学生無料キャンペーンは、小学校・中学校・高校の学生（6〜18歳）が対象です。
学生証または年齢が確認できる書類（健康保険証、マイナンバーカード、パスポート等）を用意してください。
次の情報が記載されているページを撮影し、ファイルをアップロードしてください。
- 氏名
- 生年月日
例：学生証
例：健康保険証
例：マイナンバーカード
例：パスポート
※アップロード可能なファイル形式はpdf, png, jpg, jpegのみです
「入会･退会･再入会」についての質問一覧
全40件
退会手続きの方法を教えてください。
▪️はじめに（退会と休会の違いについて） ネイティブキャンプには休会制度がございませんため、継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必...
ファミリープランの退会・停止・代表者変更について教えてください
ファミリープランの退会・停止・継続方法について、状況別にご案内いたします。 ご利用状況に応じて、以下のいずれかの方法をお選びください。 【①フ...
休会はできますか？
休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。 再入会は会員様のご希望のタイミングで行うことができます。 再入会後は、...
再入会の手順を教えてください
ネイティブキャンプを退会された会員様も、再入会のお手続きにより再びサービスをご利用いただけます。 退会後も以前と同じID（メールアドレス）・パスワード...
支払い通貨を変更することはできますか？
ご登録後に支払い通貨を変更することはできません。通貨を変更したい場合は、現在のアカウントを削除し、新規登録が必要です（データは引き継がれません）。 手...
アカウントをもう一つ作ることは出来ますか？ 以前登録していたメールアドレスを忘れてしまいました。
ネイティブキャンプでは、おひとり様につき1つのアカウント のみご登録いただけます。恐れ入りますが、複数アカウントの作成はご利用規約により禁止させていた...
退会の申請手続きはいつまでに行えばいいですか？
退会申請はいつでも可能となりますが、以下の点にご注意下さいませ。 1.退会手続きを完了された時点からレッスンを含むその他サービスをご利用いただけな...
退会のタイミングは、決済日前日の直前でも大丈夫でしょうか？
決済日前日の23:59（日本時間）までに退会手続きが完了していれば、原則として次回の決済は発生しません。ただし、直前は操作ミスや通信状況で間に合わない...
パスワードを忘れてログインできない場合はどうすればいいですか？
パスワードをお忘れの場合は、「パスワード再設定ページ」から新しいパスワードを設定することでログインできるようになります。なお、再設定の際は「ログアウト...
月途中で退会をすると、残りの期間分は日割り返金されますか？
月途中で退会しても、未利用分の「日割り返金」はありません。退会が完了した時点でレッスンは受けられなくなりますが、料金は決済日から次回決済日前日までの1...
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