Native Camp Inc. et Native Camp Pte Ltd (ci-après dénommés collectivement la "Société") établissent par la présente les conditions d'utilisation suivantes (ci-après dénommées les "Conditions") pour l'utilisation du service de conversation anglaise en ligne (ci-après dénommé le "Service") fourni sur le "Native Camp for Online English Conversation" exploité par la Société par les candidats et utilisateurs potentiels (ci-après dénommés collectivement les "Utilisateurs"). Les conditions d'utilisation suivantes (ci-après dénommées "Conditions") s'appliquent à l'utilisation du Service par les candidats potentiels et les utilisateurs (ci-après dénommés "Utilisateurs") du service de conversation anglaise en ligne (ci-après dénommé "Service") fourni sur le "Native Camp for Online English Conversation" exploité par la Société.
L'utilisateur doit accepter les présentes conditions générales et la politique de confidentialité (traitement des informations personnelles) (ci-après dénommée "politique de confidentialité"), qui est présentée séparément par la société. La Société considérera que l'utilisateur a accepté toutes les dispositions des présentes conditions générales au moment où l'utilisateur demande à s'inscrire au service.
Article 1 (Portée des présentes Conditions)
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Le champ d'application des présentes conditions générales comprend les sites web et les applications fournis par la société sur Internet, ainsi que les informations transmises par la société à l'utilisateur par le biais de courriers électroniques et d'autres moyens fournis par la société.
Les définitions des termes génériques utilisés dans les présentes Conditions sont les suivantes.
- Les cours dispensés sur Internet par ce service sont appelés "leçons".
- Les professeurs d'anglais fournis par le service sont appelés "tuteurs".
- L'adresse électronique utilisée par l'utilisateur pour s'inscrire au service est appelée "adresse électronique désignée".
- L'instructeur responsable de la leçon est appelé « instructeur responsable ».
- La réservation d'une heure de cours avec le moniteur à l'avance s'appelle une "leçon réservée".
- Les points de ce service utilisés lors de l'utilisation de leçons réservées sont appelés "pièces".
Article 2 (Demande d'inscription à ce service)
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1 article
L'utilisateur doit s'inscrire au service par les moyens déterminés par la société. En outre, lors de l'inscription au service, l'utilisateur doit confirmer et accepter ce qui suit
- Veiller à ce que l'environnement des télécommunications n'interfère pas avec l'utilisation de ce service.
- Si l'utilisateur est mineur, le consentement d'un représentant légal, tel qu'une personne détenant l'autorité parentale, doit être obtenu.
- Les tuteurs qui fournissent des services de conversation en anglais doivent être des employés à temps plein, à temps partiel et à temps partiel de l'entreprise.
- la possibilité d'envoyer à l'utilisateur des notifications par courrier électronique, des publicités, des questionnaires, etc. concernant le service.
- Le contenu de la demande de l'utilisateur peut être enregistré et conservé afin d'améliorer la qualité de la réponse apportée par le service d'assistance à la clientèle.
2 articles
L'adresse électronique, le mot de passe et les autres informations nécessaires à la connexion ou à l'utilisation du service (ci-après dénommés "mot de passe, etc.") utilisés par l'utilisateur pour s'inscrire au service peuvent être utilisés pour le service. 3 articles
L'Utilisateur doit demander son inscription au Service par les moyens spécifiés par la Société. Si l'utilisateur tombe sous le coup de l'un des motifs énoncés ci-dessous, la société peut rejeter sa demande d'inscription et l'annuler même si l'utilisateur s'est déjà inscrit.
- Lorsqu'il est déterminé que l'information n'existe pas ou peut ne pas exister
- S'il existe un risque que plusieurs comptes aient été enregistrés par la même personne, ou si la même personne a enregistré plusieurs comptes
- La partie B doit demander l'inscription à ce service par les moyens spécifiés par la partie A. De plus, lors de l'inscription à ce service, B doit confirmer et accepter les points suivants.
- Si, au moment de l'inscription, vous faites ou avez fait l'objet d'une suspension de compte, d'un retrait forcé ou d'une non-acceptation de la demande de contrat d'adhésion en raison d'une violation de la convention d'adhésion ou pour d'autres raisons.
- Si les informations de paiement soumises par le Demandeur comme moyen de paiement sont jugées invalides par la société de paiement.
- Si l'utilisateur n'a pas payé dans le passé
- Si l'utilisateur est un mineur, un pupille majeur, une personne sous curatelle ou une personne sous assistance et qu'il n'a pas obtenu le consentement d'un parent, d'un tuteur légal ou d'une autre personne au moment de l'enregistrement.
- dans tout autre cas où la société estime que vous n'êtes pas apte à utiliser le service.
4 articles
Les mots de passe, etc. doivent être strictement gérés par l'utilisateur. La société peut considérer que l'utilisation du service est le fait de l'utilisateur lui-même si le mot de passe, etc. saisi au moment de la connexion correspond à celui qui a été enregistré. 5 articles
L'utilisateur ne doit pas permettre à un tiers d'utiliser le mot de passe ou d'autres informations. L'utilisateur ne doit pas non plus transférer ou prêter le mot de passe ou d'autres informations à un tiers. 6 articles
Si l'utilisateur perd son mot de passe ou soupçonne qu'il a été utilisé illégalement par un tiers, l'utilisateur doit rapidement contacter la société et suivre les instructions, etc. L'utilisateur est tenu de nous indemniser pour tout dommage résultant d'un retard dans la prise de contact, etc.
La partie B doit demander l'inscription à ce service par les moyens spécifiés par la partie A. De plus, lors de l'inscription à ce service, B doit confirmer et accepter les points suivants.
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S'il est nécessaire de modifier les informations d'enregistrement de l'utilisateur, ce dernier doit apporter sans délai les modifications nécessaires aux informations d'enregistrement par les moyens stipulés par la Société. La Société n'est pas responsable des dommages ou autres pertes subis par l'utilisateur en raison du retard de l'utilisateur dans l'exécution de la procédure de modification.
Si les informations de paiement soumises par le Demandeur comme moyen de paiement sont jugées invalides par la société de paiement.
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1 article
Lors de l'utilisation du service, l'utilisateur ne doit pas se livrer à l'un des actes suivants
- Transférer, utiliser, vendre, échanger, changer le nom, mettre en gage ou offrir en garantie à un tiers le droit de l'utilisateur d'utiliser le service
- Transférer, prêter, etc. les mots de passe, etc. à un tiers ou permettre à un tiers de les utiliser.
- porter atteinte à notre honneur, à notre crédit, à nos droits d'auteur, à nos droits de brevet, à nos droits de modèle d'utilité, à nos droits de conception, à nos droits de marque, à nos droits de portrait ou à notre vie privée.
- Actes illégaux, actes contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs
- Actes qui interfèrent avec le fonctionnement de ce service
- Actes d'utilisation de ce service pour des activités commerciales, à des fins commerciales et leur préparation
- Actes de sollicitation ou d'encouragement d'autres utilisateurs ou instructeurs de ce service à commettre des actes illégaux
- Actes qui causent des dommages ou des désavantages économiques ou mentaux aux autres utilisateurs ou instructeurs de ce service
- Actes criminels et actes qui conduisent à des actes criminels
- Comportement harcelant tel que harceler l'instructeur ou entraver le déroulement de la leçon tel qu'un mauvais comportement
- S'immiscer dans des informations confidentielles qui ne sont généralement pas divulguées par l'entreprise, telles que les conditions d'emploi des tuteurs, l'emplacement des centres d'appel, les connexions Internet, etc.
- Actes de sollicitation d'instructeurs pour la religion, les associations politiques, le marketing à plusieurs niveaux, etc.
- Toute tentative de l'utilisateur ou de son représentant d'établir un contact personnel avec le tuteur, que ce soit en ligne ou hors ligne.
- Solliciter des tuteurs pour travailler pour des services ou des entreprises qui sont en concurrence avec les nôtres.
- un comportement abusif ou menaçant à l'égard de nos tuteurs et de notre personnel d'assistance à la clientèle, ou tout comportement qui interfère avec le déroulement des opérations d'assistance à la clientèle.
- Le fait d'utiliser un compte par plusieurs utilisateurs
- Le fait d'enregistrer plusieurs comptes
- L'implication de tiers autres que l'utilisateur dans la leçon (toutefois, si l'utilisateur est mineur, il est possible d'impliquer le tuteur de l'utilisateur dans le but de soutenir l'utilisateur).
- Le fait de prendre une leçon en état d'ébriété
- Actes qui causent de l'anxiété ou un fardeau à l'instructeur, tels qu'une exposition excessive de la peau, des costumes ou des sous-vêtements qui exposent la peau.
- Conduire une voiture ou un autre véhicule pendant l'utilisation de ce service, y compris les leçons.
- Tout acte qui divulgue ou peut divulguer le contenu, les images, la vidéo ou l'audio de la leçon sans l'autorisation de l'entreprise.
- Actions de cours sans saisie de texte, journal audio, journal vidéo
- Toute autre conduite jugée inappropriée par l'entreprise.
2 articles
La décision d'appliquer ou non un acte interdit en vertu du paragraphe précédent est laissée à la discrétion de la société. La société n'est pas tenue responsable de la décision prise en vertu du présent paragraphe.
Article 5 (Dispositions pénales)
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1 article
Si la société détermine que l'utilisateur a commis un acte interdit tel que stipulé à l'article 4, la société peut, indépendamment de l'état de fourniture du service, suspendre ou interrompre l'utilisation du service ou annuler l'inscription sans exiger de notification préalable, etc. à l'utilisateur. 2 articles
Si l'utilisateur est sanctionné sur la base du paragraphe précédent, la société ne remboursera pas les frais d'utilisation déjà payés par l'utilisateur. 3 articles
L'entreprise n'est pas responsable des problèmes personnels avec le tuteur pendant ou en dehors de la leçon. 4 articles
Si l'utilisateur cause un dommage à la société ou à un tiers à la suite d'un acte contraire au paragraphe précédent, l'utilisateur assumera toute responsabilité légale, même après le retrait du service, et sera en tout état de cause tenu d'indemniser la société pour tout dommage subi.
Article 6 (Notification par e-mail)
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1 article
Lors de l'envoi d'informations importantes sur le service, la société peut envoyer des courriers électroniques même si l'utilisateur a choisi de rejeter toutes les notifications par courrier électronique et autres communications de la société. 2 articles
Les notifications faites par e-mail sont considérées comme terminées lorsqu'elles sont envoyées à l'adresse e-mail indiquée. 3 articles
L'Utilisateur modifiera les différents paramètres, etc. relatifs à l'adresse e-mail désignée et autorisera la réception d'e-mails de la Société (nom de domaine : nativecamp.net). 4 articles
La société n'est pas responsable de l'absence de réception par l'utilisateur d'un courrier électronique de la société en raison d'une adresse électronique désignée incomplète ou incorrecte ou de l'absence de modification des paramètres de réception par l'utilisateur. L'utilisateur est tenu d'indemniser tous les dommages, etc. résultant de la non-livraison et ne peut en aucun cas tenir l'entreprise pour responsable.
Article 7 (Utilisation de ce service)
-
1 article
En utilisant le service, l'utilisateur doit reconnaître et accepter ce qui suit
- Pour assurer ou maintenir la cohérence de ce service, il est possible d'enregistrer des informations nécessaires telles que le contenu des cours de l'utilisateur.
- Afin de fournir ce service en douceur, il peut y avoir des cas où le contenu de la leçon est confirmé pendant la leçon.
2 articles
L'Utilisateur peut commencer à utiliser le Service à partir de la date à laquelle le premier paiement de la redevance prévue à l'article 11 des présentes Conditions générales a été confirmé par la Société sur le système de la Société (ci-après dénommée " Date de début d'utilisation ") après que l'enregistrement a été effectué. Cette disposition ne s'applique toutefois pas à la campagne d'essai gratuite visée à l'article 8 des présentes conditions générales.
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1 article
Nous proposons le service dans le cadre d'une campagne d'essai gratuite ("essai gratuit") aux utilisateurs qui remplissent certaines conditions. 2 articles
L'essai gratuit ne peut être utilisé qu'une seule fois par personne. Si l'essai gratuit est utilisé plus d'une fois, le droit à l'essai gratuit ne s'applique pas à partir de la deuxième fois et le plan payant est automatiquement payé. 3 articles
Si l'utilisateur ne se désabonne pas du service avant la fin de l'essai gratuit ou s'il change de formule d'abonnement pendant l'essai gratuit, la société commencera à facturer à l'utilisateur la formule d'abonnement et les options d'abonnement. 4 articles
Nous n'informerons pas l'utilisateur que son essai gratuit est terminé ou qu'il a commencé à utiliser un plan payant. Si l'utilisateur ne souhaite pas être facturé pour l'utilisation du service, il doit se désinscrire du service avant la fin de l'essai gratuit. À moins que l'utilisateur ne se retire de l'adhésion ou ne soit suspendu de l'utilisation du service, la société continuera à facturer à l'utilisateur les frais d'utilisation conformément au plan d'abonnement de l'utilisateur à ce mode de paiement. L'utilisateur peut également résilier son adhésion à tout moment.
Article 9 (Leçons)
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1 article
Une leçon dure 25 minutes. De plus, les heures de cours ne doivent en aucun cas être interrompues, sauf indication contraire. 2 articles
Si un utilisateur commet l'un des actes interdits énoncés à l'article 4 des présentes conditions générales, ou si nous estimons que c'est le cas, nous nous réservons le droit de mettre fin à la leçon concernée. 3 articles
Afin d'améliorer la qualité des leçons, nous pouvons enregistrer certaines d'entre elles, et vous acceptez par avance que les leçons que vous suivez puissent être enregistrées ou enregistrées par nous.
Article 10 (Cours réservés)
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1 article
L'utilisateur peut utiliser la leçon réservée. La leçon réservée est considérée comme terminée lorsque la réservation est reflétée dans le statut de réservation de l'utilisateur sur le service. 2 articles
Le délai pour obtenir une leçon réservée est de cinq minutes avant la date et l'heure de début de la leçon en question. 3 articles
L'utilisateur pourra obtenir des leçons réservées jusqu'à 7 jours à l'avance. Cependant, l'utilisateur devra payer les pièces ou les frais de réservation spécifiés par la société au moment de la réservation. 4 articles
Si l'utilisateur a plus de cinq minutes de retard au début de la leçon réservée, celle-ci sera automatiquement annulée. Si le retard est inférieur à 5 minutes, la leçon réservée est possible. Cependant, le temps de cours réservé est de 25 minutes par cours moins le retard. 5 paragraphes
Outre les éléments énumérés ci-dessus, l'utilisateur doit respecter les règles établies séparément par la société sur le site web.
Article 11 (Mode de paiement de la redevance d'utilisation et redevance d'utilisation)
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1 article
En contrepartie de l'utilisation du service, l'utilisateur paiera à la société une redevance d'utilisation, qui sera déterminée séparément par la société. En outre, l'utilisateur doit supporter la taxe de consommation et toute autre taxe ajoutée à la redevance d'utilisation. 2 articles
L'utilisateur paie à la société les frais d'utilisation du service par le moyen de paiement spécifié par la société. 3 articles
Sauf résiliation par l'Utilisateur conformément à l'article 13 des présentes Conditions générales, l'Accord d'utilisation est automatiquement renouvelé pour chacun des plans ("Plans d'abonnement") ou options ("Options d'abonnement") suivants auxquels l'Utilisateur souscrit dans les mêmes conditions et pour chaque période d'abonnement.
Plans d'abonnement
(1) Plan Premium : durée du contrat 1 mois
(2) Plans familiaux : durée du contrat de 1 mois
(3) Plan léger : durée du contrat de 1 mois
(4) Plans de primes d'entreprise : durée du contrat d'un mois
(5) Plan standard d'entreprise : durée du contrat d'un mois.
(6) Plans limités aux entreprises : durée du contrat d'un mois.
*Parmi les plans d'abonnement, (4), (5) et (6) sont appelés "plans d'entreprise".
option d'abonnement
(1) Option de réception native illimitée : durée du contrat de 1 mois
(2) Option de réception illimitée de callan : durée du contrat d'un mois.
(3) Option de remise annuelle : période contractuelle de 1 an
(4) Option de réduction zéro pour les étudiants : durée du contrat d'un an
*Certains plans et options d'abonnement peuvent ne pas être affichés en raison de la localisation de l'utilisateur.
*L'entreprise se réserve le droit de modifier ou d'interrompre les plans d'abonnement et les options d'abonnement disponibles sans préavis.
4 articles
Les redevances pour l'utilisation du Service sont payées en unités de la période contractuelle telle que décrite dans le paragraphe précédent, et une fois que les redevances ont été payées par l'Utilisateur à la Société, elles ne sont pas remboursables pour quelque raison que ce soit. Toutefois, cette disposition ne s'applique pas si le service n'est pas fourni pour des raisons imputables à la société. 5 articles
Le passage de l'utilisateur d'un essai gratuit à un plan payant et le paiement sont effectués conformément à l'article 8. 6 articles
Même si le paiement de la redevance d'utilisation n'est pas effectué avec succès en raison d'une défaillance du système ou d'un défaut de paiement, nous facturerons la redevance à l'utilisateur à une date ultérieure si ce dernier ne s'est pas retiré de l'adhésion. L'entreprise tentera automatiquement de procéder au paiement des frais impayés à l'aide des informations de facturation enregistrées ou modifiées. Aucune facturation ne sera effectuée si le retrait de l'adhésion est traité avant que la facturation du paiement ne soit effectuée. 7 articles
- Les pièces achetées par l'utilisateur sur le site web (ci-après dénommées "pièces achetées") (les pièces ne peuvent pas être achetées dans l'application mobile) expirent 180 jours après la date d'achat et deviennent invalides une fois les 180 jours écoulés.
- Les pièces accordées chaque mois à l'utilisateur au titre du plan Corporate Premium (ci-après dénommées "pièces du plan Corporate Premium") expirent à la date de renouvellement du contrat pour les pièces du plan Corporate Premium du mois en cours, et les pièces du plan Corporate Premium du mois suivant sont accordées à la date de renouvellement du contrat.
- Les pièces gagnées par l'utilisateur par d'autres moyens que l'achat ou les avantages du plan Corporate Premium ("pièces de service") expirent 60 jours après la date à laquelle elles ont été accordées et deviennent invalides après 60 jours.
Article 12 (Durée effective de ce service)
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1 article
La période disponible de ce service est valable pour la durée du contrat selon le plan d'abonnement, à compter de la première date de règlement (date de facturation). 2 articles
L'utilisation du service n'est pas interrompue pendant la période de disponibilité. Toutefois, cette disposition ne s'applique pas dans les cas visés à l'article 5.1 des présentes conditions générales. 3 articles
La période de disponibilité est automatiquement renouvelée pour chaque période d'abonnement de la formule d'abonnement conformément à l'article 11 des présentes conditions générales. Le paiement s'effectue selon les modalités prévues à l'article 11.
Article 13 (Rétractation)
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1 article
L'utilisateur doit demander la résiliation de son adhésion par des moyens déterminés séparément par la société. Si la demande de retrait n'est pas entachée d'irrégularités, l'utilisateur perd son droit d'utiliser le service au moment où la procédure de retrait est achevée. La procédure de retrait est achevée lorsque la société confirme la demande de retrait et envoie à l'utilisateur un courrier électronique ou tout autre moyen indiquant que la procédure a été achevée. 2 articles
Vous pouvez demander la résiliation de votre adhésion à tout moment. Toutefois, si la demande de résiliation n'est pas faite avant la fin de la période d'abonnement de la formule d'abonnement ou de l'option d'abonnement, le contrat d'abonnement sera automatiquement renouvelé. En outre, en cas d'annulation au cours de la période d'abonnement de l'option de réduction annuelle, le client devra payer des frais d'annulation à mi-parcours, déterminés séparément par la société. 3 articles
L'utilisateur perd tous ses droits relatifs au service à compter de la fin de la rétractation et ne peut faire aucune réclamation à l'encontre de la société. 4 articles
L'utilisateur est légalement responsable de tout dommage causé à la société ou à des tiers à la suite de ses actions, etc. en relation avec le service, même après le retrait de l'adhésion.
Article 14 (Traitement des informations d'inscription)
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1 article
La Société n'utilisera les informations d'enregistrement de l'utilisateur que dans le but de fournir le service. 2 articles
La société ne divulguera pas les informations d'enregistrement de l'utilisateur à des tiers sans le consentement préalable de l'utilisateur. Toutefois, cette disposition ne s'applique pas dans les cas suivants.
- Lorsque la loi l'exige ou lorsqu'il est nécessaire de coopérer avec un organisme d'État ou une autorité locale ou son délégué dans l'exercice des activités prescrites par la loi.
- Lorsqu'il est nécessaire de protéger la vie, le corps ou les biens d'une personne et qu'il est difficile d'obtenir le consentement de la personne
- lorsqu'il s'agit de prendre les mesures nécessaires, y compris des mesures juridiques, en réponse à une violation des conditions d'utilisation par un utilisateur.
3 articles
La société traitera les informations enregistrées de l'utilisateur qui entrent dans la catégorie des "informations personnelles" conformément à la politique de confidentialité.
Article 15 (Interruption/résiliation de ce service)
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La société peut interrompre ou mettre fin au service en donnant un préavis par le biais d'un avis sur le service ou par l'envoi d'un courrier électronique à l'utilisateur. En outre, nous nous réservons le droit de suspendre le service sans préavis en cas de difficultés à fournir le service en raison de la situation politique dans le pays ou à l'étranger, de catastrophes naturelles, de défaillance des serveurs fournis ou d'autres raisons inévitables.
Article 16 (Responsabilité pour les dommages)
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En cas de violation des présentes conditions générales par l'utilisateur, la société est en droit de réclamer à la société une indemnisation pour tout dommage ou perte direct ou indirect causé par ladite violation.
Article 17 (Droit d'auteur et propriété)
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1 article
Tous les droits d'auteur et de propriété des marques, logos, descriptions, contenus, etc. relatifs à ce service appartiennent à l'entreprise. L'utilisateur ne peut pas utiliser les marques, etc., les reproduire dans des magazines ou sur d'autres sites web, les modifier, les reproduire ou agir autrement que dans le cadre de l'utilisation du service sans l'accord préalable exprès de l'Entreprise. 2 articles
Si l'utilisateur enfreint le paragraphe précédent, la société peut prendre des mesures à l'encontre de l'utilisateur en vertu du droit d'auteur, du droit des marques, etc. (avertissements, plaintes, demandes de dommages-intérêts, injonctions, demandes de rétablissement de la réputation, etc.)
Article 18 (Avis de non-responsabilité)
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L'utilisateur accepte par avance que l'entreprise ne soit pas responsable des dommages résultant de ou liés à l'une des clauses suivantes.
- Si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation de ce service
- Lorsqu'une augmentation soudaine du nombre d'utilisateurs entraîne un nombre insuffisant de leçons offertes.
- Si l'utilisateur n'est pas en mesure d'obtenir une leçon réservée pour un créneau horaire spécifique demandé par l'utilisateur
- Si l'utilisateur n'est pas en mesure d'obtenir une leçon réservée avec le professeur de son choix.
- Lorsque les cours ont dû être annulés pour les raisons stipulées à l'article 15 des présentes conditions générales, ou en raison de pannes d'électricité ou de problèmes de communication dans le pays de livraison du tuteur.
- en raison d'un accès non autorisé ou d'une modification non autorisée des messages ou des données de l'utilisateur, ou d'autres actions de tiers
- Apprentissage de l'efficacité, de l'efficacité, de l'exactitude, de la véracité, etc. des leçons fournies par ce service
- L'efficacité et l'efficience, ainsi que la sécurité et l'exactitude, des services et du matériel pédagogique d'autres entreprises présentés ou recommandés par nous en relation avec nos services.
- Si une infection virale ou d'autres dommages sont causés par un fichier reçu ou ouvert aux risques et périls de l'utilisateur pendant la leçon.
- Si le service ne peut être utilisé en raison de la perte ou de l'indisponibilité des mots de passe, etc.
- Intégralité, exactitude, actualité, sécurité, etc. de toutes les informations et liens fournis par ce service
- le contenu des sites web exploités par des tiers autres que la société qui sont liés au service ou à partir de celui-ci, ainsi que leur utilisation, etc.
Article 19 (Modifications des présentes CGU)
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Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation sans en avertir l'utilisateur. Les conditions d'utilisation modifiées entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur le service ou lorsque la société envoie des informations à l'utilisateur par courrier électronique, et que l'utilisateur accepte à l'avance la méthode de modification.
Article 20 (Loi applicable et tribunal compétent exclusif)
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Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de Singapour. La société et l'utilisateur conviennent à l'avance que les tribunaux de Singapour seront la seule juridiction de première instance pour la résolution de tout litige entre la société et l'utilisateur découlant de ou en rapport avec le service ou les présentes conditions générales. Toutefois, dans le cas du Plan d'entreprise tel que défini à l'article 11.3 des présentes Conditions générales, les présentes Conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois du Japon et tout litige entre la Société et l'Utilisateur sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Japon en première instance.
