疫情爆發以來．大幅改變了我們的日常生活。其中一大轉變就是遠端會議已然深入你我生活，成為新的工作和聊天模式。

利用遠端通訊技術，不只可以和住在外地的朋友聯繫，甚至連和外國人交流也變得輕而易舉。

本文以常見的通訊軟體「zoom」為主題，探討各種遠端連線中可能會用到的英文句型。基本上，大部份內容都是屬於固定用語，因此建議各位可以盡量把這些用法熟記下來。

有趣的是隨著zoom的普及，它已經跨越了原本的名詞用法，而可以使用「Let’s zoom.（我們來用zoom連線吧！）」這樣的動詞形式來加以利用，也可以說是一種語言的演進。

確認音訊品質

在正式會議開始之前，一定要先確認對方是否可以清楚聽到聲音、看到畫面。這時候請參考下面句型。

Hello?
哈囉？

Can you hear me?
聽得到我的聲音嗎？

Can you see me?
看得到我嗎？

以下則是回答的參考用法。

I can hear you very well.
你的聲音聽起來很清楚。

I can see you.
我看得到你。

下面舉一個常用的對話範例供各位參考，故事背景是兩個朋友利用zoom在聊天。

A：Hello?
B：Hello? Can you hear and see me?
A：Yeah! I can hear and see you clearly. It’s nice to meet you!
B：It’s nice to finally connect with you online!
A：So, how are you?
B：Super! How about you?
A：哈囉?
B：哈囉？ 可以聽到看到我嗎？
A：可以喔！很清楚！ 真高興看到你！
B：我也很開心終於可以和你連線聊天了！
A：最近還好嗎？
B：我最近過得很不錯！你呢？

連線問題相關

接下來，讓我們看看遇到各種連線方面的問題要如何溝通。

如果是自己單方面的問題造成連線失敗，可以在連上之後和對方簡單地道個歉，說句「I’m sorry.（非常抱歉）」、或是「I’m sorry to be late.（抱歉我遲到了）」。

I’m sorry, but Zoom is not working correctly, and I could not log in.
很抱歉，Zoom好像有點問題，剛剛一直沒辦法登入。

「網路訊號」的英文叫做「reception」、「signal」。

The reception is extremely poor here.
這邊訊號真的很差。

My computer was disconnected from WiFi, so I couldn’t participate right away.
我的電腦連不上無線網路，所以暫時沒辦法加入。

I’m sorry to be late. My computer crashed.
抱歉我遲到了，剛剛電腦當機。

另外一種情況是連線順利，但語言設定方面出了問題，也就是說沒辦法看到中文介面，這時候可以參考下面例句來尋求協助。

The menu language of my Zoom app is now English. How can I change it to Chinese?
我的zoom主頁的語言設定變成英文了，要怎樣改成中文呢？

靜音模式相關

zoom上面有靜音的功能選項。

靜音的英文叫作「mute」。光顧著講話，卻忘了把麥克風打開也是常常會發生的狀況。

這樣當然說得再多，都不會有人知道你說了什麼。這時候可能會聽到對方這樣提醒：

Would you turn on your mike?
你可以打開麥克風嗎？
※「mike」、「mic」都是「microphone」的縮寫，也就是麥克風的意思。

You’re muted.
你現在是靜音模式。

Sorry, it was muted.
不好意思，變成靜音了。

反過來說，有人則會忘了關麥克風，結果全部的人都聽到你私下的說話內容。這時候可以提醒對方：

Would you keep muted except when speaking?
可以請你在發言以外的時間，調成靜音模式嗎？

連線不穩定

如果在連線時訊號一直不穩定，也是一件很麻煩的事。這時候可以參考下面例句用法來讓對方知道。

告知對方有連線方面的問題

連線問題屬於網路通訊時才可能會遇到的障礙之一。遇到這種情況，可以用以下的表現方式來告知對方。

「連線」一般都是以「connection」這個字來表示，不過用「line」、「Wi-Fi」或「Internet」對方也可以理解。

I have a bad connection.
我連不太上。

Something is wrong with the Internet connection.
網路連線有問題。

The connection is unstable. There is something wrong with our connection.
連線不太穩定，一定有什麼問題。

聲音傳遞上出現問題

連線有問題的話，聲音通常也沒辦法正常傳輸。因此可能會遇到聽不清楚，或斷斷續續的問題，這時候請參考下面例句用法。

I can’t hear you very well.
我聽不太清楚你的聲音。

The audio is breaking up.
聲音斷掉了。

It’s very noisy.
有很多雜音。

The sound is echoing a little bit.
聽起來有一點回音。

面對連線相關問題，如何用英文設法解決

以下介紹一些英文的問題排解說法，包含建議對方重新登入，或是嘗試先把影像關掉等等。

Let me try connecting again.
我再重新連線一次試試看。

Can I restart my computer?
可以等我重開機一下嗎？

Can I hang up for a moment?
我可以先暫時下線嗎？
「影像」的英文叫作「video」。

Let’s turn off the video.
我們先把畫面關掉。

Let’s not turn on the video yet.
先暫時不要把畫面打開。

I’ll turn on the video later.
我等一下再把畫面打開。

Let me turn off my video and join the meeting with voice only.
我先把畫面關掉，這樣直接開會就好。

鏡頭忘了打開，以及無法共享畫面的情況

以下介紹兩種場合的英文表達方式，分別是沒有開鏡頭、看不到對方，以及無法分享彼此畫面時的用法。

想要提醒對方打開攝影機鏡頭

請參考下列例句用法。

Let’s turn on the video.
大家把鏡頭打開。

Your camera doesn’t work. Could you turn it on?
你的相機好像沒有開，你可以把它打開嗎？

I’m afraid I can’t see you.
不好意思，不過我看不到你。

Could you check your camera?
可以請你確認一下相機有沒有正常運作嗎？

分享畫面的相關對話

下面介紹的是當你想要邀請別人分享畫面，或是分享失敗的時候可以參考的英文句型。「分享畫面」的英文是「share the screen」。

I’ll share the screen.
我來分享畫面。

I’m sharing the screen. Can you see it?
我已經把畫面開分享了，你有看到嗎？

Would you share the screen?
可以請你分享畫面嗎？

I’ll stop sharing the screen.
我會停止畫面分享。

畫面靜止的情況

如果網路連線狀態真的很差，有時候會遇到畫面不時定格、甚至完全不動的狀況。

一般我們會稱之為「畫面靜止 」，這時候請參考下面例句表達。

The video is breaking up.
影像不太連貫。

The video is frozen.
畫面不會動了。

「畫面靜止」的「靜止」通常都會使用「frozen」這個字來表示。「frozen」是「freeze（使結凍）」的過去分詞。

zoom的各種功能　

zoom是一個很好用的通訊軟體，內建有各種便利功能。

以下介紹幾種常用功能的搭配句型，包括可以互傳文字訊息的「對話方塊」、用在表決或請大家發言時很好用的「舉手功能」、把參加者分成不同小組來各別討論時所利用的「分組討論」功能。

對話方塊相關

「對話方塊」的英文叫作「chat box」。

I’ll write it in the chat box.
我會打在對話方塊裡面。

Could you type in the chat box, please?
可以請你打在對話方塊裡面嗎？

I’m going to take attendance using the chat box, so please put your name into it.
我會利用對話方塊來點名，所以請各位把名字打上去。

I will send the document in the chat box. Please download it if you need it.
我會把檔案傳到對話方塊裡面，有需要的人請自行下載。

Could you please send us the URL of the page in the chat box?
可以請你把連結網址打在對話方塊裡面嗎？

舉手功能相關

zoom裡面有一個手掌向上的圖示叫做「舉手功能」。以下例句就是這個功能的相關情境用法。

If you can hear me, would you please press the “raise my hand” button?
如果聽得到我的聲音，請點一下「舉手」的圖案。

If you can hear me, please raise your hand, using the “raise my hand” button?
聽得到我的聲音請舉手，就是去按那個「舉手」的圖案。

分組討論相關

zoom還有一個「分組討論」的功能，也就是把參加者分配到各別小聊天室分開討論。

We will have three breakout rooms. Each one of you will be automatically taken into the designated breakout room.
我們會分成三個聊天室來進行分組討論。你們每一位都會自動被分配到所屬的討論室裡面。

We will take 15 minutes for this breakout room session. You can see the timer on your screen.
這個分組討論的環節會進行十五分鐘，螢幕上可以看到剩餘的時間還有多久。

You cannot move in and out of different breakout rooms.
你不能夠任意更換聊天室。

總結

以上就是使用zoom來進行遠端會議的時候，各種可能會用到的英文用法。

這種利用通訊軟體來溝通的模式已經越來越普及，因為如此一來就不會再受限於距離、甚至國界的藩籬，能夠和各地的人自由進行交流。

相信各位只要好好熟練本文內容，今後在zoom的使用上一定可以更加得心應手。而且這些用法絕對不限於zoom，而是在各種通訊軟體上都能通用，絕對會帶給你很大的幫助。