলে, ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন করি বা অন্যথায় গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তন করে তা সর্বজনীন করব।