ゼロ学割は、小学校・中学校・高校の学生（6〜18歳）が対象です。
学生証または年齢が確認できる書類（健康保険証、マイナンバーカード、パスポート等）を用意してください。
次の情報が記載されているページを撮影し、ファイルをアップロードしてください。
- 氏名
- 生年月日
例：学生証
例：健康保険証
例：マイナンバーカード
例：パスポート
※アップロード可能なファイル形式はpdf, png, jpg, jpegのみです
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「料金・お支払いについて」内のFAQ
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決済日について教えてください。
◼️プランの決済日は下記の通りです。 ①新規登録で無料トライアルがある場合 ・7日間の無料トライアルが終了した時点で月額料金が発生いたします。 例：1...
クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。
クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。 【PC】 1. 「ユーザー設定」をクリック 2. 「クーポンを...
領収書の発行は可能ですか？
領収書の発行は可能です。 ご利用明細からＷeb領収書を受領することができます。 ご利用明細> 該当のご利用明細で『領収書』ボタンをクリックいた...
クーポン利用時の注意点を教えてください。
クーポンは「次回のプラン月額料金」、「再入会のプラン料金」、「コイン購入」、「ネイティブ受け放題オプション」、「カラン受け放題オプション」の割引にご使...
登録したクレジットカードの変更はできますか？
ご登録いただいたクレジットカードの変更は可能です。変更方法については、下記手順をご参照くださいませ。 ・PC・アプリ 【PC】 クレジットカ...
クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。
クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が...
支払い方法は何がありますか？
お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。 クレジットカードにつきましては、以下のブランドをご利用いただけます。 ...
支払いが海外通貨で設定されたので、日本通貨に変えたいです。
日本円で登録をご希望の場合は、アプリで 言語設定を日本語に変更して登録するとJPY通貨登録となります。 アプリでは日本語でのご利用が可能です。 ※注意...
現在持っているカード（クレジットカードやデビットカード）が、ネイティブキャンプで利用できるかどうか、登録前に確認することは出来ますか？
弊社では、ご登録前にお持ちのクレジットカード・デビットカードが使用できるかどうかを 確認する機能はございません。 ご利用いただけるクレジットカード...
数ヵ月分の領収書を1つにまとめて発行をすることは可能でしょうか？
下記の方法で複数の領収書を1枚にまとめて発行することが可能です。 PC １、決済履歴（お支払い済み）＞ ご希望の期間を選択し、検索 ２、発...
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