國際貿易和一般工作最大的差異就是他們的客戶不在自己國家裡面，而是要和外國客戶做生意，其工作內容一般稱為內外銷業務。

和貿易相關的公司除了製造商之外，還包含

銀行、

保險公司、

通關業者、

船舶公司、

航空公司、

行政機關等等，

各種不同行業類別的業務協助。

在進行任一筆交易之前，都必須先進行通盤的市場調查。

調查內容包含對方國家的一般資訊（國家情勢、基礎建設、制度、貨幣、潛在風險等），以及商品的相關資訊（市場規模、交易管道、競爭對手等）。

如果想要從國外進口商品，則除了上述市場調查之外，還必須考慮針對國內市場的銷售策略（商品類型：Product，價格設定：Price，銷售通路：Place，促銷活動：Promotion）。 

透過市場調查找到交易對象之後，則必須訂定契約。

這時候會需要使用英文來進行書面往來溝通，一步步擬定各正式文件。

等到契約完成之後，接下來流程還包含

訂艙、

保險、

搬貨、

通關、

裝船等等，

最後直到完成這一連串動作之後，才會結算款項。

本文會以國際貿易的流程和相關英文作為主題，向各位做詳細的介紹。

從事貿易的資格及英文能力要求

貿易工作的資格和英文能力要求條件

一開始就說過，從事國際貿易就是和不同國家進行交易的進出口業務工作。

既然要和外國人做生意，語言能力當然是基本條件之一。

除此之外，貿易相關的知識背景以及實務經驗也很重要。

所謂貿易相關的能力，包含了

市場行銷能力、

相關企業的選擇與安排、

海上保險、

通關、

外匯相關知識

等等。

因此，如果你想要應徵相關職業，就應該先設定目標考取各種國貿證照或是通過英文檢定，才能夠增加錄取的機會。

從事跨國工作所需要具備的英文能力及資格一覧

提升英文能力不只有助於尋找貿易相關工作，對其他行業別的工作也很有加分。

很多工作都和英文相關，簡單來說可以大致區分為兩種類型。一種是在一般公司內上班，不過有時候會需要用到英文，另一種則是要求具備專業英文能力的特殊行業。

一般公司內部需要用到英文的工作類型

台灣公司：
在台灣，一般公司在招聘貿易相關工作的員工時，大部分都會要求TOEIC分數至少要超過600分，而且越大的公司還可能會訂出更高的門檻。

雖然並非每間公司都要求英文能力，但英文好無疑是一個加分的條件。

換句話說，只要事先取得各種英文檢定證明，在找工作或是轉職上都會更加有利。

外資企業：
因應不同的企業類型和職位、職務，所要求的英文能力也許不盡相同，但通常外資企業中有許多員工都是外國人，或者常需要和外國客戶聯繫，這時候都少不了要用到英文。

因此，英文可說是不可或缺的基本能力。

以TOEIC分數來說，最好要到700分以上，甚至視職缺不同，可能會要求到800分以上也不無可能。

畢竟在日常工作過程中，無論是基本的電話溝通、郵件聯絡或是資料建檔，都時常需要以英文來進行。

英文能力屬於必備條件的專門性質工作

口譯、翻譯：
一般從事這種工作需要具備高度的專門知識和語文能力，不過因應不同領域的翻譯工作者，要求可能也有所差異。

換句話說，除了語文能力之外，也必須對外國文化及所翻譯的相關領域有一定了解，才能夠在翻譯過程當中精確傳達意思。

不過近來，也開始出現越來越多一般性主題的翻譯工作。

英文老師：
無論是以兒童或成人為授課對象，只要是教授英文相關科目就屬於英文老師的範疇。

英文老師中有些以教會話為主，他們必須具備一定程度以上的英文口說能力。

有些則是在一般學校內任教的英文老師，他們的授課內容會更加偏重單字、文法上的教學。

也就是說，因應不同教學目的和場所，對英文老師要求的專業能力也有所不同。

除此之外，其他以英文為專業的工作類型還有
機場的櫃台人員、

空服人員、

旅行團領隊、

旅館櫃檯人員、

留學機構服務人員、

外國商品的採購商等等。

另外，
專利商標事務所、

英文主播或記者、

英文作家、

報關員、

公認會計師、

國際法務、

外國法事務律師、

諮商師、

機長、

海關人員、

塔台人員，

諸如此類的工作，也往往需要具備一定程度外語能力。

對貿易相關工作有幫助的國家考試

・國際貿易大會考
（滿分為100分，成績達60分以上者將發給合格證書）

對工作有幫助的英文資格

・TOEIC
（滿分990分，基本上至少應該考取600分以上，700分以上分數則更具競爭力）

・全民英檢
（從初級、中級、中高級到高級，屬於國內認可的英文檢定測驗）

・TOEFL
（具國際公信力的語文能力測驗，可獲外資公司採用，也能夠成為前往英語系國家留學的語言能力證明）

・IELTS
（和TOEFL一様屬於國際性語文能力測驗，它適合想要前往英國留學或是移民英語系國家居住的人作為證明）

貿易的工作內容和商務英文 

貿易的工作內容和商務英文的鍛鍊方法 

貿易工作的進行流程一般不外乎是先要從市場調查開始，尋找適合的交易客戶，進行必要的信用調查，依照進出口的所需條件訂定買賣契約。

以下會進一步介紹訂定契約的方式和過程。

另外，不同國家之間可能會有不同的貿易規範和習慣，因此務必依照國際商業用語來制定內容，最能避免爭議。

由此可知，對國際貿易的各種國際慣例和規範的了解，都是從事這個行業的必要條件之一。

訂定契約

①自我推銷（Proposal）：
向設定的交易對象公司進行自我推銷，內容包含公司簡介、所生產商品的詳細介紹等等。

②回覆（Inquiry）：
潛在買家給予賣方的答覆。

③銷售提案（Selling Offer）：
具體描述所交易商品的提案細節。

④還盤（Counter Offer）：
針對賣方提案，買方加上自己所提出的要求條件。

⑤承諾（Acceptance）：
賣方回覆同意。

⑥締結買賣合約（Contract）：
雙方簽訂契約，並以書面資料留存契約內容。

申請信用狀

進口商（申請方：Applicant）向進口地方的銀行（發行銀行：Issuing Bank）申請信用狀（L/C）。
＊信用狀（由銀行擔保的國際貿易支付方式）

核發信用狀

進口國家的銀行開出一份L/C給予出口商（受益者：Beneficiary）所委託的出口國家銀行（通知銀行：Advising Bank）。

信用狀的通知

出口國家銀行通知出口商L/C的核發。

保險加保

如果有加保保險，出口商會以契約加註。

出口通關

貨物出口的通關手續（通常會委託海運業者進行）。
＊海運業者可以協助通關手續的進行

貨物登船

把出口貨物運送上船（通常會委託海運業者進行）。

開立提單（B/L）

提單（B/L）是由承運人或船長或其代理人所簽發，海運業者收到提單之後才會進行運送。
＊提單（貨物運輸證明）（Bill of Lading）

貨物運送

匯票、訂艙單等各種買賣證明、票據

出口商必須準備好各種所需證明文件，提供予出口國家的銀行（押匯銀行：Negotiating Bank）。
＊訂艙文件（B/L、保險文件、貨單等等）
＊押匯匯票（請款憑證）

支付貨款

由於已經開立L/C（信用狀），銀行會支付貨款予出口商。

匯票、訂艙文件的交付

出口國家的銀行（押匯銀行）會向進口國家的銀行（L/C發行銀行）交付訂艙文件和押匯匯票，作為請款憑證。

支付款項

進口國家的銀行會通知進口商文件抵達的訊息，並傳達即將履行款項支付。然後以符合出口國家貨幣的等值款項，支付予出口國家銀行。

訂艙文件交付

進口國家的銀行會向進口商收取代墊款項，並交付予對應的訂艙文件。

貨品交付

進口商持B/L（提單）領取貨品，進行進口報單通關流程（一般會委託專門業者協助）。

進行國際貿易的過程中，涉及到各種專業術語，因此除了精進商用英文之外，也必須著重提升相關的專業知識。

以下整理出貿易過程中，各種手續及對應文件的專有名詞介紹。

信用狀：
Letter of Credit = L/C
（銀行擔保的貿易支付方式）

匯票：
Documentary Bill of Exchange
（請款證明）

訂艙文件：
Shipping Documents
（B/L、保險證明、貨品清單等等）

・提單：
Bill of Lading = B/L（貨物運輸證明）

・保險規範：
Insurance Policy

・貨品清單：
Invoice（貨品明細紀錄）

裝船通知：
Shipping Advice

裝箱單：
Packing List

訂艙單：
Shipping Instructions = S/I

進口報單：
Import Declaration = I/D

進口許可：
Import Permit = I/P

保函：
Letter of Guarantee = L/G

保持乾燥：
KEEP DRY

易碎品注意：
FRAGILE

遠離火源：
NO FLAME

請勿倒置：
THIS SIDE UP

小心輕放：
HANDLE WITH CARE

商用英文會話範例

以下以商務貿易上可能會使用到的英文會話進行例句介紹。

我們是一間專門外銷生活用品的台灣公司。
We are a Taiwanese exporter handling general merchandise. 

我們正在尋找協助銷售產品到貴國的貿易夥伴。
We are looking for partners to distribute our products in your country. 

我們想要了解貴公司產品的詳細資料。
We would like to have full details of the products you are handling.

請提供貴公司的商品目錄，以及詳細的交易條件內容。
Please send us your catalog and full details for trade terms and conditions. 

隨信附上我們的產品目錄、規格表、價格清單。
We have enclosed a catalog, specifications, and a price list.

不知道哪個環節出錯，我方收到的商品有誤。
By some mistake, the goods have been erroneously delivered to us.

如果想要加強商用英文能力，平時可以多參考各種常用的固定文件格式。

有時候也可能需要以電話和對方進行溝通，這時候就需要具備靈活的應對能力。這就必須倚靠平時的英文口說和聽力練習。

想要鍛鍊出紮實的英文溝通能力，建議尋找專業的線上或實體英文會話教學機構。

總結 

所謂國際貿易就是和不同國家的公司進行買賣交易，從一開始的市場調查、信用調查，

一直到雙方訂立完整的買賣契約，接著還有包含

訂艙、

保險、

搬貨、

通關、

裝船（運送）、

款項支付等動作必須依序進行。

因此，如果你是以進入貿易業界工作為目標，請試著充實自己的貿易相關知識和英文能力。

下一步只要再考取必要的證照資格，就離這個目標不遠了。