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回答数

  • 質問日時 23/07/24 (月) 04:01

    質問者 Ka**

    半分以上レッスンを受けた後に、通信が乱れ、「退出してください」の表示が出ることが時々あります。
    退出した後の質問が、「通信状況はいかがでしたか?」という内容になるので、一応「悪い」の方で提出すると、そのまま質問が終わってしまい、講師の評価までできません。

    その場合、レッスンはなかったことになり、先生としても収入も無くなってしまうのでしょうか?
    通信の問題は、こちらの問題もあるかもしれないし、せっかく頑張って半分以上教えていただいたのに、申し訳ない気持ちになってしまいます。

    みなさん、このような場合、例えば途中で通信エラーで途切れても、半分以上受けたら「通信状況良い」にして評価しています?通信状況は悪かったけど、とても良かったとか、その他の項目で評価もできればなとは思ってしまいます。

    4

  • 質問日時 23/07/23 (日) 16:31

    質問者 Ka*

    先週から起こっている不具合ですが、まだ改善していないので、ご報告します。
    チャットボックスに文字を送ったあと、「削除」したくても、このボタンが押せません(機能しません)。

    3

  • 質問日時 23/07/23 (日) 06:10

    質問者 ta****

    2023年 7月 24日 (月) 00:00 ~ 2023年 9月 4日 (月) 23:59

    待ってました‼

    何か盛り沢山のキャンペーン始まりましたね。

    残念ながら全部には参加できないけれど、頑張りましょう。

    15

  • 質問日時 23/07/20 (木) 21:03

    質問者 ke***

    お気に入り講師のハートマークの色分けですが、先生の名前を全部打ち込むのは面倒なのでやめました。一斉に赤以外の色に変える方法はありますか?

    6

  • 質問日時 23/07/15 (土) 14:40

    質問者 No***

    こんにちは。
    すでに別のトピックで盛り上がっていましたが、オプション購入を検討時に抑えておきたい点を備忘録的にまとめてみました。

    カラン受け放題オプション
    ・月額4,900円で予約必須のカランの予約が実質無料
    ・ネイティブオプション(月額9,800円)加入者は無料で利用可能

    ということで。

    カランを月に25回以上(1日1カランのペースで)受講している方にとっては嬉しいオプションです♬(^^)

    だがしかーし!!

    注意事項は要チェックです!!
    特に注意しなくてはいけないのは、次の2点。

    1)オプションの対象は一部講師のみ限定であること

    加入前にお気に入りの講師陣がオプションの対象になっているかをチェックした方がいいと思います。講師のスケジュール表の右上に「カラン受け放題特典あり」の文字があればOKです。(でも、ノンネイティブの先生たちはみんな対象になっている印象です)

    2)オプション(OP)を利用し同時に取得できるカラン予約は、1回までであること
     *1回のカランレッスンを予約・受講完了後に、次の予約が可能
     *予約時に、チェックボックスにチェックをいれないとOPの対象にはならない

    気をつけないといけないのは、こちらかなぁ、と思います。
    OPの対象(実質無料)になるレッスンの予約は1コマだけしかできません。
    お気に入りの講師が予約スロットを開けたらまとめて予約している方も多いと思います。でも残念ながら、そのすべてをOP対象として予約することはできません。
    このような場合、OPを適用して予約したレッスン終了後に、次の予約を一旦キャンセルし、あらためてOPを適用させて予約を取り直す必要があります。
    ただし、2コマ連続で受講する場合には、どうやっても2コマ目はOPを適用できません。予約ができるはレッスン開始5分前まで、という予約の基本ルールがあるので、少なくとも1コマ分は間隔をあけないと予約の取り直しができないからです。
    んー、、、

    受け放題とはなにか

    それでもやっぱり、ネイティブOPに加入したら自動付与される、というのはお得意ありますね!

    注意事項の補足や使用感などのコメントお願いします(^^

    43

  • 質問日時 23/07/14 (金) 17:26

    質問者 Na***

    アップデート後の、予約している講師の顔を見ると、顔の一部でした。不気味です。なんとかならないものでしょうか。

    2

  • 質問日時 23/07/11 (火) 05:57

    質問者 ta****

    いよいよ今日が最終日。皆さんいかがでしたか?

    私は今まで少なくても一日1回多い時は数回取っていましたが、
    最近取りたい講師が見当たらずやる気が失せて、ともすれば0に
    なりそうでしたが、このキャンペーンのお陰で何とか1日1レッスン
    は取れました。そして確実にコインも頂けるのでメインはサドンですが、
    頂いたコイン大切に使わせて頂きます。
    明日から心機一転気持ちを切り替えて行かねばと思っています。

    3

  • 質問日時 23/07/08 (土) 03:35

    質問者 ch***

    以前は、iPad上のアプリからスピーキングテストを受けていましたが、
    アプリのアップデートにより、どこから受けるのかわからなくなってしまいました。

    テストの場所をご存知の方、教えていただけませんでしょうか。

    2

  • 質問日時 23/07/07 (金) 16:48

    質問者 Mi***

    アプリのバージョンがアップデートされてから、iPhone使用の際はLIVEレッスンやネイティブキャンプ広場はホームのNC+からアクセスできるようになったようですが、iPadだとホームにNC+の表示がありません。

    iPadだと他の場所にあるのでしょうか?なかなか見つけられずに困っています。

    3

  • 質問日時 23/06/25 (日) 04:58

    質問者 SH***

    自動アップデートにしているからか、
    前と仕様が変わっていて、
    学習のページのおすすめコンテンツに、
    ネイティブキャンプ広場とあったのですがなくなっています…
    アプリのどこからこちらにアクセスできるかわかりますか?

    今は"お知らせ"からこちらに飛んでいます。

    あと、自習コンテンツという項目ががっかりないのですが、わかりますでしょうか?

    5

  • 質問日時 23/06/23 (金) 05:34

    質問者 SH***

    レッスン後、自動的に評価の画面に移行する人と移行しない人がいますが、
    なぜかわかりますか?

    5

  • 質問日時 23/06/20 (火) 21:09

    質問者 Sh**

    最近、受講後の講師への御礼としてコメントと共にコインを贈ることができると聞いたのですが、そのやり方が分かりません。
    どなたかご教示ください。

    7

  • 質問日時 23/06/15 (木) 18:49

    質問者 Ac**

    画面右下に出る「チャットで学習相談」の案内表示を消す方法を教えてください。全然使わない機能なのに毎回表示されて消すのが煩わしいです。

    2

  • 質問日時 23/06/11 (日) 04:26

    質問者 Ra**********

    新入りなのでご教示下さい。チップ、って不思議な名称ですが、ごく限られた(専門領域の強みがある先生等の)レッスンの機会に、お渡ししています。しかし、もし自分の予定がきちんと立つ人であれば、コインを使って予約する方が、先生は落ち着いてレッスンに臨める....でしょうか?そうだよね。多分そうだろうなあ....
    チップ制度とコイン予約の使い分け、(☆日程が立つという要素を除くと☆、)皆様は どんな基準で活用されますか?

    2

  • 質問日時 23/06/11 (日) 03:39

    質問者 At****

    マンスリーテストを毎月受けているのですが、数ヶ月前は大丈夫だったのですが、ここ1〜2ヶ月、スピーキングチェックの際 AIが正しく判定出来ませんでした といった表示が出て、何度もそのパートをやり直すことになっています。
    何度も何度も同じ判定が出てリジェクトされるのですが、このような経験がお有りの方はいらっしゃいますか?
    模範解答みたいなものをできるとも限らないので、もう少しスムーズに判定をしていただきたいです。

    5

  • 質問日時 23/06/08 (木) 18:37

    質問者 Ta****

    先日カランメソッドの授業を初めて受けました。また受けようとおものですが次のレッスン時にどこまで進んだのかを自分で報告する必要はありますか?

    2

  • 質問日時 23/06/01 (木) 01:00

    質問者 Ka*

    私のPCだと問題ないのですが、息子のPCだと、「レッスン環境チェックでは映るのに、レッスンになるとカメラが映らない」という状況です💦

    カメラで、同じような状況で直せた方、いますか?
    どうしたら直ったか教えてください。

    追記:LINEやZoomなどではカメラは映ります。ネイティブキャンプのレッスン時だけ映りません。

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  • 質問日時 23/05/30 (火) 05:46

    質問者 ra**

    今年でネイティブキャンプの受講3年目になりました。なので昔のバージョンも経験談です。

    ただ、日頃アップデートし続けて、6ヶ月くらい前から背景色白が黒になりました。これはアップデートしたからですか?それとも私のはバグ?みんな白だったりして…?
    (背景色が黒で、字が白い方います?)

    黒は使い慣れなくて好きじゃないです。もしこれが本当の色だったらもとに戻して欲しいです。皆さん白だったら私のがなぜ黒なのか分かります?直した方も教えて欲しいです。

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  • 質問日時 23/05/25 (木) 13:51

    質問者 Ma*

    こんにちは。





    昨夜、am2:00に予約していたのですが、いつもだと予約した時間の少し前に講師が赤ランプになって、時間になると受講できるウィンドウが開くのですが。





    昨夜は、予約した講師がオフラインのままで、受講する時間にウィンドウが開いたと思ったら、別の講師でした。





    とりあえず開始ボタンを押して、レッスンスタートをしたのですが、私は予約していた講師に教わりたかったので、その代替えの講師にこう尋ねました。





    『あなたは私の予約していた講師じゃないけど、私の予約してた講師はキャンセルになったのですか?』と。





    すると代替え講師は『代替え講師?私は今システムが自動でレッスンがスタートしたので詳しいことは何もわかりません』








    どうやら代替え講師はご本人がご自身が代替え講師であることにお気づきでなかったようです。











    そこで質問です。





    今、そのキャンセルした講師を確認したところ、キャンセル率が0%のままですが、これは代替え講師を立てていればキャンセルしたことにはならないのでしょうか?





    また、予約していた講師がログインしていない状態なら自動で代替え講師が当てはまるものなのしょうか?





    それとも、その予約した講師が事前に、本部かどこかに連絡して『この時間はレッスンが出来なくなった』と言ってるので代替え講師が付くのでしょうか?





    どなたかお分かりになる方教えてください。

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  • 質問日時 23/05/24 (水) 17:34

    質問者 No***

    今回のバージョンアップ、わりと機能がいろいろつきましたね。
    そんな中、予約スケジュールをバーチカル方式の一覧表で見ることができる機能が復活!!欲しかった機能の復活で、予約したレッスンがパッと見てわかって、とても見やすいです。ありがとうございます!(^^)

    それと、先生がスロットを開けたときのお知らせに、ついに音がつきましたね。
    これも欲しかった機能のひとつ♬

    ですが

    朝の4時過ぎに鳴るスマホ。
    すっかり忘れていました、時差のこと。
    開けたスロット数分の回数鳴るので、それなりのアラーム感でした。

    何はともあれ、いろいろとリクエストを受け入れてくれる運営さんに感謝です(^^)

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