{"id":12213,"date":"2025-09-24T09:00:01","date_gmt":"2025-09-24T12:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/nativecamp.net\/pt-br\/blog\/?p=12213"},"modified":"2025-09-17T02:02:46","modified_gmt":"2025-09-17T05:02:46","slug":"aprenda-a-dizer-eu-sinto-muito-em-ingles-e-nunca-mais-tenha-medo-de-ofender-alguem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nativecamp.net\/pt-br\/blog\/12213\/","title":{"rendered":"Aprenda a dizer “Eu sinto muito” em ingl\u00eas e nunca mais tenha medo de ofender algu\u00e9m!"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 pensou em como expressar “eu sinto muito”<\/strong> <\/span>em ingl\u00eas?<\/span><\/p>\n

Uma simples palavra, Sorry! Todo mundo sabe, mas quando se trata de um erro grave, muita gente fica na d\u00favida sobre como mostrar sinceridade suficiente ao se desculpar, n\u00e3o \u00e9?<\/span><\/p>\n

Frequentemente vemos na televis\u00e3o algumas figuras p\u00fablicas envolvidas em esc\u00e2ndalos, chegando at\u00e9 a convocar coletivas de imprensa e fazer um profundo cumprimento diante das c\u00e2meras para se desculpar.<\/span><\/p>\n

Nessas situa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o d\u00e1 para dizer s\u00f3 um “desculpa”.<\/span><\/p>\n

Geralmente falam de cabe\u00e7a baixa e em tom quieto,<\/span><\/p>\n

“Eu realmente sinto muito”<\/strong>, certo?<\/span><\/p>\n

Dependendo do contexto, claro que existem diversas formas de se expressar.<\/span><\/p>\n

Mas voltando ao ponto, como dizer isso em ingl\u00eas?<\/span><\/p>\n

Neste artigo, vamos abordar como expressar corretamente “eu sinto muito”<\/strong> em ingl\u00eas, usando v\u00e1rios exemplos para explicar.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Como transmitir\u00a0 “eu sinto muito”\u00a0 da forma mais correta<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

“Ser\u00e1 que sorry serve para todas as situa\u00e7\u00f5es?”<\/span><\/p>\n

“Al\u00e9m de sorry, existem outras maneiras de pedir desculpas?”<\/span><\/p>\n

“Se voc\u00ea pede desculpas pessoalmente ou por e-mail, h\u00e1 diferen\u00e7a em ingl\u00eas?”<\/span><\/p>\n

Quem estuda ingl\u00eas provavelmente j\u00e1 pensou nessas perguntas.<\/span><\/p>\n

Desculpar-se \u00e9, basicamente, uma forma de reconhecer um erro para evitar que a situa\u00e7\u00e3o piore.<\/span><\/p>\n

Se usar a abordagem errada, pode acabar deixando a outra pessoa ainda mais irritada.<\/span><\/strong><\/p>\n

Por isso, ao pedir desculpas, lembre-se destes pontos para ser eficaz.<\/span><\/p>\n

Express remorse<\/span><\/p>\n

Ou seja, demonstrar arrependimento.<\/span><\/p>\n

Ao lidar com algu\u00e9m j\u00e1 irritado, \u00e9 fundamental mostrar sinceramente a sua culpa logo de cara, para evitar que a situa\u00e7\u00e3o piore.<\/span><\/p>\n

Admit responsibility<\/span><\/p>\n

Assumir a responsabilidade.<\/span><\/p>\n

Indique claramente onde voc\u00ea errou, reconhe\u00e7a isso quando a outra pessoa percebe que voc\u00ea entende seu pr\u00f3prio erro, a conversa segue mais facilmente.<\/span><\/p>\n

Por exemplo:<\/span><\/p>\n

It’s (all) our\/my fault.<\/strong><\/p>\n

(A culpa \u00e9 totalmente minha\/nossa)<\/span><\/p>\n

Make amends<\/span><\/p>\n

Pedir desculpas.<\/span><\/p>\n

Pe\u00e7a desculpas de verdade. Mesmo que a outra pessoa continue reclamando, n\u00e3o rebata.<\/span><\/p>\n

Promise that (something) won\u2019t happen again<\/span><\/p>\n

Prometa que n\u00e3o vai acontecer de novo.<\/span><\/p>\n

Enquanto pede desculpas, lembre-se de dizer que aprendeu a li\u00e7\u00e3o e fa\u00e7a alguma promessa positiva para avan\u00e7ar na situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Usando sorry para expressar “eu sinto muito”<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Comparado com “desculpa”, “eu sinto muito” \u00e9 uma forma mais formal.<\/span><\/p>\n

Como podemos dizer “eu sinto muito” em ingl\u00eas?<\/span><\/p>\n

Vamos aprender primeiro as formas de usar “sorry”.<\/span><\/p>\n

Mas dizer apenas “sorry” normalmente \u00e9 usado quando voc\u00ea, sem querer, esbarra em algu\u00e9m ou resolve pequenas brigas do dia a dia com fam\u00edlia e amigos.<\/span><\/p>\n

Por isso, vou compartilhar com voc\u00eas como usar “sorry” para demonstrar realmente que voc\u00ea sente muito, explicando da forma mais leve para a mais s\u00e9ria.<\/span><\/p>\n

Sorry!<\/b>
\n<\/b>Desculpa!<\/span>
\n<\/b><\/h5>\n
I\u2019m sorry.<\/b>
\n<\/b>Eu sinto muito.<\/span>
\n<\/b><\/h5>\n
I am sorry.<\/b>
\n<\/b>Eu sinto muito.<\/span>
\n<\/b><\/h5>\n
I am so \/ very sorry.<\/b>
\n<\/b>Eu sinto muito mesmo.<\/span>
\n<\/b><\/h5>\n
I am really \/ deeply sorry.<\/b>
\n<\/b>Me desculpe profundamente.<\/span><\/h5>\n

Embora todas usem “sorry”<\/span>, com ou sem o “I am”\/”I\u2019m”<\/span> abreviado, ou ao adicionar adv\u00e9rbios como “so”<\/span> e “very”<\/span> para dar \u00eanfase, voc\u00ea pode demonstrar mais sinceridade.<\/span><\/p>\n

Note que, ao variar levemente as frases, aumenta-se a formalidade e intensidade percebeu que cada frase \u00e9 um pouco maior que a anterior?<\/span><\/p>\n

Esse \u00e9 um truque para julgar o n\u00edvel de formalidade no uso do ingl\u00eas.<\/span><\/p>\n

No geral, quanto maior a frase em ingl\u00eas, mais formal ela \u00e9.<\/span><\/p>\n

Compare “Sorry!” e “I am so\/very sorry.” d\u00e1 para sentir logo qual \u00e9 mais cuidadosa.<\/span><\/p>\n

No portugu\u00eas existem v\u00e1rias formas de pedir desculpas, mas no ingl\u00eas, mesmo usando sempre a mesma palavra, \u00e9 poss\u00edvel mostrar diferentes n\u00edveis de formalidade mudando a estrutura da frase.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m lembre-se: se for se desculpar seriamente, explique o motivo do pedido em ingl\u00eas, como nos exemplos abaixo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

I am so sorry for having to cancel our appointment today due to my business trip.<\/b><\/p>\n

(Sinto muito mesmo por ter que cancelar nosso compromisso hoje, pois estou em uma viagem de neg\u00f3cios.)<\/span><\/p>\n

Dicas para transmitir formalidade<\/span><\/strong>
\nEm portugu\u00eas e em ingl\u00eas, geralmente quanto maior a frase, mais formal<\/span>
\nEvite formas abreviadas<\/span>
\nUse adv\u00e9rbios para dar \u00eanfase<\/span><\/h6>\n

Agora vamos ver outras formas, al\u00e9m de “sorry”, para dizer “eu sinto muito” em ingl\u00eas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Usando apologize para expressar “eu sinto muito”<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Al\u00e9m de “sorry”, existem outras formas de pedir desculpa.<\/span><\/p>\n

Aqui falaremos sobre “apologize” e “apology”, muito comuns em ambientes profissionais.<\/span><\/p>\n

Veja abaixo exemplos de usos corretos e inadequados.<\/span><\/p>\n

apologize<\/span>
\nVerbo intransitivo (pedir desculpa, desculpar-se)<\/span><\/h6>\n

“apologize” \u00e9 o ingl\u00eas americano; no brit\u00e2nico escreve-se “apologise”.<\/span><\/p>\n

(Uso correto 1)<\/span><\/strong>
\nA: <\/span>You were supposed to call me yesterday about the project.<\/b>
\n<\/b>B: <\/span>I totally forgot. I do apologize.<\/b>
\nA: Voc\u00ea deveria ter me ligado ontem para conversar sobre o projeto.<\/span>
\n<\/span>B: Eu realmente esqueci. Me desculpe de verdade.<\/span><\/h5>\n
(Melhor evitar 1)<\/span><\/strong>
\nA: <\/span>You were supposed to call me yesterday about the project.<\/b>
\n<\/b>B: <\/span>I totally forgot. Sorry about that.<\/b>
\nA: Voc\u00ea deveria ter me ligado ontem para conversar sobre o projeto.<\/span>
\n<\/span>B: Foi mal.<\/span>
\n\u203bbe supposed to+verbo = deveria\u00a0<\/span><\/h5>\n

Em situa\u00e7\u00f5es profissionais, dizer “Sorry about it.” pode passar falta de sinceridade.<\/span><\/p>\n

O melhor \u00e9 optar por “apologize”, que \u00e9 mais formal.<\/span><\/p>\n

(Uso correto 2)<\/span><\/strong>
\nA: <\/span>You sent the wrong size pair of shoes.<\/b>
\n<\/b>B: <\/span>I sincerely apologize. I am going to send the right ones today.<\/b>
\nA: Voc\u00ea enviou um par de sapatos do tamanho errado.<\/span>
\n<\/span>B: Me desculpe de verdade. Vou enviar o correto hoje.<\/span><\/h5>\n
(Melhor evitar 2)<\/span><\/strong>
\nA: <\/span>You sent the wrong size pair of shoes.<\/b>
\n<\/b>B: <\/span>Sorry to hear that. I am going to send the right ones today.<\/b>
\nA: Voc\u00ea enviou um par de sapatos do tamanho errado.<\/span>
\n<\/span>B: Que chato. Vou enviar o correto hoje.<\/span>
\n\u203bsincerely = sinceramente, de cora\u00e7\u00e3o<\/span><\/h5>\n

“Sorry to hear that.” serve para expressar que voc\u00ea sente pela situa\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o \u00e9 adequada para um pedido de desculpas.<\/span><\/p>\n

Essa frase pode parecer distante e pouco envolvida com o problema, ent\u00e3o escolha bem as palavras usadas.<\/span><\/p>\n

Nos exemplos acima, vemos uma situa\u00e7\u00e3o cotidiana de atendimento ao cliente reclamando de um erro,<\/span><\/p>\n

Nesses casos, mantenha o profissionalismo e a educa\u00e7\u00e3o; desculpe-se pelo erro antes de avan\u00e7ar para a resolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

apology<\/span>
\n\u2192 Substantivo (desculpa, pedido de desculpa)<\/span>
\nMuitas vezes aparece no plural, “apologies”.<\/span><\/h6>\n

 <\/p>\n

A: <\/span>Am I not getting a refund for the flight?<\/b>
\n<\/b>B: <\/span>My apologies, there are no terms and conditions regarding it.<\/b><\/p>\n

A: N\u00e3o vou receber reembolso pelo voo?<\/span>
\n<\/span>B: Me desculpe mesmo, mas n\u00e3o h\u00e1 termos e condi\u00e7\u00f5es para isso.<\/span><\/p>\n

\u203brefund<\/span> <\/strong>= reembolso<\/span>
\n<\/span>\u203bterms and conditions<\/span><\/strong> = termos e condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A: <\/span>I couldn\u2019t attend the conference because the invitation card you gave me had the wrong information about the venue.<\/b>
\n<\/b>B: <\/span>Please accept my sincere apologies about that.<\/b><\/p>\n

A: N\u00e3o pude comparecer \u00e0 confer\u00eancia porque o convite tinha o endere\u00e7o do local errado.<\/span>
\n<\/span>B: Sinto muito mesmo por isso.<\/span><\/p>\n

\u203bconference<\/span> <\/strong>= confer\u00eancia, evento<\/span>
\n<\/span>\u203bvenue<\/span><\/strong> = local, espa\u00e7o<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Ao se desculpar, o mais importante \u00e9 observar atentamente a rea\u00e7\u00e3o da outra pessoa, demonstrar sinceridade e responsabilidade, e escolher cuidadosamente as palavras para acalmar a situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Veja mais alguns exemplos.<\/span><\/p>\n

Este \u00e9 um exemplo de uma liga\u00e7\u00e3o de um cliente para uma empresa reclamando de um pacote n\u00e3o recebido.<\/span><\/p>\n

Customer:<\/b><\/span> Hi, I\u2019m calling you as I didn\u2019t receive my parcel today. Also, it got me into trouble, as I couldn\u2019t do other things and I was stuck at home because of it.<\/span>
\nCompany:<\/b><\/span> I sincerely apologize. Could you please tell me the reference number?<\/span>
\nCustomer:<\/b><\/span> XXXXX<\/span>
\nCompany:<\/b><\/span> Thank you. Yes, the parcel should have been delivered today as you said. Sorry for the inconvenience.<\/span>
\nCustomer:<\/b><\/span> I want to cancel it and get a refund.<\/span>
\nCompany:<\/b><\/span> OK, let me help you out, please hang on.<\/span>
\nCustomer:<\/b><\/span> OK.<\/span>
\nCompany:<\/b><\/span> It\u2019s sorted, and you will get the refund within 3 working days.<\/span>
\nCustomer:<\/b><\/span> Thank you.<\/span>
\nCompany:<\/b><\/span> I am very sorry, so we would like to send you a\u00a0 e voucher as well.<\/span>
\nCustomer:<\/b><\/span> Thank you for your help.<\/span>
\n(Tradu\u00e7\u00e3o em portugu\u00eas)<\/strong>
\nCliente:<\/strong><\/span> Ol\u00e1, estou ligando porque n\u00e3o recebi meu pacote hoje. O pior \u00e9 que fiquei aguardando em casa e por isso n\u00e3o consegui fazer mais nada.<\/span>
\nEmpresa:<\/span><\/strong> Sinto muito mesmo. Voc\u00ea pode me informar o n\u00famero de refer\u00eancia?<\/span>
\nCliente:<\/span><\/strong> XXXXX<\/span>
\nEmpresa:<\/span><\/strong> Muito obrigado. \u00c9 verdade, o pacote realmente era para ser entregue hoje. Me desculpe pelo transtorno.<\/span>
\nCliente:<\/span><\/strong> Eu quero cancelar e pedir reembolso.<\/span>
\nEmpresa:<\/strong><\/span> Ok, vou ajud\u00e1-lo, por favor aguarde um instante.<\/span>
\nCliente:<\/span><\/strong> Ok.<\/span>
\nEmpresa:<\/span> <\/strong>Tudo resolvido, voc\u00ea receber\u00e1 o reembolso em at\u00e9 3 dias \u00fateis.<\/span>
\nCliente:<\/span><\/strong> Obrigado.<\/span>
\nEmpresa:<\/span><\/strong> Sinto muito pelo transtorno. Tamb\u00e9m gostar\u00edamos de te dar um vale de como compensa\u00e7\u00e3o.<\/span>
\nCliente:<\/span> <\/strong>Obrigado pela ajuda.<\/span><\/h5>\n

Ap\u00f3s apresentar tantas maneiras de dizer “eu sinto muito” no cotidiano, e na escrita, como se expressar?<\/span><\/p>\n

Vamos ver como escrever um pedido de desculpas em e-mail ou carta.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Como expressar “eu sinto muito” em e-mails e cartas em ingl\u00eas?<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Em e-mails de trabalho onde \u00e9 preciso pedir desculpas a clientes, normalmente usa-se “apologize”, eventualmente acompanhado de “sincerely” para aumentar a cortesia.<\/span><\/p>\n

Se for necess\u00e1rio se desculpar por um erro grave em ingl\u00eas, nunca escreva apenas “sorry”, mas sim “apologize”. Decore algumas express\u00f5es padr\u00f5es para escrever desculpas de acordo com as regras de etiqueta.<\/span><\/p>\n

Veja alguns exemplos:<\/span><\/p>\n

I would like to apologize for the problem that happened yesterday.<\/b>
\n<\/b>(Gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido ontem.)<\/span><\/h5>\n
Please accept my apologies for the misunderstanding.<\/b>
\n<\/b>(Por favor, aceite minhas desculpas pelo mal-entendido.)<\/span><\/h5>\n

Agora veja exemplos aplicados em cartas.<\/span><\/p>\n

Hoje as comunica\u00e7\u00f5es s\u00e3o r\u00e1pidas e feitas por diversos aplicativos.<\/span><\/p>\n

Mas, surgem tamb\u00e9m diversos casos de desculpas por postagens que violam a privacidade alheia.<\/span><\/p>\n

O exemplo a seguir \u00e9 uma carta de desculpas por ter postado uma foto de um colega sem autoriza\u00e7\u00e3o como plano de fundo na internet.<\/span><\/p>\n

Subject: Apology email<\/span>
\nDear Mr. Clark,<\/span>
\nThis is an email of apology regarding the matter of the picture I posted of you and me on Instagram without your permission.<\/span>
\nI was contacted by Mr. Palmer in the HR department and he asked if I had asked you whether it would be okay to post it. Then carelessly, I realized I had posted it without asking.<\/span>
\n<\/span>I have now deleted the post and thought that I should let you know it had been done.<\/span>
\n<\/span>Please accept my sincere apologies, and I promise that it won\u2019t happen again.<\/span>
\nYours sincerely,<\/span>
\nAdam Sinclaire<\/span>
\nThe Sales Department<\/span><\/h6>\n
(Tradu\u00e7\u00e3o em portugu\u00eas)<\/span>
\nAssunto: Carta de desculpas<\/span>
\nPrezado Sr. Clark,<\/span>
\nEscrevo esta carta para pedir desculpas sinceramente por ter publicado nossa foto juntos no Instagram sem a sua permiss\u00e3o.<\/span>
\nFui contatado pelo Sr. Palmer do RH, que me questionou se eu tinha pedido seu consentimento antes da postagem. Foi a\u00ed que percebi, de forma descuidada, que acabei postando sem perguntar.<\/span>
\nQuero inform\u00e1-lo que j\u00e1 apaguei a foto.<\/span>
\nPor favor, aceite minhas sinceras desculpas. Prometo que n\u00e3o acontecer\u00e1 novamente.<\/span>
\nAtenciosamente,<\/span>
\nDepartamento de Vendas<\/span>
\nAdam Sinclaire<\/span><\/h5>\n

No fechamento de uma carta comercial, costuma-se usar “Yours sincerely”. Mas, em cartas de desculpa, pode-se usar:<\/span><\/p>\n

Apologetically yours,<\/span><\/p>\n

No caso acima, seria poss\u00edvel que o Sr. Clark respondesse dizendo “est\u00e1 tudo bem, n\u00e3o me incomodo”.<\/span><\/p>\n

Mas lembre-se: pedir desculpas nunca faz mal. Considere as emo\u00e7\u00f5es do outro para lidar bem com a situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Transmitir claramente “eu sinto muito” \u00e9 fundamental para prosseguir bem<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Em ingl\u00eas, pode-se usar “sorry” ou “apologize\/apology” para dizer “eu sinto muito”.<\/span><\/p>\n

Ao pedir desculpas, lembre-se de escolher o vocabul\u00e1rio adequado \u00e0 situa\u00e7\u00e3o e demonstrar sinceridade na atitude.<\/span><\/p>\n

Especialmente no trabalho, pedir desculpas \u00e9 inevit\u00e1vel h\u00e1 quem at\u00e9 torne isso uma verdadeira arte.<\/span><\/p>\n

No Reino Unido, \u00e9 comum ouvir “sorry, but…”, ou seja, a desculpa j\u00e1 vem seguida de uma s\u00e9rie de justificativas, o que pode soar como “arrumando desculpas”.<\/span><\/p>\n

Resumindo: quando for preciso pedir desculpas, n\u00e3o enrole. Demonstre sinceridade rapidamente; assim, se cometer um erro, n\u00e3o ser\u00e1 o fim do mundo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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