質問

NC**********

【運営より】【iosアプリ】不具合報告にご協力ください。

質問日時 17/10/18 (水) 00:16

カテゴリ運営より

iosアプリに不具合等がございましたらご報告ください。

1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。

=============================【報告例】=============================
・端末 iPhone 6s
・アプリバージョンv1.6.9
・通信環境会社のWi-Fi
・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

  • 47

  • 2783

ta*****

No.2723

回答日時 23/09/15 (金) 19:48

<機種>
iphone13

<OSとそのバージョン>
ios 16.6.1

<ネットワーク環境>
WI-FI

「お気に入り講師」から、右側タブで講師とスケジュールを一覧で確認できますが、実際の日付ごとの受付枠と空き状況が正しく表示されていないようです。
お一人お一人の紹介ページから、受付枠・空き状況を確認すると、一覧画面では日付がズレたものが表示されています。
一覧で9/16(土)を選ぶと、9/17(日)の予定が表示されている、という具合です。

  • 0

Na***

No.2722

回答日時 23/09/09 (土) 18:58

最近、スマホでネイティブキャンプ広場を開こうとしても、真っ暗な画面になって、何も読めません。3日間程続いています。

  • 2

Er******

No.2721

回答日時 23/09/09 (土) 17:27

こんにちは。いつもお世話になっておりますm(__)m

<機種>
iphone11 pro

<OSとそのバージョン>
ios 16.6.1

<ネットワーク環境>
WI-FI
docomo 4G
どちらとも

<現象>
アプリのNC+画面で「ネイティブキャンプ広場」を開けようとすると、エラーメッセージが連続で何度も出て、他のページに移動できなくなります。画面を上方へスライドしアプリから離れ、再度、アプリを開くと、その際どのページであっても同じエラーメッセージが出ます。上部の←を押して前の画面に戻れば、別のページに移動可能です。
しかし、このメッセージがいったん表示された後は他のページでも同じエラーメッセージが頻繁に表示されるようになります。不便ですので改善をお願いいたします。

<ERRORメッセージ内容>
通信エラーが発生しました。ネットワーク環境を確認し、再度お試しください。
→「更新」を押しても、同じメッセージが何度も現れて結局先へ進めません。


よろしくお願いいたしますm(__)m

  • 0

Ri***

No.2720

回答日時 23/09/03 (日) 21:56

キャラクター講師のボイスチェンジャーが使われていなくて地声の時が多々あります

  • 0

yu**

No.2719

回答日時 23/09/03 (日) 19:37

スマホもiPadでもレッスン履歴が見れません。。。

  • 3

Ta***********

No.2718

回答日時 23/09/02 (土) 11:55

•端末iPhone11
•アプリバージョンv.4.5.6
•通信環境 Wi-Fi
•ビジネス英会話のスピーキングテストにて、次へ進むを押すとエラーになり音声も消え、フリーズする。また最初からになる。同じ現象が4回続いた

  • 0

ka**

No.2717

回答日時 23/09/02 (土) 01:04

iPad


・アプリバージョンv1.6.9

・家のWi-Fi

・からんめそっど受け放題なのに、コインの返還が、半分しか戻らない。

  • 0

ry***

No.2716

回答日時 23/08/30 (水) 21:57

端末iPhone11pro
アプリケーション4.5.6
通信環境、マンションのケーブルテレビWi-Fi
不具合によりレッスンに入れず、受けられなかった

  • 0

sa***

No.2715

回答日時 23/08/29 (火) 21:47

・端末 iPhone 13

・アプリバージョンv4.5.6

・通信環境会社のWi-Fi、自宅WiFi

・ソフトウェア iOS16.6

・ライブレッスンの視聴履歴が全て消えた

問い合わせ窓口に連絡をし、以下の回答をいただき、アプリキャッシュの削除(Androidの場合)以外の全てを試してみたけど改善しない

【アプリをご利用の場合】
・端末のソフトウェアを最新版へとアップデート
・端末の再起動
・他アプリをすべて閉じる
・アプリキャッシュの削除(Androidの場合)
・ご利用のネットワークの切替(WiFiのオンオフ)
・アプリのアンインストール及び再インストールをお試しいただく

  • 0

Re**

No.2714

回答日時 23/08/28 (月) 03:19

・端末 iPhone 13mini

・アプリバージョンv4.5.6

・通信環境会社のWi-Fi

・ホーム画面のコインが誤っている。(有効期間切れ分を含む)

  • 0

お気に入りに追加しました
お気に入りから削除しました

投稿が制限されています

申し訳ございませんが、
ネイティブキャンプ広場利用ルール 第2条の禁止事項に該当する
投稿が行われたため、当掲示板への投稿が制限されています。