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「宿霧太平洋航空」的訂票方法?客服聯絡方式也一併介紹!

大家在以旅遊、或出差目的前往「菲律賓」時,可以合理價格購入機票的「宿霧太平洋航空(Cebu Pacific Air)」就是選擇項目中的其中之一。

然而,大家在第一次搭乘時,往往會擔心

「如何預訂機票」、

「登機手續要如何辦理」…等問題吧!

倘若您正好也有這些疑慮的話,那請務必參考本篇文章,事先做好萬全的準備喔!

 

關於宿霧太平洋航空(Cebu Pacific Air)

 

「宿霧太平洋航空」成立於1996年,它是一間以菲律賓為據點的廉價航空(LCC)。該公司以馬尼拉、宿霧、達沃…等城市為主、並擁有亞洲、澳洲、中東…等地的廣泛航線。甚至,由於菲律賓主要城市之間的航線非常完善,因此無疑是一家能輕鬆入手的航空公司。

宿霧太平洋航空的特色在於「低票價」與「絕對彈性的服務」,除了基本票價之外,托運行李、座位指定、機上餐食…皆可以「付費」方式來選擇,而旅客也只要選擇自己所需的服務,便可輕鬆降低支出。

此外,公司還會定期舉辦「Big Sale(大促銷)」的折扣活動。此時,大家便有更多機會能以更便宜的價格入手機票。

另外,宿霧太平洋航空還會一些獨特的小安排,來讓旅途更加有趣。例如,機艙內時常會由空服員舉辦問與答、或小遊戲,這對於想要以低價遊覽菲律賓、以及周邊國家的朋友來說,「宿霧太平洋航空」真的是相當值得推薦的公司喔!

 

購買宿霧太平洋航空機票前,應該了解的事情

 

由於宿霧太平洋航空屬於「廉價航空」,因此它的服務內容和華航、長榮這類的「傳統航空公司」不同。

倘若大家不熟悉廉價航空制度的話,也會較容易發生狀況喔!

以下,讓我們一起來看看「在搭乘宿霧太平洋航空前」務必事先確認的幾個要點吧!

托運行李、指定座位、機上餐食都需「額外付費」

透過便利的「線上報到系統」避免大排長龍

入境時需持有「出境機票」

 

托運行李、指定座位、機上餐時都需「額外付費」

 

由於宿霧太平洋為廉價航空,因此以下服務皆為付費項目。

托運行李

指定座位

機上餐食

輕食、點心

飲料

此外,機上的毛毯、拖鞋…等服務並無提供。

請大家記住一點,廉價航空的低票價制度,會讓您無法享受到像華航、長榮那樣完善的服務。不過,托運行李、指定座位、機上餐食其實也都可以事先預訂,另外像泡麵、零食、飲料也可以在機上購買。

倘若您是有需要這些完善服務的旅客,也可依自我需求付費加購喔!

 

透過便利的「線上報到系統」避免大排長龍

 

由於它隸屬廉價航空,因此機場櫃檯數量也有限。甚至大家在登機前,也常常會遇到大排長龍的情況。

倘若大家不想在機場浪費時間排隊,我們建議您事先使用「線上報到系統(Online Check-in)」

透過「線上報到」可以大幅簡化機場手續,其中開放時間為「出發前2天」~「出發前2小時」為止,甚至大家也可在此時選擇座位、或其他加購服務。

 

入境時須持有「出境機票」

 

宿霧太平洋航空在桃園機場使用第ㄧ、或第二航廈。大家在辦理登機時,需要出示「護照」、以及「出境菲律賓的機票」。

請大家注意!倘若大家沒有「出境機票」,在入境菲律賓時可能會被拒絕喔!

其中「出境機票」可以是往返台灣的航線,或飛往第三國的機票。

 

宿霧太平洋航空的訂票方法與注意事項

 

接下來,我們將詳細解說「宿霧太平洋航空」的訂票方法、注意事項、以及訂票後的流程。

訂票方法

訂票時的注意事項

訂票後的流程

倘若是不熟悉廉價航空的朋友,建議您在訂票前詳細確認注意事項再進行訂購。

 

訂票方法

 

宿霧太平洋航空的機票可在官網預訂。由於畫面支援中文介面,因此大家也可放心操作。

其中步驟如下:

(一)航班搜尋:輸入出發地點、抵達地點、旅行日期、人數。

(二)航班選擇:選擇往返航班與票價方案(如僅手提行李、或含托運行李等方案)。

(三)輸入個人資料:填寫正確的個人資料。*護照姓名與購票時填寫的姓名必須一致,否則將無法搭乘。

(四)選擇加購項目:座位、機上餐食、保險…等選項會自動勾選,如不需要必須自行取消。

(五)選擇托運行李:乘客最多可攜帶 3 件行李,每件 20 公斤(行李可依 4 公斤、8 公斤、12 公斤進行升級,每件行李重量上限為 32 公斤)。*請事先預訂會更划算。

(六)付款:可使用信用卡、或 ATM 轉帳。

 


訂票時的注意事項

 

指定座位、機上餐食、保險…等加購項目會預設勾選!倘若大家不需要,請記得自行取消。

托運行李可選「無」、「20公斤」、「依 4 、8 、12公斤進行升級到上限 32 公斤公斤」三種方案。由於在辦理登機時發現行李超重的話,費用會比預訂時高上許多,因此我們強烈建議大家提前購買!

此外,除了選擇正確的重量之外,若托運行李超過39吋的大小,則可能被收取額外費用。至於手提行李方面,限制為最大總和為7公斤(最多攜帶兩件),尺寸最大 56 公分 x 36 公分 x 23 公分為主。

 

訂票後的流程

 

完成訂票後,請大家務必妥善保存「電子機票」。

線上報到可在「出發前2天」~「出發前2小時」之內完成。倘若要追加、或修改行李資訊的話,則可透過官網「Manage (管理預訂)」進行更改。

此外,若是訂購航班有起飛時間…等變更時,航空公司會寄送「電子郵件」通知旅客。大家可在此時選擇接受變更、改搭其他航班、或免費取消,甚至所有手續皆可獨自透過「官網」即可完成!

 

宿霧太平洋航空從「櫃檯報到」至「登機流程」

 

接下來,我們將為大家詳細解說宿霧太平洋航空從「櫃檯報到」到「登機流程」的手續。

櫃檯報到

登機手續與機艙情況

搭乘登機時的注意事項

其中「櫃檯報到」有幾個需要大家特別注意的地方,請大家務必確認以下的參考資料喔!

 

櫃檯報到手續

 

宿霧太平洋航空的報到櫃檯位於桃園機場第ㄧ、或第二航廈的出境大廳,在辦理報到時,請務必攜帶護照、並示出

此外,需要示出「菲律賓的出境機票」時,可以是智慧型手機上的截圖、或電子郵件畫面。

若大家已事先完成「線上報到」,可前往專用櫃檯辦理,讓流程更加順暢。

甚至,根據機場櫃檯安排,托運行李也能使用專用通道,且不必大排長龍即可快速辦妥。不過,倘若不是透過官方網站預訂(如旅行社套裝行程),便可能無法進行線上報到,因此我們建議大家事先確認其他報到方式,較為安心。

 

登機手續與機艙情況

 

辦理櫃檯報到後,需先通過安檢、完成出境手續,之後前往登機口等待。

宿霧太平洋航空機上空間屬於「一般水準」,其中第一排座位有較大的伸腳空間,但桌板較小,且不能將行李放在腳邊。又或者,倘若您是選緊急出口旁的座位,則必須能夠使用英語溝通,並且在緊急情況下依照空服員指示。

不過,機艙內幾乎都設有USB充電口,因此即使長時間飛行,也不用擔心手機、或平板的電量不足、並在享受電影、或音樂期間,度過機上的放鬆時光。

至於「機上餐點」則只會提供給事先於官網預訂的旅客,但機上也販售泡麵、麵包、零食…等食品,付款時則僅限菲律賓披索、以及信用卡。

另外,其實機艙內也允許自行攜帶食物的!因此大家也可自行準備輕食、或飲料也都沒有問題。

 

登機時的注意事項

 

首先,可攜帶上機的「手提行李」尺寸限制為56×36×23公分,重量不得超過7公斤(最多2件),而行動電源則是在100Wh(約20,000mAh)以下即可攜帶上機。

這邊大家需注意的是,入境菲律賓時必須持有「菲律賓出境的機票」,否則可能被限制入境。

另外,倘若是擔心「行李會不會太重…」的話,則可在機場中設置的秤重設備、或事先在家利用行李秤測量。

最後還有一個重點是,請大家務必要「預留充裕時間」登機!

為了讓大家在宿霧太平洋航空享有從「櫃檯報到」至「登機手續」更加順暢的服務,特別建議大家事先完成「線上報到」、並確認好手提行李與托運行李的相關規定喔!

 

宿霧太平洋航空的聯絡方式

 

宿霧太平洋航空由以下總代理負責。

 

■宿霧太平洋航空國際航線服務電話

 

電話號碼:(02)2656-3567
營業時間:8:00~17:00
營業日:星期一~星期五
提供台灣客服:有

大家可在這裡辦理航班日期變更、加購行李、訂票…等手續,也能獲得指定座位、行李加購…等多方面支援。

此外,從菲律賓撥打國際電話回台灣時,有以下兩種方式:

(一)台灣國碼(+886)+ 市話區域號(去掉開頭的0)+ 電話號碼
(二)菲律賓國際冠碼(00)+ 台灣國碼(886)+ 市話區域號(去掉開頭的0)+ 電話號碼。

例如,要撥打「宿霧太平洋航空國際航線服務電話」時,則需撥打 +886-2656-3567 、或 00-886-2656-3567

 

總結

 

宿霧太平洋航空以合理的票價提供多條航線。

倘若大家能活用「線上報到」與「事先加購行李」的服務,也會使您的行程更加流暢。甚至,公司在台灣也設有國際線服務電話,這讓即使第一次搭乘的旅客也能放心使用。

「宿霧太平洋航空」有著廉價航空特有的「低票價」與「完善的航線」,請大家務必讓它加入您的口袋名單喔!

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本文作者

◇經歴 曾在觀光業和英語會話學校工作超過5年,也在社交媒體上發佈關於英語學習的內容。 ◇資格 ・TOEIC950 ◇海外經驗 曾有過美國地區的短期語言留學經驗,已經去過5個以上的國家旅行。 ◇自我介紹 通過電影和音樂了解了英語的樂趣,學生時期修過英語口譯課程!之後從新入職至今都從事與英語相關的工作。即使現在身處台灣,也在尋找提升英語能力的方法,每天都在努力學習。夢想是環遊世界遺產和電影取景地,以及在百老匯觀賞所有的音樂劇作品!

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