• 17/05/17 (水) 01:52

  • YA****

皆さんレッスン強制終了されたことありますか?先ほどレッスンを受けたのですが講師から一言も無く、講師選択する際の(~時から予約があります・・・)などという表示が無いのにも関わらず5分ほどで切られてしまいました。講師の名前は伏せますが、凄く印象の良い講師で嫌な顔も見られませんでした。というより講師が話してる途中に切られたって感じです。その後、講師はオフラインでした。一日の業務終了って意味なのですかね・・・それならそのようなアナウンスがあればいいのに・・・と思いました。

コメント:4

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  • 17/05/17 (水) 23:00

  • Da*****

YA****さん、

 情報提供ありがとうございます。退勤前だとシステム上、自動的に切れてしまうということなのでしょうか。それにしても、その場合ならレッスンの開始前か終了時間前に一言あっても良さそうなものですねー。
  • 17/05/17 (水) 21:00

  • YA****

Da*****さん、Te****さんコメントありがとうございます。問い合わせをしたら退勤前のレッスンで講師が途中退出されたそうです。講師側から切ることが出来ないという話は聞いたことがありますが、退勤前だと終了になるみたいです。
  • 17/05/17 (水) 10:18

  • Te****

先生の方から切ることはできないと聞いていますので、それは回線トラブルだと思いますよ。スマホで受講しているので電話が入ってレッスンが中断してしまう時があり先生にご迷惑をおかけしてしまいますが、そんな時でも先生はレッスンを終わらせることはできないので電話中も待っているしかないようです。
  • 17/05/17 (水) 04:35

  • Da*****

ある先生が、「このあと20時からカウンセリングクラスの担当になっているので19:57くらいに終了させてもらってもいいですか?」おっしゃってので、もちろんです、と答えました。話していて58分くらいになってしまったので、「ごめんなさい。レッスンを切ってカウンセリングクラスの席に移動してください。」って言ったのですが、「あなたが切ってくれないと、こっちからは終了できないんです。。。」と言われました。

とすると、講師側からの強制終了ではなくて通信状況の問題かもしれません。私も突然、急に切れたことは何度もあります。あとで、再び受講したら、平謝りで謝ってくれました。こちらが申し訳ないくらいでした。使ってる席によってはそういったトラブルが頻発することがあり、折に触れてスタッフがメンテナンスしてるようです。ネットワークを一旦切ってからメンテナンスするので、オフラインのグレーになるそうです。