ゼロ学割は、小学校・中学校・高校の学生（6〜18歳）が対象です。
学生証または年齢が確認できる書類（健康保険証、マイナンバーカード、パスポート等）を用意してください。
次の情報が記載されているページを撮影し、ファイルをアップロードしてください。
- 氏名
- 生年月日
例：学生証
例：健康保険証
例：マイナンバーカード
例：パスポート
※アップロード可能なファイル形式はpdf, png, jpg, jpegのみです
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カスタマーサポートは、日本人スタッフの対応ですか？
はい。日本人スタッフが対応させていただいておりますのでご安心くださいませ。 また、ご質問・お問い合わせのご対応時間は以下の通りとなります。 ・...
受講したレッスンが、受講済みとなっていません。
弊社ではレッスン教材を「教材の種類から選ぶ」と 「コースから選ぶ」のどちらかからお選びいただけますが、 それぞれ別のカリキュラムとなりますので、受講済...
カスタマーサポートへの問い合わせは、英語でできますか？
ネイティブキャンプ会員様サポートセンターでは、日本語にてサポートをさせていただいております。 会員様のお悩みに正確にお答えさせていただくためにも、...
FireFoxおよびGoogle Chromeの両方をダウンロードしましたが「お使いのブラウザーはレッスンに対応しておりません」と表示されます
FireFoxもしくはGoogle Chromeのどちらかをダウンロードしていただいた後、 PCのダウンロードフォルダにて、ダウンロードされたインスト...
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画面右上の 「ユーザー名」⇒ 「ユーザー設定」からからログアウトをクリックして頂く事でログアウト可能でございます。
FireFoxではできないのに、GoogleChromeやMicrosoft Edgeで正常に受講できるのはなぜですか。
弊社の推奨ブラウザとして、GoogleChromeまたはFirefox、Microsoft Edgeのご利用を推奨しておりますが、 お使いのPCとの相...
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