「料金・お支払いについて」についての質問一覧

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決済日について教えてください。

◼️プランの決済日は下記の通りです。 ①新規登録で無料トライアルがある場合 ・7日間の無料トライアルが終了した時点で月額料金が発生いたします。 例：1...

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領収書の発行は可能ですか？

領収書の発行は可能です。 ご利用明細からＷeb領収書を受領することができます。     【PCの場合】 1.画面右上のユーザーアイコンをクリックし、表...

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クーポンの対象サービスや使い方・注意点を教えてください

クーポンは、月額料金の割引やコイン購入などに幅広くご利用いただけます。 ただし、ご契約中のプランによって利用範囲が異なるためご注意ください。   ■ ...

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クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

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優待コードを使って新規登録するにはどうすればいいですか？

優待コードをお持ちの方は、スマホアプリまたはPCから新規登録時にコードを入力することで、特別優待プランに登録できます。 通常の7日間無料体験に加え、一...

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再入会の決済にクーポンを使う方法を教えてください。

再入会の決済にクーポンを使う手順をご案内いたします。   ・PCから手続きをされる方 ・アプリから手続きをされる方   【PC】 ①ネイティブキャンプ...

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【インドネシア】料金プランはどのようなものがありますか？

弊社では個人会員様向け基本プランを1つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは？月額Rp899,000（税込）...

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法人プランと個人プランの違いは何ですか？

法人プランと個人プランは、「ご契約可能な人数・期間」「お支払い方法」「一部の特典（コイン付与など）」に違いがございます。 どちらのプランでも、予約不要...

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退会アンケートの特典（再入会クーポン）を獲得するにはどうすればいいですか？

※本キャンペーンは2026年6月30日をもって終了しました。 特典を受け取るには、退会時に配信された「退会手続き完了メール」内の専用リンクから再入会の...

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クーポンが適用されない・使えない場合はどうすればよいですか？

クーポンが適用されない場合は、有効期限・対象会員種別・利用条件をまずご確認ください。条件を満たしていても適用されない場合は、利用方法（金額・枚数の選択...

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