• 17/06/17 (土) 18:55

  • Mi****

光回線とADSL等、どちらを使ってますか??
うちはADSLですが、パソコンからは最近こちらの情報が遅延ばっかでうまくいっていません…
アップロードが5Mbpsにいってないのが問題でしょうか。。サポートをお願いしようとしてるところです。。

コメント:4

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  • 17/06/17 (土) 21:45

  • Sh******

https://nativecamp.net/user/usage/lesson_trouble#help-system-webrtc
に書いてあるところの
>回線速度が推奨値(5Mbps)以下の場合遅延が起こりやすくなります。
>可能ならば有線ネットワーク環境にてお試しください。無線環境よりも安定した速度を保つことができます。
>回線速度が推奨値(5Mbps)未満の場合でも、レッスン中に講師とご自身の映像をOFFにして、音声のみのレッスンでご利用いただくことで通信が安定する場合がございます。
的な回答があるだけだと思います。
現実的には、ADSL回線でも(それほど遅くなければ)レッスン可能だと思います。
一般的には、500kbpsぐらいあれば、画面ありでもOKなはずですし、200kbps程度で音声レッスンはOKなはずだと思います。
  • 17/06/17 (土) 20:18

  • Mi****

ということは、ネイティブキャンプはパソコンからは光等でやれということなのでしょうか?
  • 17/06/17 (土) 20:17

  • Mi****

返信ありがとうございます。
カウンセラーにこのことを以前言ってみたら、パソコン情報をサポートセンターに送れとのことでしたので一応送ってみます。。
下りは問題ないはずです。
うちはいつも音声の遅延でした…今はアプリですることにしています。
  • 17/06/17 (土) 19:59

  • Sh******

>アップロードが5Mbpsにいってない
ということで相談すると、たぶん、「それでは遅い。それではうまくいかない」的な回答が返ってくると思います。実際、我が家もADSL回線(下り5Mbps程度、上り1Mbps程度)もあり、試したことありますが、私だけがその回線を使っていればOKですが、家人も同時にその回線を使うと、やはり、画像が追いつかなくなったりしますが、音声はOKですよ。音声情報の方は、全然情報量が少ないので、画像の乱れ・遅れさえ気にしないのなら、ADSLでもOKだと思いますよ。ADSLは安いですしね。(但し、Mi****のところの環境が、私と同様、下り5Mbps程度、上り1Mbps程度出ていればですが。ちなみに、上りについては、ADSLの仕様で最速で1Mbps程度しか出ません。)
お金をかけずに、違うネット環境を試すなら、try wimaxで、wimaxを無料で2週間試せますので、やってみましょう。
http://www.uqwimax.jp/signup/trywimax/
ちなみに、私は、自分専用(NC専用)のwimax回線でやっています。(ADSL回線は、我が家のWi-Fi環境用に使っています。)