• 17/06/18 (日) 10:18

  • Ya**********

予約なしでレッスンを受けれたことがない。常に混雑しているので、月額料金だけではいつでもレッスンが受けれないのはなぜ??

コメント:15

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  • 17/07/24 (月) 18:36

  • hi**

経営的にベストなのは、”受講者および講師の待ち時間がないこと”
=需給のバランスですが、私から言えば、ネイティブキャンプ様は
結構努力していますよ。
下の人も予約なしで1か月50回も受けているわけで、それで4950円
は神レベルのシステムですよ。
だんだんと、あれもこれも欲しい状態になってきているのが逆に
怖いですね。
  • 17/07/24 (月) 16:39

  • no**

昼間にレッスンを受けてるものです。
今日は空きが多く取れる日ですが、取れないときは本当に時間だけ過ぎてく感じ。
それでも予約なしで月に50回は受けていますので、自分でもレベルがあがってるなと感じ大満足しています。常に混雑はなぜ?とのことですが、混雑しても生徒が減らない魅力があるんだなと単純に思います(といっても困ってるけど)

先日、英語学習者の友人二人が成長している自分を見て、ネイティブキャンプに入りました。紹介したとき『これでまた予約が取りづらくなるなぁ』と困った気持ちも生まれましたが、やっぱり良いものは人に薦めたいです。生徒(需要)が増えて講師(供給)が追い付かないから、需要を減らす努力をするのか、供給に力を注ぐのかはやっぱり会社の力量だと思います。
生徒になにかしら金額等の制限を設ければ辞める人が増え、結果その条件を問題視してない残ってる生徒の満足度は向上するでしょうが、それが良案だと思ってないからネイティブキャンプは制限を変えないんでしょうね(昔はわかりませんが)
今まで通り目線は供給に向けていただき、対応していただきたいです。
  • 17/07/23 (日) 18:52

  • Ka**

基本的には予約ありきのビジネスモデル。飲み屋の指名制と同じです(笑)
良い先生の授業を受けたい、都合の良い時間にすぐに授業を受けたい、という人が追加費用を払うのは当たり前かと思います。
たった200円ですしね。人の時間を30分奪っておいてたった200円っていうのも気が引けますが。
  • 17/06/26 (月) 00:35

  • yu**

ネイティブキャンプ歴のかなり長い者です。あまりにも同じようなコメントが多く、さらに悪い方向に向かっているように感じましたので私もコメントします。

生徒側がなぜ自分達が不利になる状況を作り出そうとするのでしょうか?値上げ案、レッスン制限案を生徒側から出せば、運営側は講師を増やす努力もせずに、生徒から出た楽な案に落ち着こうとするかもしれません。

大体、今の状況は運営からすれば予約が増えて利益が出ている状態とも言えるはずです。さらに値上げされたらネイティブキャンプを離れることも考慮にいれます。人気講師に予約が集まるため、講師の評価は公開しないべきかとも思います。公開せずに今まで通り新しい講師を投入してもらう努力さえしてもらえれば。

レッスンに空きがなくなっているのは予約の増加によるものだと思います。予約の増加の理由は2つあると思います。
①すぐに取れるレッスンがないため予約をしないと仕方のない状況
②カラン講師の増やしすぎによる予約増加

今まで通り講師を増やす必要はありますが、カラン講師の増やしすぎは何の解決にもなりません。カラン以外の講師(予約が強制されていない講師)の増加でかなり改善するはずです。
  • 17/06/26 (月) 00:00

  • Ic***

再入会しましたが、全くレッスンが取れません。お金だけを払ってる感じです。運営会社がしかるべき対策を取っていただかないと青い表示でも、取り込みになっていいまだにレッスンを受けられていない。。。
  • 17/06/21 (水) 11:06

  • sh***

以前、予約無料券というのがあったのですが、
例えば、一日1回、直近のレッスンのみ使えるなどの条件をしぼって復活してほしいなぁと思います。
待ち時間も15分から45分くらいですむと思います。
青ランプを待つ場合は、どの講師が空くかかわかりませんが、
予約無料券なら気の合う講師とレッスンできる可能性も高いと思います。

前回は、予約無料券があるせいで、今すぐレッスンがとれないという意見が多かったと思いますが、
現状は予約無料券がなくとも、今すぐレッスンはとりにくいように思います。
確かに現在青ランプで取れている人にとっては取りにくくなるとは思いますが、
取れてない人も取れるようになり、特定の人が沢山のレッスンがとれるという偏りはなくなると思います。
このような状態ならば、少なくとも一日1回は予約無料券でレッスンがとれるようにしてもらったほうが、
全体的に満足感がえられるのではないでしょうか。
  • 17/06/21 (水) 08:06

  • Ai**

月額料金だけで、今月いまのところ65回受けています。
なかなかとれないので外出中の合間や、自宅でPCにへばりついたり、NC中心の生活ですが。
私の場合は、ダブル定額制が良いなと感じました。
月に60回まで、月額料金5000円
61-100回まで、月額料金10000円など。

私も頑張って予約なしで、青ランプをとっていますが
同じ料金で他に受けれてない人がいるとなんか申し訳ないです。
  • 17/06/20 (火) 02:39

  • ta**

ta@青ランプです。

予約をカウントせず、フリーレッスンに上限を設けた上で、足りない人は課金してレッスンすればよいと思います。
1日1コマに制限という話なら私も反対ですが、3コマ受講できれば十分(個人的な意見です)で、
Ta*さんのおっしゃる週単位や月単位の受講制限の方がフレキシブルで良いですね。
1ヵ月100コマ受講できれば、他社と差別化するにも十分です。
今のルールだと、PCにへばりついて青ランプを1日10コマ取ることも可能ですが、それが他の会員から青ランプを奪い、退会させては本末転倒です。常識の範囲内で制限して利便性を向上させることで、会員を確保するべきと思います。
段階的に制限していくという前提で一度やってみれば、青ランプ乱獲の影響がどの程度だったか分かります。
  • 17/06/20 (火) 01:49

  • Ta*

予約はカウントしないとして、1日の受講数ではなく、週単位の受講数制限はあってもいいかもしれませんね。
たとえば、週に25コマとか。
  • 17/06/19 (月) 22:57

  • Sh******

>一日の受講数の上限設定は絶対反対です。
同感です。
これやったら、NCの存在価値(ほぼ)なくなりますね。
値上げの方が、ましな方策だと思いますね。