• 17/05/12 (金) 18:11

  • Yu**

アプリがレッスンの途中で強制終了した。改善してほしい。よくフリーズする。

コメント:2

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  • 17/05/14 (日) 19:03

  • Ai**

アプリの強制終了やフリーズに関しては、携帯本体の容量不足の場合が多いいですよ。
たとえば、ストレージやキャッシュがたまりすぎているとフリーズの原因になります。
バックグラウンドで複数のアプリが動いていて、稼働できる容量がぱんぱんになってくると、スマホが自動で、起動中のアプリを強制終了や電源の再起動をさせます。

スマホのメモリやストレージ、キャッシュ状態を携帯ショップでみてもらうと改善するかもしれないですよ。

あと、アプリが最新のバージョンになっているか確認もしたほうがいいと思います。
  • 17/05/12 (金) 21:14

  • Ke********

接続のトラブルその他は直接問い合わせた方が解決が早いかと思います。
専用問い合わせ窓口が準備されています。
広場利用ルールにも明記されています。

https://nativecamp.net/user/cs/22

上記の ご利用方法から 入って FAQ に進んで入ってページ下端の お問い合わせはこちら です。