• 17/11/25 (土) 09:44

  • Mi**

講師都合によるキャンセル連絡のタイミングについて、極力わかった段階で教えていただけないでしょうか。

金曜日の夜12時ごろに、次の日の午前10時に受講する講師の予約スケジュールを確認したら、自分の予約コマたった一コマ以外、全部出勤予定が消えていました。いつも早朝6時ごろから勤務される方なのですが、その前も後の日付もまるまる1週間消えてて、ポツンと10時の予約コマだけ残っているという、経験上一目でこれは講師都合で出勤がオールキャンセルだという状況でした。

ですがこちらで操作するとキャンセルがカウントされますし、総量規制もありますから、追加コマの予約もためらわれ、その後実際NCさんから連絡があったのが朝の7:19でした。
把握した段階での連絡は難しいのでしょうか。
ルール後も4コマほど講師都合のキャンセル連絡をいただいていますがいずれも数時間前のものでした。
今までも同様のことはあってトピにもなっていたかと思いますが、こちらもキャンセル可能なのだからお互い様と理解してました。
状況が変わりまして、特にカラン講師は予約が必須ですので、ひとつご検討よろしくお願いします。

コメント:2

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  • 17/11/25 (土) 10:57

  • fu**

会員ファーストで考えるべきで、できることは早急に改善する必要があると思います。
  • 17/11/25 (土) 10:11

  • Sa*****

全く同感です。運営様、キャンセル3回となった今、早急に、ご検討よろしくお願いします。
講師が予定を変えた場合、予約のコマだけは残ってしまうシステムを変えほしいと前から思っていました。

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